Confidencialitat e donadas

Gardam tos fichièrs àudio originals pendent 24 oras aprèp lo mandadís, puèi los suprimissèm automaticament e definitivament. Aquò s'aplica a cada fichièr quina que siá lo plan — Free, Pro o Business.

Ton tèxte transcrit demòra dins ton compte fins que lo suprimisses (vejatz Quant de temps gardatz mon tèxte de transcripcion? per la diferéncia). Suprimissèm l'àudio de sorga perqué un còp transcrit, as pas besonh que l'estocèm — e o suprimir minimiza las donadas que tenèm sus tu.

Ton tèxte de transcripcion demòra dins ton compte fins que lo suprimisses manualament o que suprimisses ton compte. I a pas d'expiracion automatica sul tèxte — viu dins ton tablèu de bòrd tant de temps que vòls.

L'excepcion es las transcripcions anonimas (sens connexion) — se transcrives un fichièr sens t'inscriure, suprimissèm tant l'àudio coma lo tèxte aprèp 24 oras. Per gardar tas transcripcions a long tèrme, inscriu-te de bada e seràn preservadas sus ton compte.

Òc. Los fichièrs àudio son chiframats en transit via HTTPS/TLS quand los mandas, e chiframats al repaus per nòstre provesidor d'estocatge d'objèctes (DigitalOcean Spaces). Las connexions a la basa de donadas amb nòstre tèxte de transcripcion son tanben chiframadas en transit.

Exposèm jamai los fichièrs bruts publicament — cada URL de fichièr es privat e signat. Quitament se qualqu'un interceptava una demanda, poiriá pas legir lo contengut sens tos identificants de compte. Vejatz Ont son estocats mos fichièrs? pels detalhs de l'estocatge.

Non. Utilizam jamai ton àudio o ton tèxte de transcripcion per entraïnar de modèls IA, e partatjam jamai tas donadas amb de tèrces per de fins de formacion.

Utilizam l'API Whisper d'OpenAI per la transcripcion e los modèls de chat d'OpenAI per la discussion IA e los resumits — los dos son configurats per pas conservar tas donadas per la formacion. Ton contengut es tractat, tornat a tu, e puèi acabat. Legís ne mai dins nòstra politica de confidencialitat.

Jos lo GDPR (Euròpa) e lo LGPD (Brasil), as lo dreit d'accedir, corregir, exportar e suprimir tas donadas personalas — e onoram aqueles dreits per totes, quina que siá la rason ont vives.

En practica aquò vòl dire que pòdes:

• Accedir e editar las donadas de ton compte en qualque moment dempuèi los paramètres del compte.
• Exportar tas donadas — vejatz Pòdi exportar mas donadas?.
• Suprimir ton compte e totas las donadas associadas — vejatz Cossí suprimi mon compte?.
• Pausar de questions o depausar una reclamacion a [email protected]. Per los detalhs complets, legís nòstra politica de confidencialitat.

Òc — mandà-nos un corrièl a [email protected] dempuèi lo corrièl de ton compte e te mandarem una exportacion completa de tas transcripcions e de las donadas de ton compte.

Jos lo GDPR e lo LGPD complirem la demanda dins 30 jorns, mas la majoritat de las demandas son completadas dins qualques jorns obrants. L'exportacion inclutz ton tèxte transcrit, las metadonadas de transcripcion (lenga, durada, estampilhas oràrias) e las informacions basicas del compte. L'exportacion de donadas en libre-servici es sus nòstra fuèlha de rota — fins que liuram aquò, lo supòrt o gerís per tu dins un format JSON portable.

Tos fichièrs àudio son estocats sus DigitalOcean Spaces (estocatge d'objèctes compatible S3), amb la region per defaut a NYC3 (Nòva Iòrk, EUA). Ton tèxte de transcripcion es estocat dins nòstra basa de donadas PostgreSQL, albergada al costat de l'aplicacion.

Los dos estocatges son chiframats al repaus pel provesidor e son accedits solament via HTTPS. Los fichièrs àudio son suprimits aprèp 24 oras (vejatz Quant de temps gardatz mos fichièrs àudio?). Per d'exigéncias especificas de residéncia de donadas, contacta-nos a [email protected].

Solament tu. Tas transcripcions son privadas a ton compte — degun mai pòt pas las véser via SoundScript.AI, includent los autres utilizaires SoundScript.

Internament, nòstra equipa pòt teoricament accedir al tèxte de las transcripcions per de fins de supòrt (per exemple, se nos escrives a prepaus d'un bug), mas legissèm pas ton contengut levat se nos o demandas. Partatjam pas las donadas de transcripcion amb degun — vejatz Entraïnatz de modèls IA sus mas donadas?. Se vòls partatjar una transcripcion en defòra, telecarga-la en PDF, DOC o TXT e manda-la tu meteis.

Quand suprimisses ton compte, suprimissèm definitivament e immediatament totas tas transcripcions, fichièrs àudio (se son encara dins la fenèstra de conservacion de 24 oras), istoric de discussion IA, resumits e donadas del compte. Tot abonament actiu es anullat sus Stripe al meteis moment.

La supression es irreversibla — pòdem pas restablir tas donadas aprèp, quitament se contactas lo supòrt. Se vòls una còpia de seguretat abans de suprimir, exporta tas donadas primièr.

Mandà-nos un corrièl a [email protected] e dís-nos çò que se passa. Prendèm las preocupacions de confidencialitat al seriós e respondèm a cada messatge — generalament dins un jorn obrant.

Per las demandas formalas de proteccion de las donadas (accès, correccion, supression, portabilitat jos lo GDPR o lo LGPD), inclutz lo corrièl de ton compte per que pòscam verificar la demanda. Per las divulgacions de seguretat (vulnerabilitats, brèchas sospechadas), utiliza lo meteis corrièl e li donarem prioritat. Nòstra politica de confidencialitat completa es a /privacy e nòstres tèrmes son a /terms.