Прыватнасць і даныя

Мы захоўваем вашы арыгінальныя аўдыяфайлы 24 гадзін пасля загрузкі, пасля чаго аўтаматычна і назаўжды выдаляем іх. Гэта адносіцца да кожнага файла незалежна ад плана — Free, Pro або Business.

Транскрыбаваны тэкст застаецца ў вашым акаўнце, пакуль вы яго не выдаліце (гл. Як доўга вы захоўваеце тэкст маёй транскрыпцыі? для адрознення). Мы выдаляем зыходнае аўдыя, таму што пасля транскрыбавання вам не трэба, каб мы яго захоўвалі — а выдаленне мінімізуе даныя, якія мы трымаем пра вас.

Тэкст транскрыпцыі застаецца ў вашым акаўнце, пакуль вы яго не выдаліце ўручную або не выдаліце акаўнт. Тэкст не мае аўтаматычнага тэрміну дзеяння — ён знаходзіцца ў вашай панэлі кіравання столькі, колькі вам патрэбна.

Выключэнне — ананімныя (не аўтарызаваныя) транскрыпцыі: калі вы транскрыбавалі файл без рэгістрацыі, мы выдаляем і аўдыя, і тэкст праз 24 гадзін. Каб захоўваць транскрыпцыі на доўгі тэрмін, проста зарэгіструйцеся бясплатна — і яны будуць захаваны ў вашым акаўнце.

Так. Аўдыяфайлы шыфруюцца пры перадачы праз HTTPS/TLS пры загрузцы і шыфруюцца у стане захоўвання нашым правайдарам аб'ектнага сховішча (DigitalOcean Spaces). Злучэнні з базай даных для тэксту транскрыпцыі таксама шыфруюцца пры перадачы.

Мы ніколі не раскрываем файлы публічна — кожны URL файла прыватны і падпісаны. Нават калі хтосьці перахапіў бы запыт, ён не змог бы прачытаць змест без вашых уліковых дадзеных. Гл. Дзе захоўваюцца мае файлы? для звестак пра сховішча.

Не. Мы ніколі не выкарыстоўваем вашы аўдыя або тэкст транскрыпцыі для навучання мадэляў ІІ і ніколі не перадаём вашы даныя трэцім асобам для мэт навучання.

Для транскрыпцыі мы выкарыстоўваем API Whisper ад OpenAI, а для ІІ-чату і рэзюмэ — чат-мадэлі OpenAI; абодва сконфігураваны так, каб не захоўваць вашы даныя для навучання. Ваш кантэнт апрацоўваецца, вяртаецца вам — і на гэтым усё. Падрабязней чытайце ў нашай палітыцы прыватнасці.

У адпаведнасці з GDPR (Еўропа) і LGPD (Бразілія) вы маеце права на доступ, выпраўленне, экспарт і выдаленне сваіх персанальных даных — і мы выконваем гэтыя правы для кожнага, незалежна ад месца пражывання.

На практыцы гэта азначае, што вы можаце:

• Атрымаць доступ і рэдагаваць даныя акаўнта ў любы час з налад акаўнта.
• Экспартаваць свае даныя — гл. Ці можна экспартаваць мае даныя?.
• Выдаліць акаўнт і ўсе звязаныя даныя — гл. Як выдаліць акаўнт?.
• Задаць пытанні або падаць скаргу па адрасе [email protected]. Для поўных звестак прачытайце нашу палітыку прыватнасці.

Так — напішыце нам на [email protected] з адраса электроннай пошты акаўнта, і мы адправім вам поўны экспарт транскрыпцый і даных акаўнта.

У адпаведнасці з GDPR і LGPD мы выканаем запыт у цягу 30 дзён, але большасць запытаў выконваецца за некалькі рабочых дзён. Экспарт уключае транскрыбаваны тэкст, метаданыя транскрыпцый (мова, працягласць, часавыя маркеры) і асноўную інфармацыю пра акаўнт. Самастойны экспарт даных уключаны ў нашу дарожную карту — пакуль ён не выпушчаны, служба падтрымкі апрацоўвае гэта для вас у партатыўным фармаце JSON.

Вашы аўдыяфайлы захоўваюцца на DigitalOcean Spaces (S3-сумяшчальнае аб'ектнае сховішча) у рэгіёне па змаўчанні NYC3 (Нью-Ёрк, ЗША). Тэкст транскрыпцый захоўваецца ў нашай базе даных PostgreSQL, размешчанай побач з прыкладаннем.

Абодва сховішчы шыфруюцца ў стане захоўвання правайдарам і даступны толькі праз HTTPS. Аўдыяфайлы выдаляюцца праз 24 гадзін (гл. Як доўга вы захоўваеце мае аўдыяфайлы?). Для спецыфічных патрабаванняў да размяшчэння даных звяжыцеся з намі па адрасе [email protected].

Толькі вы. Вашы транскрыпцыі прыватны для вашага акаўнта — ніхто іншы не можа іх праглядаць праз SoundScript.AI, у тым ліку іншыя карыстальнікі SoundScript.

Унутрана наша каманда тэхнічна можа атрымаць доступ да тэксту транскрыпцый для мэт падтрымкі (напрыклад, калі вы напісалі нам пра памылку), але мы не чытаем ваш кантэнт, калі вы нас пра гэта не просіце. Мы не перадаём даныя транскрыпцый нікому — гл. Ці выкарыстоўваеце вы мае даныя для навучання мадэляў ІІ?. Калі вы хочаце падзяліцца транскрыпцыяй знешне, спампуйце яе як PDF, DOC або TXT і адпраўце самастойна.

Пры выдаленні акаўнта мы назаўжды і адразу выдаляем усе вашы транскрыпцыі, аўдыяфайлы (калі яны ўсё яшчэ знаходзяцца ў акне захоўвання 24 гадзін), гісторыю ІІ-чату, рэзюмэ і даныя акаўнта. Любая актыўная падпіска адначасова анулюецца ў Stripe.

Выдаленне незваротнае — мы не зможам аднавіць вашы даныя пасля гэтага, нават калі вы звернецеся ў службу падтрымкі. Калі вы хочаце зрабіць рэзервовую копію перад выдаленнем, спачатку экспартуйце свае даныя.

Напішыце нам на [email protected] і апішыце, у чым справа. Мы сур'ёзна ставімся да праблем з прыватнасцю і адказваем на кожнае паведамленне — звычайна на працягу аднаго рабочага дня.

Для фармальных запытаў на абарону даных (доступ, выпраўленне, выдаленне, партатыўнасць у адпаведнасці з GDPR або LGPD) укажыце электронную пошту акаўнта, каб мы маглі верыфікаваць запыт. Для паведамленняў пра бяспеку (уразлівасці, меркаваныя ўцечкі) выкарыстоўвайце той жа адрас — мы разгледзім іх у першачарговым парадку. Наша поўная палітыка прыватнасці знаходзіцца на /privacy, а ўмовы выкарыстання — на /terms.