Privatnost i podaci

Tvoje izvorne audio datoteke čuvamo 24 sati nakon prijenosa, a zatim ih automatski i trajno brišemo. Ovo se primjenjuje na svaku datoteku bez obzira na plan — Free, Pro ili Business.

Tvoj transkribirani tekst ostaje u tvom računu dok ga ne izbrišeš (pogledaj Koliko dugo čuvate moj transkripcijski tekst? za razliku). Brišemo izvorni zvuk jer nakon što ga transkribiramo, ne trebaš da ga pohranjujemo — a brisanje minimizira podatke koje držimo o tebi.

Tvoj transkripcijski tekst ostaje u tvom računu dok ga ne izbrišeš ručno ili dok ne izbrišeš svoj račun. Nema automatskog isteka teksta — živi u tvojoj nadzornoj ploči sve dok ga tamo želiš.

Iznimka su anonimne (odjavljene) transkripcije — ako si transkribirao/la datoteku bez registracije, brišemo i zvuk i tekst nakon 24 sati. Da bi sačuvao/la svoje transkripcije dugoročno, jednostavno se registriraj besplatno i bit će sačuvane na tvom računu.

Da. Audio datoteke šifrirane su u prijenosu putem HTTPS/TLS-a kada prenosiš i šifrirane su u mirovanju od strane našeg pružatelja pohrane objekata (DigitalOcean Spaces). Veze baze podataka s našim transkripcijskim tekstom također su šifrirane u prijenosu.

Nikada javno ne izlažemo neobrađene datoteke — svaki URL datoteke je privatan i potpisan. Čak i ako bi netko presreo zahtjev, ne bi mogao pročitati sadržaj bez tvojih vjerodajnica računa. Pogledaj Gdje su moje datoteke pohranjene? za detalje o pohrani.

Ne. Nikada ne koristimo tvoj zvuk ili transkripcijski tekst za treniranje AI modela i nikada ne dijelimo tvoje podatke s trećim stranama u svrhe treniranja.

Koristimo OpenAI Whisper API za transkripciju i OpenAI chat modele za AI chat i sažetke — oba su konfigurirana da ne zadrže tvoje podatke za treniranje. Tvoj sadržaj se obrađuje, vraća tebi i to je to. Pročitaj više u našim pravilima o privatnosti.

Pod GDPR-om (Europa) i LGPD-om (Brazil) imaš pravo na pristup, ispravljanje, izvoz i brisanje svojih osobnih podataka — i poštujemo ta prava za sve, bez obzira na to gdje živiš.

U praksi to znači da možeš:

• Pristupati i uređivati podatke svog računa u bilo kojem trenutku iz postavki računa.
• Izvoziti svoje podatke — pogledaj Mogu li izvesti svoje podatke?.
• Izbrisati svoj račun i sve povezane podatke — pogledaj Kako brišem svoj račun?.
• Postavljati pitanja ili podnijeti žalbu na [email protected]. Za sve detalje pročitaj naša pravila o privatnosti.

Da — pošalji nam e-mail na [email protected] s e-maila svog računa i poslat ćemo ti potpuni izvoz tvojih transkripcija i podataka računa.

Pod GDPR-om i LGPD-om ispunit ćemo zahtjev u roku od 30 dana, ali većina zahtjeva završava u roku od nekoliko radnih dana. Izvoz uključuje tvoj transkribirani tekst, metapodatke transkripcije (jezik, trajanje, vremenske oznake) i osnovne informacije o računu. Samostalni izvoz podataka je na našoj mapi puta — dok ne dođe, podrška to obrađuje za tebe u prenosivom JSON formatu.

Tvoje audio datoteke pohranjene su na DigitalOcean Spaces (S3-kompatibilna pohrana objekata), sa zadanom regijom u NYC3 (New York, SAD). Tvoj transkripcijski tekst pohranjen je u našoj PostgreSQL bazi podataka, ugošćen uz aplikaciju.

Obje pohrane šifrirane su u mirovanju od strane pružatelja i pristup im je samo putem HTTPS-a. Audio datoteke brišu se nakon 24 sati (pogledaj Koliko dugo čuvate moje audio datoteke?). Za specifične zahtjeve o rezidenciji podataka, kontaktiraj nas na [email protected].

Samo ti. Tvoje transkripcije privatne su za tvoj račun — nitko drugi ne može ih pregledavati putem SoundScript.AI, uključujući druge SoundScript korisnike.

Interno, naš tim tehnički može pristupiti transkripcijskom tekstu u svrhe podrške (na primjer, ako nam pošalješ e-mail o bugu), ali ne čitamo tvoj sadržaj osim ako nas ne zatražiš. Ne dijelimo transkripcijske podatke ni s kim — pogledaj Trenirate li AI modele na mojim podacima?. Ako želiš podijeliti transkripciju izvana, preuzmi je kao PDF, DOC ili TXT i pošalji je sam/a.

Kada izbrišeš svoj račun, trajno i odmah brišemo sve tvoje transkripcije, audio datoteke (ako su neke još uvijek unutar 24 sati prozora zadržavanja), povijest AI chata, sažetke i podatke računa. Sve aktivne pretplate istovremeno se otkazuju na Stripeu.

Brisanje je nepovratno — nakon toga ne možemo obnoviti tvoje podatke, čak i ako kontaktiraš podršku. Ako želiš sigurnosnu kopiju prije brisanja, najprije izvezi svoje podatke.

Pošalji nam e-mail na [email protected] i reci nam što se događa. Ozbiljno shvaćamo zabrinutosti za privatnost i odgovaramo na svaku poruku — obično u roku od jednog radnog dana.

Za formalne zahtjeve za zaštitu podataka (pristup, ispravak, brisanje, prenosivost pod GDPR-om ili LGPD-om), uključi e-mail svog računa kako bismo mogli provjeriti zahtjev. Za sigurnosna otkrića (ranjivosti, sumnjivi proboji), molimo te koristi isti e-mail i mi ćemo to prioritizirati. Naša cjelovita pravila o privatnosti nalaze se na /privacy, a uvjeti na /terms.