Personvern og data

Vi tek vare på dei originale lydfilene dine i 24 timar etter opplasting, og slettar dei deretter automatisk og permanent. Dette gjeld kvar fil uavhengig av plan — Free, Pro eller Business.

Den transkriberte teksten ligg i kontoen din heilt til du slettar han (sjå Kor lenge tek de vare på transkripsjonsteksten min? for forskjellen). Vi slettar kjeldelyden fordi når vi har transkribert han, treng du ikkje at vi lagrar han — og å slette han minimerer data vi har om deg.

Transkripsjonsteksten din ligg i kontoen heilt til du slettar han manuelt eller slettar kontoen. Det er inga automatisk utløpsdato på teksten — han ligg i dashbordet så lenge du vil ha han der.

Unntaket er anonyme (utlogga) transkripsjonar — om du transkriberte ei fil utan å registrere deg, slettar vi både lyden og teksten etter 24 timar. For å ta vare på transkripsjonar på lang sikt, registrer deg gratis, så blir dei tekne vare på kontoen din.

Ja. Lydfiler er krypterte under overføring via HTTPS/TLS når du lastar opp, og krypterte i kvile av objektlagringsleverandøren vår (DigitalOcean Spaces). Databasetilkoplingar til transkripsjonsteksten vår er òg krypterte under overføring.

Vi eksponerer aldri rå filer offentleg — kvar fil-URL er privat og signert. Sjølv om nokon avskar ein førespurnad, kunne dei ikkje lese innhaldet utan kontolegitimasjonen din. Sjå Kor blir filene mine lagra? for lagringsdetaljane.

Nei. Vi bruker aldri lyden eller transkripsjonsteksten din til å trene AI-modellar, og vi deler aldri data dine med tredjepartar for treningsføremål.

Vi bruker OpenAIs Whisper-API for transkripsjon og OpenAIs chat-modellar for AI-chat og samandrag — begge er konfigurerte til ikkje å halde på data dine for trening. Innhaldet ditt blir prosessert, returnert til deg, og så er det ferdig. Les meir i personvernerklæringa vår.

Under GDPR (Europa) og LGPD (Brasil) har du rett til å sjå, rette, eksportere og slette personopplysningane dine — og vi etterkjem desse rettane for alle, uansett kor du bur.

I praksis tyder det at du kan:

• Sjå og redigere kontodata når som helst frå kontoinnstillingane.
• Eksportere data dine — sjå Kan eg eksportere data mine?.
• Slette kontoen og alle tilhøyrande data — sjå Korleis slettar eg kontoen min?.
• Stille spørsmål eller klage på [email protected]. For fulle detaljar, les personvernerklæringa vår.

Ja — send oss ein e-post på [email protected] frå kontoadressa di, så sender vi deg ein full eksport av transkripsjonane og kontodata dine.

Under GDPR og LGPD vil vi etterkome førespurnaden innan 30 dagar, men dei fleste førespurnadene blir fullførte innan nokre arbeidsdagar. Eksporten inkluderer den transkriberte teksten, transkripsjonsmetadata (språk, varigheit, tidsstempel) og grunnleggjande kontoinfo. Sjølvtenest-eksport av data er på vegkartet vårt — til det kjem, handterer brukarstøtta det for deg i eit portabelt JSON-format.

Lydfilene dine blir lagra på DigitalOcean Spaces (S3-kompatibel objektlagring), med standardregion i NYC3 (New York, USA). Transkripsjonsteksten din blir lagra i PostgreSQL-databasen vår, vert ved sidan av applikasjonen.

Begge lagra er krypterte i kvile av leverandøren og berre tilgjengelege over HTTPS. Lydfiler blir sletta etter 24 timar (sjå Kor lenge tek de vare på lydfilene mine?). For spesifikke krav til databustad, kontakt oss på [email protected].

Berre du. Transkripsjonane dine er private til kontoen din — ingen andre kan sjå dei via SoundScript.AI, heller ikkje andre SoundScript-brukarar.

Internt kan teamet vårt teknisk ha tilgang til transkripsjonstekst for støtteføremål (til dømes om du sender oss e-post om ein feil), men vi les ikkje innhaldet ditt med mindre du ber oss om det. Vi deler ikkje transkripsjonsdata med nokon — sjå Trener de AI-modellar på data mine?. Vil du dele ein transkripsjon eksternt, last han ned som PDF, DOC eller TXT, og send han sjølv.

Når du slettar kontoen, slettar vi permanent og umiddelbart alle transkripsjonar, lydfiler (om nokon framleis er innanfor 24 timar-lagringsvindauget), AI-chat-historikk, samandrag og kontodata. Eit eventuelt aktivt abonnement blir sagt opp på Stripe samtidig.

Slettinga er ugjenkalleleg — vi kan ikkje gjenopprette data dine etterpå, sjølv om du kontaktar brukarstøtta. Vil du ha ei sikkerheitskopi før du slettar, eksporter data dine først.

Send oss ein e-post på [email protected] og fortel oss kva som skjer. Vi tek personvernsproblem på alvor og svarar på kvar melding — som regel innan éin arbeidsdag.

For formelle førespurnader om datavern (innsyn, retting, sletting, portabilitet under GDPR eller LGPD), inkluder kontoadressa di, slik at vi kan verifisere førespurnaden. For tryggleiksvarsel (sårbarheiter, mistenkte brot), bruk same e-post, så prioriterer vi det. Den fulle personvernerklæringa vår er på /privacy, og vilkåra våre er på /terms.