Personvern og data

Vi oppbevarer de originale lydfilene dine i 24 timer etter opplasting, og deretter sletter vi dem automatisk og permanent. Dette gjelder for hver fil uavhengig av abonnement — Free, Pro eller Business.

Den transkriberte teksten din blir værende på kontoen din til du sletter den (se Hvor lenge oppbevarer dere transkripsjonsteksten min? for forskjellen). Vi sletter kildelyden fordi når vi har transkribert den, trenger du ikke at vi lagrer den — og å slette den minimerer dataene vi har om deg.

Transkripsjonsteksten din blir værende på kontoen din til du sletter den manuelt eller sletter kontoen. Det er ingen automatisk utløpsdato på teksten — den lever i dashbordet ditt så lenge du vil ha den der.

Unntaket er anonyme (utloggede) transkripsjoner — hvis du transkriberte en fil uten å registrere deg, sletter vi både lyden og teksten etter 24 timer. For å beholde transkripsjonene dine på lang sikt, registrer deg gratis, så blir de bevart på kontoen din.

Ja. Lydfiler krypteres under overføring via HTTPS/TLS når du laster opp, og krypteres i ro av objektlagringsleverandøren vår (DigitalOcean Spaces). Databasetilkoblinger til transkripsjonsteksten din er også krypterte under overføring.

Vi eksponerer aldri rå filer offentlig — hver fil-URL er privat og signert. Selv om noen avlyttet en forespørsel, kunne de ikke lese innholdet uten kontolegitimasjonen din. Se Hvor er filene mine lagret? for lagringsdetaljer.

Nei. Vi bruker aldri lyden eller transkripsjonsteksten din til å trene AI-modeller, og vi deler aldri dataene dine med tredjeparter for treningsformål.

Vi bruker OpenAIs Whisper-API for transkripsjon og OpenAIs chatmodeller for AI-chat og sammendrag — begge er konfigurert til ikke å beholde dataene dine for trening. Innholdet ditt behandles, returneres til deg, og så er det ferdig. Les mer i personvernerklæringen vår.

Under GDPR (Europa) og LGPD (Brasil) har du rett til å få tilgang til, korrigere, eksportere og slette personopplysningene dine — og vi respekterer disse rettighetene for alle, uavhengig av hvor du bor.

I praksis betyr det at du kan:

• Få tilgang til og redigere kontodataene dine når som helst fra kontoinnstillingene.
• Eksportere dataene dine — se Kan jeg eksportere dataene mine?.
• Slette kontoen din og alle tilknyttede data — se Hvordan sletter jeg kontoen min?.
• Stille spørsmål eller sende inn en klage på [email protected]. For full informasjon, les personvernerklæringen vår.

Ja — send oss en e-post på [email protected] fra konto-e-posten din, så sender vi deg en fullstendig eksport av transkripsjonene og kontodataene dine.

Under GDPR og LGPD oppfyller vi forespørselen innen 30 dager, men de fleste forespørsler ferdigstilles innen noen virkedager. Eksporten inkluderer den transkriberte teksten, transkripsjonsmetadata (språk, varighet, tidsstempler) og grunnleggende kontoinformasjon. Selvbetjent dataeksport er på veikartet vårt — inntil det kommer, håndterer support det for deg i et bærbart JSON-format.

Lydfilene dine lagres på DigitalOcean Spaces (S3-kompatibel objektlagring), med standardregionen i NYC3 (New York, USA). Transkripsjonsteksten din lagres i vår PostgreSQL-database, som ligger sammen med applikasjonen.

Begge lagrene er kryptert i ro av leverandøren og kun tilgjengelige over HTTPS. Lydfiler slettes etter 24 timer (se Hvor lenge oppbevarer dere lydfilene mine?). For spesifikke krav til datalokasjon, kontakt oss på [email protected].

Bare du. Transkripsjonene dine er private for kontoen din — ingen andre kan se dem gjennom SoundScript.AI, inkludert andre SoundScript-brukere.

Internt kan teamet vårt teknisk sett få tilgang til transkripsjonstekst i supportformål (for eksempel hvis du sender oss e-post om en feil), men vi leser ikke innholdet ditt med mindre du ber oss om det. Vi deler ikke transkripsjonsdata med noen — se Trener dere AI-modeller på dataene mine?. Hvis du vil dele en transkripsjon eksternt, last den ned som PDF, DOC eller TXT og send den selv.

Når du sletter kontoen din, sletter vi permanent og umiddelbart alle transkripsjoner, lydfiler (hvis noen fortsatt er innenfor 24 timer-oppbevaringsvinduet), AI-chathistorikk, sammendrag og kontodata. Ethvert aktivt abonnement sies opp på Stripe samtidig.

Slettingen er uopprettelig — vi kan ikke gjenopprette dataene dine etterpå, selv om du kontakter support. Hvis du vil ha en sikkerhetskopi før du sletter, eksporter dataene dine først.

Send oss en e-post på [email protected] og fortell oss hva som foregår. Vi tar personvernbekymringer på alvor og svarer på hver melding — vanligvis innen én virkedag.

For formelle forespørsler om databeskyttelse (tilgang, korrigering, sletting, portabilitet under GDPR eller LGPD), inkluder konto-e-posten din slik at vi kan verifisere forespørselen. For sikkerhetsmeldinger (sårbarheter, mistenkte brudd), bruk samme e-postadresse, så prioriterer vi den. Vår fullstendige personvernerklæring finnes på /privacy og vilkårene våre på /terms.