Gizlilik və Məlumat

Orijinal audio fayllarınızı yükləmədən sonra 24 saat saxlayırıq, sonra avtomatik və qalıcı olaraq silirik. Bu, Free, Pro və ya Business — hər plan üçün istənilən fayla şamil edilir.

Transkript edilmiş mətn siz silənə qədər və ya hesabınızı silənə qədər hesabınızda qalır (fərq üçün Transkripsiya mətnimi nə müddət saxlayırsınız? baxın). Mənbə audioni silirik çünkü onu transkript etdikdən sonra onu saxlamamağımıza ehtiyac yoxdur — onu silmək haqqınızda saxladığımız məlumatı minimuma endiririk.

Transkripsiya mətniniz siz əl ilə silənə və ya hesabınızı silənə qədər hesabınızda qalır. Mətnin avtomatik vaxtı bitmə müddəti yoxdur — istədiyiniz qədər idarə panelinizde yaşayır.

İstisna anonim (çıxış edilmiş) transkripsiyalardır — qeydiyyat olmadan fayl transkript etmisinizsə, həm audio, həm də mətni 24 saat sonra silirik. Transkripsiyaları uzun müddət saxlamaq üçün sadəcə pulsuz qeydiyyatdan keçin — hesabınızda qorunacaqlar.

Bəli. Audio fayllar yükləmə zamanı HTTPS/TLS vasitəsilə tranzitdə şifrələnir, eləcə də obyekt yaddaş provayderimizdə (DigitalOcean Spaces) istirahətdə şifrələnir. Transkripsiya mətninə veritabanı bağlantıları da tranzitdə şifrələnir.

Heç vaxt xam faylları ictimai şəkildə açıqlamırıq — hər fayl URL-i şəxsi və imzalıdır. Biri bir sorğuyu ələ keçirsə belə, hesab etimadnaməleriniz olmadan məzmunu oxuya bilməzdi. Yaddaş saxlama detalları üçün Fayllarım harada saxlanılır? baxın.

Xeyr. AI modellerini öyrətmek üçün heç vaxt audionuzu və ya transkripsiya mətninizi istifadə etmirik, həmçinin öyrədmə məqsədləriy üçün məlumatlarınızı heç bir üçüncü tərəflə paylaşmırıq.

Transkripsiya üçün OpenAI-nin Whisper API-sindən, AI çat və xülasələr üçün OpenAI-nin çat modellərindən istifadə edirik — hər ikisi məlumatlarınızı öyrədmə üçün saxlamamağa konfiqurasiya edilib. Məzmununuz emal edilir, sizə qaytarılır və sonra bitti. Daha çox məlumat üçün gizlilik siyasətimizdə oxuyun.

GDPR (Avropa) və LGPD (Braziliya) çərçivəsindəki şəxsi məlumatlarınıza əl tapmaq, düzəltmək, ixrac etmək və silmək hüququnuz var — biz harada yaşadığınızdan asılı olmayaraq hər kəs üçün bu hüquqlara riayət edirik.

Praktikada bu o deməkdir ki, bacara bilərsiniz:

• Hesab məlumatlarınıza əl tapın ve redaktə edin — istənilən vaxt hesab ayarlarından.
• Məlumatlarınızı ixrac edin — Məlumatlarımı ixrac edə bilərəm? baxın.
• Hesabınızı silin və bütün əlaqəli məlumatları — Hesabımı necə silə bilərəm? baxın.
• Sual soruşun və ya şikayət edin [email protected] ünvanına. Tam detallar üçün gizlilik siyasətimizdə oxuyun.

Bəli — hesab e-poçtunuzdan [email protected] ünvanına e-poçt göndərin, transkripsiyalarınızın və hesab məlumatlarınızın tam ixracını sizə göndərəcəyik.

GDPR ve LGPD çərçivəsindəki tələbi 30 gün içinde yerinə yetirəcəyik, lakin əksər tələblər bir neçə iş günü ərzinde tamamlanır. İxrac transkript edilmiş mətninizi, transkripsiya metadatası (dil, müddət, zaman damğaları) və əsas hesab məlumatlarını özündə saxlayır. Özünüzxidmət məlumat ixracı yol xəritəmizdədir — o gələnə qədər dəstək onu portativ JSON formatında sizin üçün idarə edir.

Audio fayllarınız DigitalOcean Spaces-da (S3 uyumlu obyekt yaddaşı) saxlanılır, standart region NYC3-dür (Nyu-York, ABŞ). Transkripsiya mətniniz tətbiqlə yanaşı yerləşdirilmiş PostgreSQL veritabanımızda saxlanılır.

Hər iki mağaza, provayder tərəfindən istirahətdə şifrələnir ve yalnız HTTPS üzərindən əldə edilir. Audio fayllar 24 saat-dan sonra silinir (Audio fayllarımı nə müddət saxlayırsınız? baxın). Xüsusi məlumat ikameti tələbləri üçün [email protected] ünvanında bizimlə əlaqə saxlayın.

Yalnız siz. Transkripsiyalarınız hesabınıza görə şəxsidir — digər SoundScript istifadəçiləri daxil olmaqla SoundScript.AI vasitəsilə başqa heç kim onları görə bilməz.

Daxili olaraq, komandamız texniki cəhətdən dəstək məqsədləri üçün transkripsiya mətninə giriş əldə edə bilər (məsələn, bir xəta haqqında bizə e-poçt göndərsəniz), lakin bizdən xahiş etməyincə məzmununuzu oxumuruq. Transkripsiya məlumatlarını heç kimlə paylaşmırıq — Məlumatlarım üzərindəki AI modellərini öyrədirsinizmi? baxın. Transkripsiyayı xarici olaraq paylaşmaq istəyirsinizsə, onu PDF, DOC və ya TXT kimi yükləyin ve özünüz göndərin.

Hesabınızı silə bildikdə, bütün transkripsiyalarınızı, audio fayllarınızı (hər hansı biri hələ 24 saat saxlama pəncərəsindədirsə), AI çat tarixçənizi, xülasələrinizi ve hesab məlumatlarınızı qalıcı ve dərhal silirik. Aktiv abunəlik eyni zamanda Stripe-da ləğv edilir.

Silinmə geri alınmazdır — sonradan dəstəklə əlaqə etsəniz belə məlumatlarınızı bərpa edə bilmirik. Silmədən əvvəl bir yedek istəyirsinizsə, əvvəlcə məlumatlarınızı ixrac edin.

[email protected] ünvanına e-poçt göndərin ve nə baş verdiyini bizə bildirin. Gizlilik narahatlıqlarını ciddiyə alırıq ve hər mesaja cavab veririk — adətən bir iş günü ərzinde.

Rəsmi məlumat qoruma tələbləri üçün (GDPR ve ya LGPD çərçivəsindəki giriş, düzəltmə, silmə, portativlik), tələbi doğrulamaq üçün hesab e-poçtunuzu daxil edin. Təhlükəsizlik açıqlamaları üçün (zəifliklər, şübhəli pozuntular), eyni e-poçtu istifadə edin, bunu prioritetləşdirəcəyik. Tam gizlilik siyasətimiz /privacy ünvanındadır ve şərtlərimiz /terms ünvanındadır.