Soukromí a data

Původní audio soubory uchováváme po dobu 24 hodin od nahrání, poté je automaticky a trvale smažeme. Platí to pro každý soubor bez ohledu na plán — Free, Pro nebo Business.

Tvůj přepsaný text zůstává v účtu, dokud ho nesmažeš (viz Jak dlouho uchováváte text přepisu? pro rozdíl). Zdrojové audio mažeme proto, že jakmile je přepsáno, nepotřebuješ, abychom ho ukládali — a jeho smazáním minimalizujeme data, která o tobě uchováváme.

Tvůj text přepisu zůstává v účtu, dokud ho ručně nesmažeš nebo dokud nesmaž svůj účet. Text nemá automatickou dobu expirace — žije v tvém přehledu tak dlouho, jak chceš.

Výjimkou jsou anonymní (odhlášené) přepisy — pokud jsi přepsal/a soubor bez registrace, audio i text smažeme po uplynutí 24 hodin. Pro dlouhodobé uchovávání přepisů stačí zaregistrovat se zdarma a budou zachovány na tvém účtu.

Ano. Audio soubory jsou šifrované při přenosu přes HTTPS/TLS při nahrávání a šifrované v klidu poskytovatelem objektového úložiště (DigitalOcean Spaces). Databázová připojení k textu přepisu jsou také šifrována při přenosu.

Surové soubory nikdy nevystavujeme veřejně — každá URL souboru je soukromá a podepsaná. I kdyby někdo zachytil požadavek, bez přihlašovacích údajů k účtu by obsah nemohl přečíst. Viz Kde jsou moje soubory uloženy? pro podrobnosti o úložišti.

Ne. Tvé audio ani text přepisu nikdy nepoužíváme k trénování AI modelů a nikdy tvá data nesdílíme s třetími stranami za účelem trénování.

Pro přepis používáme Whisper API od OpenAI a chat modely OpenAI pro AI chat a shrnutí — obě jsou nastaveny tak, aby tvá data pro trénování neuchovávaly. Tvůj obsah je zpracován, vrácen tobě — a tím to končí. Více najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů.

V rámci GDPR (Evropa) a LGPD (Brazílie) máš právo na přístup, opravu, export a smazání svých osobních údajů — a tato práva respektujeme pro každého, bez ohledu na místo bydliště.

V praxi to znamená, že můžeš:

• Přistupovat ke svým datům a upravovat je kdykoli z nastavení účtu.
• Exportovat svá data — viz Mohu exportovat svá data?.
• Smazat svůj účet a všechna přidružená data — viz Jak smažu svůj účet?.
• Klást otázky nebo podat stížnost na [email protected]. Pro úplné podrobnosti si přečti naše zásady ochrany osobních údajů.

Ano — napiš nám na [email protected] ze svého e-mailového účtu a zašleme ti úplný export svých přepisů a dat účtu.

V rámci GDPR a LGPD žádost splníme do 30 dní, ale většina žádostí je dokončena do několika pracovních dnů. Export zahrnuje přepsaný text, metadata přepisu (jazyk, délka, časová razítka) a základní informace o účtu. Samoobslužný export dat je na naší vývojové mapě — dokud nebude k dispozici, řeší to podpora za tebe v přenosném formátu JSON.

Tvé audio soubory jsou uloženy na DigitalOcean Spaces (objektové úložiště kompatibilní s S3), s výchozím regionem v NYC3 (New York, USA). Text přepisu je uložen v naší databázi PostgreSQL, hostované vedle aplikace.

Obě úložiště jsou šifrována v klidu poskytovatelem a přistupuje se k nim pouze přes HTTPS. Audio soubory jsou smazány po uplynutí 24 hodin (viz Jak dlouho uchováváte moje audio soubory?). Pro specifické požadavky na datovou rezidenci nás kontaktuj na [email protected].

Pouze ty. Tvé přepisy jsou soukromé pro tvůj účet — nikdo jiný je nemůže zobrazit přes SoundScript.AI, ani ostatní uživatelé SoundScript.

Interně má náš tým technicky přístup k textu přepisu pro účely podpory (například pokud nám napíšeš o chybě), ale tvůj obsah nečteme, pokud nás o to nepožádáš. Data přepisu s nikým nesdílíme — viz Trénujete AI modely na mých datech?. Chceš-li přepis sdílet externě, stáhni ho jako PDF, DOC nebo TXT a pošli ho sám/sama.

Když smažeš svůj účet, trvale a okamžitě smažeme všechny tvé přepisy, audio soubory (pokud jsou stále v okně uchovávání 24 hodin), historii AI chatu, shrnutí a data účtu. Veškerá aktivní předplatná jsou ve stejný čas zrušena na Stripe.

Smazání je nevratné — data poté nemůžeme obnovit, ani kdybys kontaktoval/a podporu. Chceš-li zálohu před smazáním, nejprve exportuj svá data.

Napiš nám na [email protected] a řekni nám, co se děje. Problémy se soukromím bereme vážně a odpovídáme na každou zprávu — obvykle do jednoho pracovního dne.

Pro formální žádosti o ochranu dat (přístup, oprava, smazání, přenositelnost v rámci GDPR nebo LGPD) uveď e-mail svého účtu, abychom mohli žádost ověřit. Pro bezpečnostní hlášení (zranitelnosti, podezřelé narušení) použij prosím stejný e-mail a my to upřednostníme. Naše úplné zásady ochrany osobních údajů jsou na /privacy a podmínky jsou na /terms.