Privatezza u Data

Aħna nżommu l-fajls tal-awdjo oriġinali tiegħek għal 24 sigħat wara l-upload, imbagħad inħassruhom awtomatikament u permanentement. Dan japplika għal kull fajl irrispettivament mill-pjan — Free, Pro, jew Business.

It-test traskritt tiegħek jibqa' fil-kont tiegħek sakemm tħassru (ara Għal kemm żmien iżżommu t-test tat-traskrizzjoni tiegħi? għad-differenza). Aħna nħassru l-awdjo sors għax ladarba ttraskrivnih, m'għandekx bżonnna nżommuh — u t-tħassir tiegħu jnaqqas id-data li nżommu dwarek.

It-test tat-traskrizzjoni tiegħek jibqa' fil-kont tiegħek sakemm tħassru manwalment jew tħassar il-kont tiegħek. M'hemm l-ebda skadenza awtomatika fuq it-test — jgħix fid-dashboard tiegħek sakemm tridu hemm.

L-eċċezzjoni hi traskrizzjonijiet anonimi (mhux loggjati) — jekk traskrivejt fajl mingħajr ma rreġistrajt, aħna nħassru kemm l-awdjo kif ukoll it-test wara 24 sigħat. Biex iżżomm it-traskrizzjonijiet tiegħek fit-tul, sempliċement irreġistra b'xejn u jiġu ppreservati fuq il-kont tiegħek.

Iva. Il-fajls awdjo huma kriptati fit-tranżitu permezz ta' HTTPS/TLS meta tagħmel upload, u kriptati f'mistrieħ mill-fornitur tal-ħażna tal-oġġetti tagħna (DigitalOcean Spaces). Il-konnessjonijiet tad-database mat-test tat-traskrizzjoni tagħna huma wkoll kriptati fit-tranżitu.

Aħna qatt ma nesponu fajls mhux ipproċessati pubblikament — kull URL tal-fajl huwa privat u ffirmat. Anki jekk xi ħadd jintċettja talba, ma jistgħux jaqraw il-kontenut mingħajr il-kredenzjali tal-kont tiegħek. Ara Fejn jinħażnu l-fajls tiegħi? għad-dettalji tal-ħażna.

Le. Aħna qatt ma nużaw l-awdjo jew it-test tat-traskrizzjoni tiegħek biex inħarrġu mudelli tal-AI, u qatt ma naqsmu d-data tiegħek ma' partijiet terzi għal skopijiet ta' taħriġ.

Aħna nużaw l-API tal-Whisper ta' OpenAI għat-traskrizzjoni u l-mudelli tal-chat ta' OpenAI għal chat tal-AI u sommarji — it-tnejn huma kkonfigurati biex ma jżommux id-data tiegħek għat-taħriġ. Il-kontenut tiegħek jiġi pproċessat, jingħata lura lilek, u mbagħad ikun lest. Aqra aktar fil-politika ta' privatezza tagħna.

Taħt GDPR (l-Ewropa) u LGPD (il-Brażil), għandek id-dritt li taċċessa, tikkoreġi, tesporta, u tħassar id-data personali tiegħek — u aħna nirrispettaw dawk id-drittijiet għal kulħadd, irrispettivament minn fejn tgħix.

Fil-prattika dak ifisser li tista':

• Taċċessa u tedita d-data tal-kont tiegħek f'kull ħin mis-settings tal-kont.
• Tesporta d-data tiegħek — ara Nista' nesporta d-data tiegħi?.
• Tħassar il-kont tiegħek u d-data assoċjata kollha — ara Kif inħassar il-kont tiegħi?.
• Tagħmel mistoqsijiet jew tippreżenta lment fuq [email protected]. Għal dettalji sħaħ, aqra l-politika ta' privatezza tagħna.

Iva — ibgħatilna email fuq [email protected] mill-email tal-kont tiegħek u aħna nibagħtulek esportazzjoni sħiħa tat-traskrizzjonijiet u d-data tal-kont tiegħek.

Taħt GDPR u LGPD aħna nissodisfaw it-talba fi żmien 30 jiem, imma l-biċċa l-kbira tat-talbiet jitlestew fi żmien ftit ġranet tax-xogħol. L-esportazzjoni tinkludi t-test traskritt, il-metadata tat-traskrizzjoni (lingwa, tul, timestamps), u informazzjoni bażika tal-kont tiegħek. L-esportazzjoni tad-data b'self-serve tinsab fuq il-roadmap tagħna — sakemm tiġi rilaxxata, l-appoġġ jieħu ħsiebha għalik f'format JSON portabbli.

Il-fajls awdjo tiegħek jinħażnu fuq DigitalOcean Spaces (ħażna tal-oġġetti kompatibbli ma' S3), bir-reġjun default fi NYC3 (New York, USA). It-test tat-traskrizzjoni tiegħek jinħażen fid-database PostgreSQL tagħna, ospitat flimkien mal-applikazzjoni.

Iż-żewġ ħażniet huma kriptati f'mistrieħ mill-fornitur u aċċessati biss permezz ta' HTTPS. Il-fajls awdjo jitħassru wara 24 sigħat (ara Għal kemm żmien iżżommu l-fajls tal-awdjo tiegħi?). Għal rekwiżiti speċifiċi ta' residenza tad-data, ikkuntattjana fuq [email protected].

Inti biss. It-traskrizzjonijiet tiegħek huma privati għall-kont tiegħek — ħadd ieħor ma jista' jarahom permezz ta' SoundScript.AI, inklużi utenti oħra ta' SoundScript.

Internament, it-tim tagħna jista' teknikament jaċċessa t-test tat-traskrizzjoni għal skopijiet ta' appoġġ (pereżempju, jekk tibgħatilna email dwar bug), imma aħna ma naqrawx il-kontenut tiegħek sakemm ma titlobnix. Aħna ma naqsmu d-data tat-traskrizzjoni ma' ħadd — ara Tħarrġu mudelli tal-AI fuq id-data tiegħi?. Jekk trid taqsam traskrizzjoni esternament, agħmel download tagħha bħala PDF, DOC, jew TXT u ibgħatha int innifsek.

Meta tħassar il-kont tiegħek, aħna nħassru permanentement u immedjatament it-traskrizzjonijiet, il-fajls awdjo (jekk xi waħda għadhom fi ħdan it-tieqa ta' żamma ta' 24 sigħat), l-istorja tal-chat tal-AI, is-sommarji, u d-data tal-kont tiegħek kollha. Kwalunkwe abbonament attiv jiġi kkanċellat fuq Stripe fl-istess ħin.

It-tħassir huwa irriversibbli — ma nistgħux nirkupraw id-data tiegħek wara, anki jekk tikkuntattja l-appoġġ. Jekk tixtieq backup qabel ma tħassar, esporta d-data tiegħek l-ewwel.

Ibgħatilna email fuq [email protected] u għidilna x'qed jiġri. Aħna nieħdu t-tħassib dwar il-privatezza serjament u nwieġbu għal kull messaġġ — normalment fi żmien ġurnata waħda tax-xogħol.

Għal talbiet formali ta' protezzjoni tad-data (aċċess, korrezzjoni, tħassir, portabbiltà taħt GDPR jew LGPD), inkludi l-email tal-kont tiegħek biex inkunu nistgħu nivverifikaw it-talba. Għal żvelar tas-sigurtà (vulnerabbiltajiet, ksur suspettat), jekk jogħġbok uża l-istess email u aħna nipprijoritizzaw. Il-politika ta' privatezza sħiħa tagħna tinsab fuq /privacy u t-termini tagħna fuq /terms.