Құпиялылық және деректер

Біз сіздің бастапқы аудио файлдарыңызды жүктеуден кейін 24 сағат сақтаймыз, содан кейін оларды автоматты түрде және біржола жоямыз. Бұл әр файлға тарифке қарамастан қолданылады — Free, Pro немесе Business.

Сіздің транскрипцияланған мәтініңіз оны жойғаныңызға дейін тіркелгіңізде қалады (айырмашылық үшін Транскрипция мәтінін қанша уақыт сақтайсыздар? бөлімін қараңыз). Біз бастапқы аудионы жоямыз, өйткені оны транскрипциялағаннан кейін, сізге біз оны сақтап тұруымыз қажет емес — және оны жою сіз туралы сақтайтын деректерді азайтады.

Сіздің транскрипция мәтініңіз оны қолмен жойғанша немесе тіркелгіңізді жойғанша тіркелгіңізде қалады. Мәтінде автоматты мерзім жоқ — ол сіздің бақылау тақтаңызда сіз қалаған уақытқа дейін өмір сүреді.

Ерекшелік — анонимді (шығып кеткен) транскрипциялар — егер сіз файлды тіркелмей транскрипциялаған болсаңыз, біз аудионы да, мәтінді де 24 сағат өткен соң жоямыз. Транскрипцияларыңызды ұзақ мерзімге сақтау үшін тегін тіркеліңіз, сонда олар тіркелгіңізде сақталады.

Иә. Аудио файлдар сіз жүктеген кезде HTTPS/TLS арқылы тасымалдау кезінде шифрланады, ал біздің нысан сақтау қызметі провайдері (DigitalOcean Spaces) арқылы сақтау кезінде шифрланады. Біздің транскрипция мәтінімізге дерекқор қосылымдары да тасымалдау кезінде шифрланады.

Біз ешқашан шикізат файлдарын жұртшылыққа ашпаймыз — әр файл URL мекенжайы жеке және қол қойылған. Тіпті біреу сұранысты ұстап қалса да, тіркелгі тіркелгі деректерінсіз мазмұнды оқи алмайды. Сақтау туралы мәліметтер үшін Менің файлдарым қайда сақталады? бөлімін қараңыз.

Жоқ. Біз ешқашан сіздің аудио немесе транскрипция мәтініңізді AI модельдерін оқыту үшін пайдаланбаймыз және оқыту мақсаттары үшін сіздің деректеріңізді ешқашан үшінші тараптармен бөліспейміз.

Біз транскрипция үшін OpenAI-дың Whisper API-ын, ал AI чаты мен қысқаша мазмұндары үшін OpenAI-дың чат модельдерін пайдаланамыз — екеуі де сіздің деректеріңізді оқыту үшін сақтамауға конфигурацияланған. Сіздің мазмұныңыз өңделеді, сізге қайтарылады, осымен бітеді. Біздің құпиялылық саясатымыздан көбірек оқыңыз.

GDPR (Еуропа) және LGPD (Бразилия) шеңберінде сізде жеке деректеріңізге қол жеткізу, оларды түзету, экспорттау және жою құқығы бар — біз тұрған жеріңізге қарамастан, бұл құқықтарды әркім үшін құрметтейміз.

Іс жүзінде бұл сіз жасай аласыз дегенді білдіреді:

• Тіркелгі параметрлерінен тіркелгі деректеріңізге кез келген уақытта қол жеткізу және өңдеу.
• Деректеріңізді экспорттау — Деректерімді экспорттай аламын ба? бөлімін қараңыз.
• Тіркелгіңізді және барлық байланысты деректерді жою — Тіркелгімді қалай жоямын? бөлімін қараңыз.
• [email protected] арқылы сұрақтар қою немесе шағым беру. Толық мәліметтер үшін біздің құпиялылық саясатымызды оқыңыз.

Иә — бізге [email protected] арқылы тіркелгі электрондық поштаңыздан жазыңыз, біз сізге транскрипцияларыңыз бен тіркелгі деректеріңіздің толық экспортын жібереміз.

GDPR және LGPD шеңберінде біз сұранысты 30 күн ішінде орындаймыз, бірақ көптеген сұраныстар бірнеше жұмыс күні ішінде орындалады. Экспорт сіздің транскрипцияланған мәтініңізді, транскрипция метадеректерін (тіл, ұзақтық, уақыт белгілері) және негізгі тіркелгі ақпаратын қамтиды. Деректерді өздігінен қызмет көрсету арқылы экспорттау біздің жоспарларымызда — ол шыққанша қолдау оны сіз үшін портативті JSON форматында өңдейді.

Сіздің аудио файлдарыңыз DigitalOcean Spaces (S3-үйлесімді нысан сақтау) қызметінде сақталады, әдепкі аймағы — NYC3 (Нью-Йорк, АҚШ). Сіздің транскрипция мәтініңіз қолданбамен бірге орналастырылған PostgreSQL дерекқорымызда сақталады.

Екі сақтау орны да провайдер арқылы сақтау кезінде шифрланады және тек HTTPS арқылы қол жеткізіледі. Аудио файлдар 24 сағат өткен соң жойылады (Менің аудио файлдарымды қанша уақыт сақтайсыздар? бөлімін қараңыз). Деректерді сақтаудың арнайы талаптары үшін бізге [email protected] арқылы хабарласыңыз.

Тек сіз. Сіздің транскрипцияларыңыз тіркелгіңізге жеке — ешкім, оның ішінде басқа SoundScript пайдаланушылары да, оларды SoundScript.AI арқылы көре алмайды.

Ішінара, біздің команда қолдау мақсаттары үшін транскрипция мәтініне техникалық тұрғыдан қол жеткізе алады (мысалы, сіз бізге қате туралы жазсаңыз), бірақ біз сізден сұрамайынша сіздің мазмұныңызды оқымаймыз. Біз транскрипция деректерін ешкіммен бөліспейміз — Сіз менің деректерімде AI модельдерін оқытасыз ба? бөлімін қараңыз. Егер сіз транскрипцияны сыртқы ортаға бөліскіңіз келсе, оны PDF, DOC немесе TXT ретінде жүктеп, өзіңіз жіберіңіз.

Сіз тіркелгіңізді жойған кезде, біз барлық транскрипцияларыңызды, аудио файлдарыңызды (егер олар әлі 24 сағат сақтау мерзімі ішінде болса), AI чат тарихын, қысқаша мазмұндарды және тіркелгі деректерін мәңгілікке және дереу жоямыз. Кез келген белсенді жазылым бір уақытта Stripe-та бас тартылады.

Жою қайтарылмайды — біз сіздің деректеріңізді кейіннен қалпына келтіре алмаймыз, тіпті сіз қолдау қызметіне хабарлассаңыз да. Жою алдында сақтық көшірмесін алғыңыз келсе, деректеріңізді алдымен экспорттаңыз.

Бізге [email protected] арқылы жазыңыз және не болып жатқанын айтыңыз. Біз құпиялылық мәселелеріне байыпты қараймыз және әр хабарламаға жауап береміз — әдетте бір жұмыс күні ішінде.

Деректерді қорғаудың ресми сұраныстары үшін (GDPR немесе LGPD бойынша қол жеткізу, түзету, жою, тасымалдау) сұранысты тексере алуымыз үшін тіркелгі электрондық поштаңызды қосыңыз. Қауіпсіздік туралы ашулар үшін (осалдықтар, күмәнді бұзулар) сол электрондық поштаны пайдаланыңыз, біз оны басымдыққа қоямыз. Біздің толық құпиялылық саясатымыз /privacy мекенжайында, ал шарттарымыз /terms мекенжайында.