Adatvédelem és Adatok

Az eredeti hangfájlokat 24 óra ideig őrizzük a feltöltés után, majd automatikusan és véglegesen töröljük őket. Ez minden fájlra vonatkozik, csomagtól függetlenül — Ingyenes, Pro vagy Business.

Az átírt szöveged addig marad a fiókodban, amíg nem törlöd (lásd: Meddig őrzitek meg az átírt szövegemet? a különbségért). Az eredeti hangot azért töröljük, mert miután átírtuk, nem kell, hogy tároljuk — és a törlés minimalizálja a rólad tárolt adatokat.

Az átírt szöveged addig marad a fiókodban, amíg manuálisan nem törlöd vagy nem törlöd a fiókodat. A szövegre nincs automatikus lejárat — addig él az irányítópultodon, ameddig csak akarod.

A kivétel a névtelen (kijelentkezett) átírások — ha úgy írtál át egy fájlt, hogy nem regisztráltál, mind a hangot, mind a szöveget töröljük 24 óra után. Az átírásaid hosszú távú megőrzéséhez egyszerűen regisztrálj ingyen és a fiókodon meg lesznek őrizve.

Igen. A hangfájlok átvitel közben HTTPS/TLS-en keresztül titkosítva vannak feltöltéskor, és nyugalmi állapotban is titkosítja őket az objektumtárolási szolgáltatónk (DigitalOcean Spaces). Az adatbázis-kapcsolatok az átírási szöveghez szintén titkosítva vannak átvitel közben.

Soha nem tesszük közzé a nyers fájlokat — minden fájl-URL privát és aláírt. Még ha valaki el is fogna egy kérést, a fiókod hitelesítő adatai nélkül nem tudná elolvasni a tartalmat. Lásd: Hol tárolódnak a fájljaim? a tárolási részletekért.

Nem. Soha nem használjuk a hangodat vagy az átírási szövegedet AI modellek tanítására, és soha nem osztjuk meg az adataidat harmadik felekkel tanítási célokra.

Az átíráshoz az OpenAI Whisper API-ját használjuk, az AI chathez és összefoglalókhoz pedig az OpenAI chat modelljeit — mindkettő úgy van konfigurálva, hogy ne őrizzék meg az adataidat tanításra. A tartalmadat feldolgozzuk, visszaadjuk neked, és ezzel kész. Olvass többet az adatvédelmi szabályzatunkban.

A GDPR (Európa) és LGPD (Brazília) értelmében jogod van a személyes adataid eléréséhez, javításához, exportálásához és törléséhez — és tiszteletben tartjuk ezeket a jogokat mindenki számára, függetlenül attól, hol élsz.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy:

• Hozzáférhetsz és szerkesztheted a fiókadataidat bármikor a fiókbeállításokból.
• Exportálhatod az adataidat — lásd: Exportálhatom az adataimat?.
• Törölheted a fiókodat és az összes kapcsolódó adatot — lásd: Hogyan törölhetem a fiókomat?.
• Kérdéseket tehetsz fel vagy panaszt nyújthatsz be a [email protected] címen. A teljes részletekért olvasd el az adatvédelmi szabályzatunkat.

Igen — írj nekünk a [email protected] címre a fiókod e-mail-címéről, és elküldjük az átírásaid és fiókadataid teljes exportját.

A GDPR és LGPD szerint a kérést 30 nap belül teljesítjük, de a legtöbb kérés néhány munkanapon belül teljesül. Az export tartalmazza az átírt szövegedet, az átírás metaadatait (nyelv, időtartam, időbélyegek) és az alapvető fiókinformációkat. A self-service adatexport a tervezett funkciók közt van — amíg meg nem jelenik, a támogatás kezeli ezt neked egy hordozható JSON formátumban.

A hangfájljaid a DigitalOcean Spaces-en (S3-kompatibilis objektumtárolás) tárolódnak, alapértelmezett régióval NYC3-ban (New York, USA). Az átírási szöveged a PostgreSQL adatbázisunkban tárolódik, az alkalmazás mellé hosztolva.

Mindkét tárolót a szolgáltató titkosítja nyugalmi állapotban és csak HTTPS-en keresztül érhető el. A hangfájlokat 24 óra után törlik (lásd: Meddig őrzitek meg a hangfájljaimat?). Specifikus adatlokációs követelményekért vedd fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

Csak te. Az átírásaid priváták a fiókodhoz — senki más nem tekintheti meg őket a SoundScript.AI-on keresztül, beleértve más SoundScript felhasználókat sem.

Belsőleg a csapatunk technikailag hozzáférhet az átírási szöveghez támogatási célokra (például, ha hibáról írsz nekünk), de nem olvassuk a tartalmadat, hacsak nem kérsz meg rá. Nem osztjuk meg az átírási adatokat senkivel — lásd: Tanítotok AI modelleket az adataimmal?. Ha külsőleg szeretnél megosztani egy átírást, töltsd le PDF, DOC vagy TXT formátumban és küldd el magad.

Amikor törlöd a fiókodat, véglegesen és azonnal töröljük az összes átírásodat, hangfájljaidat (ha még a 24 óra megőrzési időablakon belül vannak), AI chat előzményeidet, összefoglalóidat és fiókadataidat. Bármely aktív előfizetést ezzel egy időben lemondunk a Stripe-on.

A törlés visszafordíthatatlan — utána nem tudjuk visszaállítani az adataidat, még akkor sem, ha kapcsolatba lépsz a támogatással. Ha biztonsági mentést szeretnél a törlés előtt, előbb exportáld az adataidat.

Írj nekünk a [email protected] címre és mondd el, mi a helyzet. Komolyan vesszük az adatvédelmi aggályokat és minden üzenetre válaszolunk — általában egy munkanapon belül.

Formális adatvédelmi kérésekhez (hozzáférés, javítás, törlés, hordozhatóság a GDPR vagy LGPD szerint) tüntesd fel a fiókod e-mail-címét, hogy ellenőrizhessük a kérést. Biztonsági bejelentésekhez (sebezhetőségek, gyanús incidensek) használd ugyanazt az e-mailt és prioritást élvez. A teljes adatvédelmi szabályzatunk a /privacy oldalon található, a feltételeink pedig a /terms oldalon.