Privatumas ir duomenys

Tavo originalius garso failus saugome 24 valandos po įkėlimo, tada juos automatiškai ir visam laikui ištriname. Tai taikoma kiekvienam failui nepriklausomai nuo plano — Free, Pro ar Business.

Tavo transkribuotas tekstas lieka paskyroje, kol jį ištrini (apie skirtumą žr. Kiek laiko saugote mano transkripcijos tekstą?). Šaltinio garsą ištriname, nes, kai jį transkribavome, nebereikia, kad mes jį saugotume — taip minimaliai laikome apie tave duomenų.

Tavo transkripcijos tekstas lieka paskyroje, kol jį ištrini rankiniu būdu arba ištrini paskyrą. Tekstui automatinio galiojimo termino nėra — jis lieka tavo valdymo skydelyje tiek, kiek to nori.

Išimtis yra anoniminės (neprisijungusių naudotojų) transkripcijos — jei transkribavai failą be registracijos, ištriname ir garsą, ir tekstą po 24 valandos. Norėdamas išlaikyti transkripcijas ilgam, tiesiog užsiregistruok nemokamai, ir jos bus išsaugotos tavo paskyroje.

Taip. Garso failai įkėlimo metu šifruojami perdavime per HTTPS/TLS ir šifruojami ramybės būsenoje mūsų objektų saugojimo paslaugų teikėjo (DigitalOcean Spaces). Duomenų bazės ryšiai su mūsų transkripcijos tekstu taip pat šifruojami perdavime.

Niekada viešai neatskleidžiame neapdorotų failų — kiekviena failo nuoroda yra privati ir pasirašyta. Net jei kas nors perimtų užklausą, jis negalėtų perskaityti turinio be tavo paskyros prisijungimo duomenų. Apie talpinimo detales žr. Kur saugomi mano failai?.

Ne. Niekada nenaudojame tavo garso ar transkripcijos teksto AI modeliams mokyti ir niekada nesidaliname tavo duomenimis su trečiosiomis šalimis mokymo tikslais.

Transkripcijai naudojame OpenAI Whisper API, o AI pokalbiui ir santraukoms — OpenAI pokalbių modelius; abu sukonfigūruoti nesaugoti tavo duomenų mokymo tikslais. Tavo turinys apdorojamas, grąžinamas tau — ir tuo viskas baigta. Daugiau skaityk mūsų privatumo politikoje.

Pagal GDPR (Europa) ir LGPD (Brazilija) turi teisę gauti prieigą, ištaisyti, eksportuoti ir ištrinti savo asmens duomenis — šias teises gerbiame visiems, nepriklausomai nuo gyvenamosios vietos.

Praktiškai tai reiškia, kad gali:

• Pasiekti ir redaguoti savo paskyros duomenis bet kada paskyros nustatymuose.
• Eksportuoti savo duomenis — žr. Ar galiu eksportuoti savo duomenis?.
• Ištrinti paskyrą ir visus susijusius duomenis — žr. Kaip ištrinti paskyrą?.
• Užduoti klausimus ar pateikti skundą adresu [email protected]. Pilnas detales rasi mūsų privatumo politikoje.

Taip — parašyk mums adresu [email protected] iš paskyros el. pašto, ir atsiųsime tau visą tavo transkripcijų ir paskyros duomenų eksportą.

Pagal GDPR ir LGPD užklausą įvykdysime per 30 dienos, bet dauguma užklausų užbaigiama per kelias darbo dienas. Eksportas apima tavo transkribuotą tekstą, transkripcijos metaduomenis (kalbą, trukmę, laiko žymas) ir pagrindinę paskyros informaciją. Savitarna duomenų eksportui yra mūsų planuose — kol bus išleista, tai už tave atlieka palaikymo komanda nešiojamuoju JSON formatu.

Tavo garso failai saugomi DigitalOcean Spaces (su S3 suderinamoje objektų saugykloje), numatytasis regionas yra NYC3 (Niujorkas, JAV). Tavo transkripcijos tekstas saugomas mūsų PostgreSQL duomenų bazėje, talpinamoje šalia aplikacijos.

Abu saugojimo sluoksniai šifruojami ramybės būsenoje paslaugų teikėjo ir pasiekiami tik per HTTPS. Garso failai ištrinami po 24 valandos (žr. Kiek laiko saugote mano garso failus?). Dėl konkrečių duomenų vietovės reikalavimų susisiek su mumis adresu [email protected].

Tik tu. Tavo transkripcijos yra privačios tavo paskyrai — niekas kitas negali jų peržiūrėti per SoundScript.AI, įskaitant kitus SoundScript naudotojus.

Viduje mūsų komanda techniškai gali pasiekti transkripcijos tekstą palaikymo tikslais (pavyzdžiui, jei rašai mums apie klaidą), bet neskaitome tavo turinio, nebent to paprašytum. Niekam transkripcijos duomenų neperduodame — žr. Ar mokote AI modelius pagal mano duomenis?. Jei nori bendrinti transkripciją išorėje, atsisiųsk ją kaip PDF, DOC ar TXT ir išsiųsk pats.

Kai ištrini paskyrą, visam laikui ir nedelsiant ištriname visas tavo transkripcijas, garso failus (jei kurie nors dar yra 24 valandos saugojimo lange), AI pokalbių istoriją, santraukas ir paskyros duomenis. Bet kokia aktyvi prenumerata tuo pat metu atšaukiama Stripe.

Ištrynimas yra negrįžtamas — vėliau atstatyti tavo duomenų negalėsime, net jei kreipsies į palaikymą. Jei nori atsarginės kopijos prieš ištrindamas, pirmiausia eksportuok savo duomenis.

Parašyk mums adresu [email protected] ir pasakyk, kas vyksta. Privatumo klausimus vertiname rimtai ir atsakome į kiekvieną žinutę — paprastai per vieną darbo dieną.

Dėl oficialių duomenų apsaugos užklausų (prieigos, taisymo, ištrynimo, perkeliamumo pagal GDPR ar LGPD) nurodyk savo paskyros el. paštą, kad galėtume užklausą patvirtinti. Dėl saugumo atskleidimų (pažeidžiamumų, įtariamų pažeidimų) naudok tą patį el. paštą — teiksime tam pirmenybę. Pilna mūsų privatumo politika pasiekiama /privacy, o sąlygos — /terms.