Privatsphär & Donnéeën

Wéi mir mat dengen Audio- an Transkriptiounsdonnéeën ëmgoen — Späicherzäit, Verschlësselung, Späicherung an deng Rechter.

Wéi laang behaalt dir meng Audiosfichieren?

Mir behalen deng originell Audiosfichieren fir 24 Stonnen no dem Eroplueden, da läschen mir se automatesch a permanent. Dat gëlt fir all Fichier, onofhängeg vum Plang — Free, Pro oder Business.

Däin transkribéierten Text bleift an dengem Kont, bis s du en läschs (kuck Wéi laang behaalt dir mäin Transkriptiounstext? fir den Ënnerscheed). Mir läschen den Originallaudio, well wa mir en eemol transkribéiert hunn, du eis net méi brauchs, fir en ze späicheren — an d'Läsche minimiséiert d'Donnéeën, déi mir iwwer dech hunn.

Wéi laang behaalt dir mäin Transkriptiounstext?

Däin Transkriptiounstext bleift an dengem Kont, bis s du en manuell läschs oder däi Kont läschs. Et gëtt keng automatesch Aflafdatum um Text — e lieft an dengem Dashboard, soulaang wéi s du en do wëlls hunn.

D'Ausnam sinn anonym (ofgemellt) Transkriptiounen — wann s du e Fichier transkribéiert hues, ouni dech anzemellen, läschen mir souwuel den Audio wéi och den Text no 24 Stonnen. Fir deng Transkriptioune laangfristeg ze behalen, mell dech einfach gratis un, a si ginn op dengem Kont konservéiert.

Sinn meng Fichieren verschlësselt?

Jo. Audiosfichiere ginn am Transit iwwer HTTPS/TLS beim Eroplueden verschlësselt, an si ginn am Rou vun eisem Objektspäicherprovider (DigitalOcean Spaces) verschlësselt. Datebankverbindungen zu eisem Transkriptiounstext sinn och am Transit verschlësselt.

Mir setzen ni Rohfichieren ëffentlech aus — all Fichier-URL ass privat a signéiert. Souguer wann een eng Ufro ofgefaangen hätt, kéint en den Inhalt ouni deng Kontzougangsdatue net liesen. Kuck Wou si meng Fichiere gespäichert? fir d'Späicherdetailer.

Traint dir AI-Modeller op mengen Donnéeën?

Nee. Mir benotzen deng Audio- oder Transkriptiounstexter ni fir AI-Modeller ze trainéieren, a mir deele deng Donnéeën ni mat Drëttparteie fir Trainingszwecker.

Mir benotzen d'API vu Whisper vu OpenAI fir d'Transkriptioun an d'Chatmodeller vu OpenAI fir den AI-Chat an d'Resüméeën — béid si konfiguréiert, fir deng Donnéeën net fir Training opzehalen. Däin Inhalt gëtt veraarbecht, dir zréckginn, an da sin et et. Liest méi an eiser Privatsphärpolitik.

Wéi eng Rechter hunn ech ënner GDPR / LGPD?

Ënner GDPR (Europa) a LGPD (Brasilien) hues du d'Recht, op deng perséinlech Donnéeën zouzegräifen, se ze korrigéieren, ze exportéieren an ze läschen — a mir éieren dës Rechter fir jiddereen, onofhängeg dovun, wou s du wunns.

An der Praxis bedeit dat, datt s du kanns:

Kann ech meng Donnéeën exportéieren?

Jo — schéck eis eng E-Mail op [email protected] vun dengem Kont-E-Mail aus, a mir schécken dir e voll Export vun dengen Transkriptiounen a Kontodonnéeën.

Ënner GDPR an LGPD erfëlle mir d'Ufro bannen 30 Deeg, mä déi meescht Ufroe ginn bannent e puer Aarbechtsdeeg ofgeschloss. Den Export enthält däin transkribéierten Text, Transkriptiounsmetadaten (Sprooch, Längt, Zäitstempel) a grondleeënd Kontoinfoen. Selbstänneg Donnéeën-Export ass op eiser Roadmap — bis se kënnt, mécht de Support et fir dech an engem portable JSON-Format.

Wou si meng Fichiere gespäichert?

Deng Audiosfichiere ginn op DigitalOcean Spaces (S3-kompatibelen Objektspäicher) gespäichert, mat der Standardregioun an NYC3 (New York, USA). Däin Transkriptiounstext gëtt an eiser PostgreSQL-Datebank gespäichert, déi nieft der Applikatioun gehost gëtt.

Béid Späicher si vum Provider am Rou verschlësselt a ginn nëmmen iwwer HTTPS accesséiert. Audiosfichiere ginn no 24 Stonnen geläscht (kuck Wéi laang behaalt dir meng Audiosfichieren?). Fir spezifesch Donnéeën-Wunnsetzungserfuerdernisser, kontaktéier eis op [email protected].

Wien kann meng Transkriptioune gesinn?

Nëmmen du. Deng Transkriptioune si privat fir däi Kont — keen aneren kann se duerch SoundScript.AI gesinn, och net aner SoundScript-Benotzer.

Bannenzeg kann eis Equipe technesch op den Transkriptiounstext fir Supportzwecker zougräifen (zum Beispill, wann s du eis iwwer e Bug e Mail schécks), mä mir liesen däin Inhalt net, ausser du frees eis. Mir deelen Transkriptiounsdonnéeën mat kengem — kuck Traint dir AI-Modeller op mengen Donnéeën?. Wann s du eng Transkriptioun extern deele wëlls, luet se als PDF, DOC oder TXT erof a schéck se selwer.

Wat geschitt mat mengen Donnéeën, wann ech mäi Kont läschen?

Wann s du däi Kont läschs, läschen mir permanent a sofort all deng Transkriptiounen, Audiosfichieren (wann der nach an der Späicherfënster vun 24 Stonnen sinn), AI-Chatgeschicht, Resüméeën a Kontodonnéeën. All aktiv Abonnement gëtt gläichzäiteg op Stripe ofgemellt.

D'Läsche ass net réckgängeg ze maachen — mir kënnen deng Donnéeën duerno net méi opbauen, och net wann s du de Support kontaktéiers. Wann s du eng Sécherheetskopie virum Läsche wëlls hunn, exportéier deng Donnéeë zéréischt.

Wéi mellen ech e Privatsphärbedenken?

Schéck eis eng E-Mail op [email protected] a sot eis, wat lass ass. Mir huele Privatsphärbedenken eescht an äntweren op all Message — normalerweis bannent engem Aarbechtsdag.

Fir formel Donnéeëschutz-Ufroen (Zougang, Korrektur, Läschung, Iwwerdrobarkeet ënner GDPR oder LGPD), gëff däi Kont-E-Mail un, sou datt mir d'Ufro verifizéiere kënnen. Fir Sécherheets-Offenleeungen (Schwachstellen, vermutete Verstéiss), benotz w.e.g. déiselwecht E-Mail, a mir prioritiséieren et. Eis voll Privatsphärpolitik ass op /privacy an eis Konditioune sinn op /terms.

Braucht Dir nach Hëllef?

Fannt Dir d'Äntwert net déi Dir sicht? Probéiert SoundScript.AI gratis — keng Kreditkaart néideg.

Gratis probéieren

oder schreift un [email protected]