Privasi & Data

Kami nyimpen file audio asli hidep salami 24 jam saatos unggah, teras kami otomatis sareng permanén mupusna. Ieu manglaku ka unggal file henteu paduli paket — Free, Pro, atanapi Business.

Téks transkripsi hidep tetep dina akun hidep dugi ka hidep mupusna (tingali Sabaraha lami hidep nyimpen téks transkripsi abdi? pikeun bédana). Kami mupus audio sumber kusabab sakali kami nranskripsina, hidep teu peryogi kami nyimpenna — sareng mupusna ngaminimumkeun data anu kami nahan ngeunaan hidep.

Téks transkripsi hidep tetep dina akun hidep dugi ka hidep mupusna sacara manual atanapi mupus akun hidep. Teu aya kadaluwarsa otomatis dina téks — éta hirup dina dashboard hidep salami hidep hoyong di ditu.

Pengecualianna nyaéta transkripsi anonim (kaluar) — upami hidep nranskripsi file tanpa ngadaptar, kami mupus boh audio sareng téks saatos 24 jam. Pikeun nahan transkripsi hidep dina jangka panjang, cukup daptarkeun haratis sareng éta bakal dijaga dina akun hidep.

Leres. File audio diénkripsi dina transit via HTTPS/TLS nalika hidep ngunggah, sareng diénkripsi dina sésana ku panyadia panyimpenan obyék kami (DigitalOcean Spaces). Sambungan basis data ka téks transkripsi kami ogé diénkripsi dina transit.

Kami teu pernah ngalaan file mentah sacara umum — unggal URL file pribadi sareng ditandatanganan. Sanaos aya anu nyegat pamundut, aranjeunna teu tiasa maca eusi tanpa kredensial akun hidep. Tingali Dimana file abdi disimpen? pikeun detil panyimpenan.

Henteu. Kami teu pernah nganggo audio atanapi téks transkripsi hidep pikeun ngalatih modél AI, sareng kami teu pernah ngabagikeun data hidep sareng pihak katilu pikeun tujuan pelatihan.

Kami nganggo API Whisper OpenAI pikeun transkripsi sareng modél obrolan OpenAI pikeun obrolan AI sareng ringkesan — duanana dikonfigurasi pikeun henteu nahan data hidep pikeun pelatihan. Eusi hidep diolah, dipulangkeun ka hidep, teras réngsé. Baca langkung seueur dina kawijakan privasi kami.

Dina GDPR (Éropa) sareng LGPD (Brasil), hidep gaduh hak pikeun ngaksés, ngabenerkeun, ngékspor, sareng mupus data pribadi hidep — sareng kami ngahargaan hak-hak éta pikeun sadayana, henteu paduli dimana hidep cicing.

Dina prakték hartosna hidep tiasa:

• Ngakses sareng ngédit data akun hidep iraha waé tina setélan akun.
• Ngékspor data hidep — tingali Naha abdi tiasa ngékspor data?.
• Mupus akun hidep sareng sadaya data anu pakait — tingali Kumaha cara mupus akun?.
• Tanyakeun patarosan atanapi ngalaporkeun keluhan di [email protected]. Pikeun detil lengkep, baca kawijakan privasi kami.

Leres — surélékan kami di [email protected] tina surélék akun hidep sareng kami bakal ngintunkeun hidep ékspor lengkep tina transkripsi sareng data akun hidep.

Dina GDPR sareng LGPD kami bakal minuhan pamundut dina 30 dinten, tapi kalolobaan pamundut réngsé dina sababaraha dinten bisnis. Ékspor kalebet téks transkripsi hidep, métadata transkripsi (basa, durasi, cap waktu), sareng info akun dasar. Ékspor data mandiri aya dina peta jalan kami — dugi ka kirim, dukungan nanganan pikeun hidep dina format JSON portabel.

File audio hidep disimpen dina DigitalOcean Spaces (panyimpenan obyék kompatibel S3), kalayan daérah standar di NYC3 (New York, USA). Téks transkripsi hidep disimpen dina basis data PostgreSQL kami, hosted di gigireun aplikasi.

Duanana toko diénkripsi dina sésana ku panyadia sareng diaksés ngalangkungan HTTPS wungkul. File audio dihapus saatos 24 jam (tingali Sabaraha lami hidep nyimpen file audio abdi?). Pikeun sarat tinggal-data khusus, hubungi kami di [email protected].

Ngan hidep. Transkripsi hidep pribadi pikeun akun hidep — teu aya batur anu tiasa ningalina ngalangkungan SoundScript.AI, kalebet pangguna SoundScript séjén.

Sacara internal, tim kami sacara téknis tiasa ngaksés téks transkripsi pikeun tujuan dukungan (contona, upami hidep nyurat ka kami ngeunaan bug), tapi kami teu maca eusi hidep iwal hidep nyuhunkeun. Kami henteu ngabagikeun data transkripsi sareng saha waé — tingali Naha hidep ngalatih modél AI dina data abdi?. Upami hidep hoyong ngabagikeun transkripsi sacara éksternal, undeur salaku PDF, DOC, atanapi TXT sareng kirimkeun nyalira.

Nalika hidep mupus akun hidep, kami sacara permanén sareng langsung mupus sadaya transkripsi, file audio (upami aya anu masih dina jandela rétensi 24 jam), riwayat obrolan AI, ringkesan, sareng data akun hidep. Sagala langganan aktif dibatalkeun dina Stripe dina waktu anu sami.

Penghapusan henteu tiasa dibalikkeun — kami teu tiasa malikkeun data hidep saatosna, sanaos hidep ngahubungi dukungan. Upami hidep hoyong cadangan sateuacan mupus, ékspor data hidep heula.

Surélékan kami di [email protected] sareng béjakeun kami naon anu lumangsung. Kami nyandak masalah privasi sacara serius sareng ngabales unggal pesen — biasana dina hiji dinten bisnis.

Pikeun pamundut perlindungan data formal (aksés, koréksi, penghapusan, portabilitas dina GDPR atanapi LGPD), kalebet surélék akun hidep supados kami tiasa marioskeun pamundut. Pikeun nyatakeun kaamanan (kerentanan, sangka pelanggaran), mangga anggo surélék anu sami sareng kami bakal prioritaskeun. Kawijakan privasi lengkep kami aya di /privacy sareng sarat kami aya di /terms.