Pribatutasuna eta datuak

Zure jatorrizko audio fitxategiak igo ondorengo 24 ordu mantentzen ditugu, eta gero automatikoki eta behin betiko ezabatzen ditugu. Hau plan guztietako fitxategi guztiei aplikatzen zaie — Free, Pro edo Business.

Zure transkribatutako testua zure kontuan geratzen da ezabatu arte (ikus Zenbat denboraz gordetzen duzue nire transkripzio testua? aldea ezagutzeko). Iturri audioa ezabatzen dugu, behin transkribatuta, ez baituzu behar guk gordetzea — eta ezabatzeak gutaz dauzkagun datuak minimoetan jartzen ditu.

Zure transkripzio testua zure kontuan geratzen da eskuz ezabatu arte edo zure kontua ezabatu arte. Ez dago testuaren iraungitze automatikorik — nahi duzun bitartean zure arbelean bizi da.

Salbuespena transkripzio anonimoak (saioa hasi gabe) dira — izena eman gabe fitxategi bat transkribatu baduzu, 24 ordu ondoren audioa eta testua ezabatzen ditugu. Zure transkripzioak epe luzerako mantentzeko, eman izena dohainik eta zure kontuan gordeko dira.

Bai. Audio fitxategiak garraioan enkriptatzen dira HTTPS/TLS bidez igotzean, eta gure objektuen biltegiratze hornitzaileak (DigitalOcean Spaces) atsedenean enkriptatzen ditu. Gure transkripzio testura egiten diren datu-baseko konexioak ere enkriptatuta daude garraioan.

Inoiz ez ditugu fitxategi gordinak publikoki erakusten — fitxategi URL bakoitza pribatua eta sinatua da. Norbaitek eskaera bat atzemango balu ere, ezingo lituzke edukiak irakurri zure kontuko kredentzialik gabe. Ikus Non gordetzen dira nire fitxategiak? biltegiratzearen xehetasunetarako.

Ez. Inoiz ez ditugu zure audioa edo transkripzio testua AI ereduak entrenatzeko erabiltzen, eta inoiz ez ditugu zure datuak hirugarrenekin partekatzen entrenamendu helburuetarako.

OpenAI-ren Whisper APIa erabiltzen dugu transkripziorako eta OpenAI-ren txat ereduak AI txat eta laburpenetarako — biak konfiguratuta daude zure datuak ez mantentzeko entrenamendurako. Zure edukia prozesatu, zuri itzuli eta amaituta dago. Irakurri gehiago gure pribatutasun politikan.

GDPR-ren (Europa) eta LGPD-ren (Brasil) arabera, zure datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko, esportatzeko eta ezabatzeko eskubidea duzu — eta eskubide horiek pertsona guztientzat errespetatzen ditugu, non bizi zaren ardura izan gabe.

Praktikan, hau esan nahi du:

• Sartu eta editatu zure kontuko datuak nahi duzunean kontuaren ezarpenetatik.
• Esportatu zure datuak — ikus Nire datuak esporta ditzaket?.
• Ezabatu zure kontua eta erlazionatutako datu guztiak — ikus Nola ezabatzen dut nire kontua?.
• Egin galderak edo aurkeztu kexa bat [email protected] helbidean. Xehetasun osoetarako, irakurri gure pribatutasun politika.

Bai — bidali iezaguzu mezu elektroniko bat [email protected] helbidera zure kontuko helbide elektronikotik eta zure transkripzioen eta kontuko datuen esportazio osoa bidaliko dizugu.

GDPR eta LGPD-ren arabera, 30 egun barruan beteko dugu eskaera, baina eskaera gehienak lan egun gutxitan amaitzen dira. Esportazioak zure transkribatutako testua, transkripzioaren metadatuak (hizkuntza, iraupena, denbora-markak) eta kontuari buruzko oinarrizko informazioa biltzen ditu. Norberak datuak esportatzeko aukera gure ibilbide orrian dago — bidali arte, laguntzak portatibilitatean JSON formatuan kudeatzen du zuretzat.

Zure audio fitxategiak DigitalOcean Spaces-en (S3-rekin bateragarria den objektuen biltegiratzea) gordetzen dira, NYC3-n (New York, AEB) lehenetsitako eskualdearekin. Zure transkripzio testua gure PostgreSQL datu-basean gordetzen da, aplikazioarekin batera ostatatuta.

Bi biltegiratzeak hornitzaileak atsedenean enkriptatzen ditu eta HTTPS bidez bakarrik atzitzen dira. Audio fitxategiak 24 ordu pasata ezabatzen dira (ikus Zenbat denboraz gordetzen dituzue nire audio fitxategiak?). Datu-egoitzaren eskakizun zehatzetarako, jar zaitez gurekin harremanetan [email protected] helbidean.

Zuk bakarrik. Zure transkripzioak zure kontukoak bakarrik dira pribatuak — beste inork ezin du SoundScript.AI bidez ikusi, beste SoundScript erabiltzaileak barne.

Barnean, gure taldeak teknikoki transkripzio testuetara sar daiteke laguntza helburuetarako (adibidez, akats bati buruz idazten badiguzu), baina ez dugu zure edukirik irakurtzen eskatzen ez badiguzu. Ez ditugu transkripzio datuak inorekin partekatzen — ikus AI ereduak entrenatzen al dituzue nire datuekin?. Transkripzio bat kanpora partekatu nahi baduzu, deskargatu PDF, DOC edo TXT gisa eta bidali zeuk.

Zure kontua ezabatzen duzunean, behin betiko eta berehala ezabatzen ditugu zure transkripzio guztiak, audio fitxategiak (oraindik 24 ordu atxikipen-tartean badaude), AI txat historia, laburpenak eta kontuko datuak. Edozein harpidetza aktibo aldi berean ezeztatzen da Stripe-n.

Ezabaketa itzulezina da — ezin ditugu zure datuak ondoren berreskuratu, laguntzarekin harremanetan jartzen bazara ere. Ezabatu aurretik babeskopia bat nahi baduzu, esportatu zure datuak lehenik.

Bidali iezaguzu mezu elektroniko bat [email protected] helbidera eta esan iezaguzu zer ari den gertatzen. Pribatutasun kezkak serio hartzen ditugu eta mezu guztiei erantzuten diegu — normalean lan eguneko egunean.

Datuak babesteko eskaera formaletarako (sarbidea, zuzenketa, ezabatzea, eramangarritasuna GDPR edo LGPD-ren arabera), gehitu zure kontuko helbide elektronikoa eskaera egiaztatu ahal izateko. Segurtasun jakinarazpenetarako (ahultasunak, susmagarriak diren urraketak), erabili helbide elektroniko bera eta lehentasuna emango diogu. Gure pribatutasun politika osoa /privacy helbidean dago eta gure baldintzak /terms helbidean.