Privatnost i podaci

Čuvamo tvoje originalne audio datoteke 24 sati nakon uploada, a zatim ih automatski i trajno brišemo. Ovo se primjenjuje na svaku datoteku bez obzira na plan — Free, Pro ili Business.

Tvoj transkribovani tekst ostaje u tvojem nalogu dok ga ne izbrišeš (pogledaj Koliko dugo čuvate moj transkribovani tekst? za razliku). Brišemo izvorni audio jer ga jednom kada smo ga transkribovali, ne trebamo čuvati — i brisanje minimizira podatke koje držimo o tebi.

Tvoj transkribovani tekst ostaje u tvojem nalogu dok ga ručno ne izbrišeš ili ne izbrišeš nalog. Ne postoji automatski istek teksta — živi u tvojoj kontrolnoj ploči koliko god to želiš.

Iznimka su anonimne (odjavljene) transkripcije — ako si transkribovao/la datoteku bez registracije, brišemo i audio i tekst nakon 24 sati. Da zadržiš transkripcije dugoročno, jednostavno se registruj besplatno i bit će sačuvane na tvojem nalogu.

Da. Audio datoteke su šifrovane u prijenosu putem HTTPS/TLS kada uploaduješ, i šifrovane u pohrani od strane našeg davatelja objektne pohrane (DigitalOcean Spaces). Veze baze podataka s našim transkribovanim tekstom također su šifrovane u prijenosu.

Nikada ne izlažemo sirove datoteke javno — svaka URL datoteke je privatna i potpisana. Čak i ako bi neko presreo zahtjev, ne bi mogao pročitati sadržaj bez vjerodajnica tvog naloga. Pogledaj Gdje su pohranjene moje datoteke? za detalje o pohrani.

Ne. Nikada ne koristimo tvoj audio ili transkribovani tekst za treniranje AI modela, niti dijelimo tvoje podatke s trećim stranama u svrhu treniranja.

Koristimo OpenAI-ev Whisper API za transkripciju i OpenAI-eve chat modele za AI chat i sažetke — oba su konfigurirana da ne zadržavaju tvoje podatke za treniranje. Tvoj sadržaj se obrađuje, vraća ti se i to je to. Pročitaj više u našoj politici privatnosti.

Prema GDPR-u (Europa) i LGPD-u (Brazil), imaš pravo na pristup, ispravku, izvoz i brisanje svojih osobnih podataka — i poštujemo ta prava za sve, bez obzira gdje živiš.

U praksi to znači da možeš:

• Pristupiti i urediti podatke svog naloga u bilo kom trenutku iz postavki naloga.
• Izvesti svoje podatke — pogledaj Mogu li izvesti svoje podatke?.
• Izbrisati nalog i sve povezane podatke — pogledaj Kako izbrisati nalog?.
• Postavljati pitanja ili podnijeti pritužbu na [email protected]. Za potpune detalje, pročitaj našu politiku privatnosti.

Da — pošalji nam e-mail na [email protected] s e-maila svog naloga i poslat ćemo ti potpuni izvoz tvojih transkripcija i podataka naloga.

Prema GDPR-u i LGPD-u ispunit ćemo zahtjev u roku 30 dana, ali većina zahtjeva se ispunjava u roku nekoliko radnih dana. Izvoz uključuje tvoj transkribovani tekst, metapodatke transkripcije (jezik, trajanje, vremenske oznake) i osnovne informacije o nalogu. Samouslužni izvoz podataka na našem je planu — dok ne bude isporučen, podrška to obrađuje za tebe u prenosivom JSON formatu.

Tvoje audio datoteke pohranjene su na DigitalOcean Spaces (objektna pohrana kompatibilna s S3), s zadanim regionom u NYC3 (New York, SAD). Tvoj transkribovani tekst pohranjen je u našoj PostgreSQL bazi podataka, hostovanoj uz aplikaciju.

Oba su pohraništa šifrovana u stanju mirovanja od strane davatelja i dostupna samo putem HTTPS-a. Audio datoteke brišu se nakon 24 sati (pogledaj Koliko dugo čuvate moje audio datoteke?). Za specifične zahtjeve vezane za rezidenciju podataka, kontaktiraj nas na [email protected].

Samo ti. Tvoje transkripcije su privatne za tvoj nalog — nitko drugi ne može ih pregledati putem SoundScript.AI, uključujući druge SoundScript korisnike.

Interno, naš tim tehnički može pristupiti tekstu transkripcije u svrhu podrške (na primjer, ako nam pišeš o grešci), ali ne čitamo tvoj sadržaj osim ako nas ne zamoliš. Ne dijelimo podatke transkripcije s nikim — pogledaj Koristite li moje podatke za treniranje AI modela?. Ako želiš podijeliti transkripciju eksterno, preuzmi je kao PDF, DOC ili TXT i pošalji je sam/a.

Kada izbrišeš nalog, trajno i odmah brišemo sve tvoje transkripcije, audio datoteke (ako su još uvijek unutar prozora čuvanja od 24 sati), historiju AI chata, sažetke i podatke naloga. Svaka aktivna pretplata otkazuje se na Stripeu u isto vrijeme.

Brisanje je nepovratno — ne možemo obnoviti tvoje podatke naknadno, čak i ako kontaktiraš podršku. Ako želiš rezervnu kopiju prije brisanja, izvezi svoje podatke.

Pošalji nam e-mail na [email protected] i reci nam o čemu se radi. Ozbiljno shvatamo zabrinutosti vezane za privatnost i odgovaramo na svaku poruku — obično u roku jednog radnog dana.

Za formalne zahtjeve za zaštitu podataka (pristup, ispravka, brisanje, prenosivost prema GDPR-u ili LGPD-u), uključi e-mail svog naloga kako bismo mogli verificirati zahtjev. Za otkrivanja sigurnosnih propusta (ranjivosti, sumnjivi proboji), koristi isti e-mail i dat ćemo mu prioritet. Naša puna politika privatnosti nalazi se na /privacy, a naši uvjeti na /terms.