ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາເກັບໄຟລ໌ສຽງຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານໄວ້ 24 ຊົ່ວໂມງ ຫຼັງຈາກອັບໂຫລດ, ແລ້ວພວກເຮົາລຶບມັນຖາວອນໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ສິ່ງນີ້ໃຊ້ກັບທຸກໄຟລ໌ໂດຍບໍ່ຄຳນຶງເຖິງແຜນ — Free, Pro, ຫຼື Business.

ຂໍ້ຄວາມຖອດ ຂອງທ່ານຍັງຄົງຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານຈົນກວ່າທ່ານຈະລຶບມັນ (ເບິ່ງ ທ່ານເກັບຂໍ້ຄວາມຖອດຂອງຂ້ອຍດົນປານໃດ? ສຳລັບຄວາມແຕກຕ່າງ). ພວກເຮົາລຶບສຽງຕົ້ນສະບັບເພາະວ່າເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ຖອດມັນແລ້ວ, ທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງໃຫ້ພວກເຮົາເກັບມັນ — ແລະ ການລຶບມັນຫຼຸດຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາຖືກ່ຽວກັບທ່ານໃຫ້ໜ້ອຍທີ່ສຸດ.

ຂໍ້ຄວາມຖອດ ຂອງທ່ານຍັງຄົງຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານຈົນກວ່າທ່ານຈະລຶບມັນດ້ວຍຕົນເອງ ຫຼື ລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ. ບໍ່ມີການໝົດອາຍຸອັດຕະໂນມັດໃນຂໍ້ຄວາມ — ມັນຢູ່ໃນ ແຜງຄວບຄຸມ ຂອງທ່ານຕາບໃດທີ່ທ່ານຕ້ອງການມັນຢູ່ທີ່ນັ້ນ.

ຂໍ້ຍົກເວັ້ນແມ່ນ ການຖອດຂໍ້ຄວາມແບບບໍ່ຣະບຸຕົວຕົນ (ບໍ່ໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ) — ຖ້າທ່ານຖອດໄຟລ໌ໂດຍບໍ່ໄດ້ສະໝັກ, ພວກເຮົາລຶບທັງສຽງ ແລະ ຂໍ້ຄວາມຫຼັງຈາກ 24 ຊົ່ວໂມງ. ເພື່ອຮັກສາການຖອດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໄວ້ໄລຍະຍາວ, ພຽງແຕ່ ສະໝັກໃຊ້ຟຣີ ແລະ ມັນຈະຖືກຮັກສາໄວ້ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ.

ແມ່ນແລ້ວ. ໄຟລ໌ສຽງຖືກເຂົ້າລະຫັດ ໃນຂະນະການສົ່ງ ຜ່ານ HTTPS/TLS ເມື່ອທ່ານອັບໂຫລດ, ແລະ ເຂົ້າລະຫັດ ໃນຂະນະທີ່ພັກໄວ້ ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເກັບຮັກສາ object ຂອງພວກເຮົາ (DigitalOcean Spaces). ການເຊື່ອມຕໍ່ຖານຂໍ້ມູນກັບຂໍ້ຄວາມຖອດຂອງພວກເຮົາຍັງຖືກເຂົ້າລະຫັດໃນຂະນະການສົ່ງ.

ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍເປີດເຜີຍໄຟລ໌ດິບສູ່ສາທາລະນະ — ທຸກ URL ໄຟລ໌ເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ມີລາຍເຊັນ. ແມ່ນແຕ່ມີໃຜຂັດຂວາງການຮ້ອງຂໍ, ເຂົາເຈົ້າກໍບໍ່ສາມາດອ່ານເນື້ອຫາໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວບັນຊີຂອງທ່ານ. ເບິ່ງ ໄຟລ໌ຂອງຂ້ອຍຖືກເກັບໄວ້ບ່ອນໃດ? ສຳລັບລາຍລະອຽດການເກັບຮັກສາ.

ບໍ່. ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍໃຊ້ສຽງ ຫຼື ຂໍ້ຄວາມຖອດຂອງທ່ານເພື່ອຝຶກອົບຮົມໂມເດວ AI, ແລະ ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກັບພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອຈຸດປະສົງການຝຶກອົບຮົມ.

ພວກເຮົາໃຊ້ Whisper API ຂອງ OpenAI ສຳລັບການຖອດຂໍ້ຄວາມ ແລະ ໂມເດວ chat ຂອງ OpenAI ສຳລັບ AI chat ແລະ ສະຫຼຸບ — ທັງສອງຖືກກຳນົດຄ່າໃຫ້ ບໍ່ ເກັບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານສຳລັບການຝຶກອົບຮົມ. ເນື້ອຫາຂອງທ່ານຖືກປະມວນຜົນ, ສົ່ງຄືນຫາທ່ານ, ແລ້ວກໍຈົບ. ອ່ານເພີ່ມເຕີມໃນ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ຂອງພວກເຮົາ.

ພາຍໃຕ້ GDPR (ເອີຣົບ) ແລະ LGPD (ບຣາຊິລ), ທ່ານມີສິດທິໃນການເຂົ້າເຖິງ, ແກ້ໄຂ, ສົ່ງອອກ, ແລະ ລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ — ແລະ ພວກເຮົາໃຫ້ກຽດສິດທິເຫຼົ່ານັ້ນສຳລັບທຸກຄົນ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະອາໄສຢູ່ບ່ອນໃດ.

ໃນທາງປະຕິບັດໝາຍຄວາມວ່າທ່ານສາມາດ:

• ເຂົ້າເຖິງ ແລະ ແກ້ໄຂ ຂໍ້ມູນບັນຊີຂອງທ່ານໄດ້ເມື່ອໃດກໍຕາມຈາກ ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ.
• ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ — ເບິ່ງ ຂ້ອຍສາມາດສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?.
• ລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະ ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ — ເບິ່ງ ຂ້ອຍຈະລຶບບັນຊີຂອງຂ້ອຍແນວໃດ?.
• ຖາມຄຳຖາມ ຫຼື ຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກ ທີ່ [email protected]. ສຳລັບລາຍລະອຽດເຕັມ, ອ່ານ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ຂອງພວກເຮົາ.

ໄດ້ — ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາທີ່ [email protected] ຈາກອີເມວບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະ ພວກເຮົາຈະສົ່ງການສົ່ງອອກເຕັມຂອງການຖອດຂໍ້ຄວາມ ແລະ ຂໍ້ມູນບັນຊີຂອງທ່ານ.

ພາຍໃຕ້ GDPR ແລະ LGPD ພວກເຮົາຈະປະຕິບັດຕາມການຮ້ອງຂໍພາຍໃນ 30 ມື້, ແຕ່ການຮ້ອງຂໍສ່ວນຫຼາຍແມ່ນສຳເລັດພາຍໃນສອງສາມມື້ເຮັດວຽກ. ການສົ່ງອອກປະກອບມີຂໍ້ຄວາມຖອດຂອງທ່ານ, metadata ການຖອດຂໍ້ຄວາມ (ພາສາ, ໄລຍະເວລາ, ເວລາ), ແລະ ຂໍ້ມູນບັນຊີພື້ນຖານ. ການສົ່ງອອກຂໍ້ມູນແບບບໍລິການຕົນເອງຢູ່ໃນແຜນຂອງພວກເຮົາ — ຈົນກວ່າມັນຈະອອກມາ, support ຈັດການມັນໃຫ້ທ່ານໃນຮູບແບບ JSON ທີ່ສາມາດເຄື່ອນຍ້າຍໄດ້.

ໄຟລ໌ສຽງຂອງທ່ານຖືກເກັບໄວ້ໃນ DigitalOcean Spaces (ການເກັບຮັກສາ object ທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ S3), ດ້ວຍພາກພື້ນເລີ່ມຕົ້ນໃນ NYC3 (ນິວຢອກ, ສະຫະລັດ). ຂໍ້ຄວາມຖອດຂອງທ່ານຖືກເກັບໄວ້ໃນຖານຂໍ້ມູນ PostgreSQL ຂອງພວກເຮົາ, ໂຮດໄວ້ຄຽງຄູ່ກັບແອັບພລິເຄຊັນ.

ການເກັບຮັກສາທັງສອງຖືກເຂົ້າລະຫັດໃນຂະນະທີ່ພັກໄວ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ເຂົ້າເຖິງຜ່ານ HTTPS ເທົ່ານັ້ນ. ໄຟລ໌ສຽງຖືກລຶບຫຼັງຈາກ 24 ຊົ່ວໂມງ (ເບິ່ງ ທ່ານເກັບໄຟລ໌ສຽງຂອງຂ້ອຍດົນປານໃດ?). ສຳລັບຂໍ້ກຳນົດການອາໄສຂໍ້ມູນສະເພາະ, ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected].

ສະເພາະທ່ານ. ການຖອດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານເປັນສ່ວນຕົວສຳລັບບັນຊີຂອງທ່ານ — ບໍ່ມີໃຜອື່ນສາມາດເບິ່ງມັນຜ່ານ SoundScript.AI, ລວມທັງຜູ້ໃຊ້ SoundScript ຄົນອື່ນ.

ພາຍໃນ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ຄວາມຖອດໃນທາງເຕັກນິກສຳລັບຈຸດປະສົງການສະໜັບສະໜຸນ (ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາກ່ຽວກັບ bug), ແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ອ່ານເນື້ອຫາຂອງທ່ານ ເວັ້ນເສຍແຕ່ທ່ານຂໍໃຫ້ພວກເຮົາ. ພວກເຮົາບໍ່ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນການຖອດຂໍ້ຄວາມກັບໃຜ — ເບິ່ງ ທ່ານຝຶກອົບຮົມໂມເດວ AI ດ້ວຍຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍບໍ?. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແບ່ງປັນການຖອດຂໍ້ຄວາມພາຍນອກ, ໃຫ້ດາວໂຫລດເປັນ PDF, DOC, ຫຼື TXT ແລະ ສົ່ງດ້ວຍຕົວທ່ານເອງ.

ເມື່ອທ່ານ ລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາລຶບການຖອດຂໍ້ຄວາມທັງໝົດຂອງທ່ານ, ໄຟລ໌ສຽງ (ຖ້າຍັງຢູ່ໃນໜ້າຕ່າງການເກັບຮັກສາ 24 ຊົ່ວໂມງ), ປະຫວັດ AI chat, ສະຫຼຸບ, ແລະ ຂໍ້ມູນບັນຊີຖາວອນ ແລະ ທັນທີ. ການສະໝັກສະມາຊິກທີ່ໃຊ້ງານໃດໆຖືກຍົກເລີກໃນ Stripe ໃນເວລາດຽວກັນ.

ການລຶບແມ່ນ ບໍ່ສາມາດຍ້ອນກັບໄດ້ — ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນພາຍຫຼັງ, ແມ່ນແຕ່ທ່ານຕິດຕໍ່ support. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການສຳຮອງກ່ອນລຶບ, ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກ່ອນ.

ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາທີ່ [email protected] ແລະ ບອກພວກເຮົາວ່າມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນ. ພວກເຮົາຖືຄວາມກັງວົນດ້ານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຢ່າງຈິງຈັງ ແລະ ຕອບກັບທຸກຂໍ້ຄວາມ — ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວພາຍໃນໜຶ່ງມື້ເຮັດວຽກ.

ສຳລັບການຮ້ອງຂໍການປ້ອງກັນຂໍ້ມູນຢ່າງເປັນທາງການ (ການເຂົ້າເຖິງ, ການແກ້ໄຂ, ການລຶບ, ການເຄື່ອນຍ້າຍພາຍໃຕ້ GDPR ຫຼື LGPD), ໃຫ້ລວມອີເມວບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດກວດສອບການຮ້ອງຂໍ. ສຳລັບການເປີດເຜີຍຄວາມປອດໄພ (ຊ່ອງໂຫວ່, ການລະເມີດທີ່ສົງໄສ), ກະລຸນາໃຊ້ອີເມວດຽວກັນ ແລະ ພວກເຮົາຈະຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງມັນ. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວເຕັມຂອງພວກເຮົາຢູ່ທີ່ /privacy ແລະ ເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົາຢູ່ທີ່ /terms.