गोपनीयता आणि डेटा

आम्ही अपलोडनंतर 24 तास साठी तुमच्या मूळ ऑडिओ फाइल्स ठेवतो, नंतर आम्ही त्या आपोआप आणि कायमचे हटवतो. हे प्लॅनकडे दुर्लक्ष करून प्रत्येक फाइलला लागू होते — Free, Pro, किंवा Business.

तुमचा ट्रान्सक्राइब केलेला मजकूर तुम्ही तो हटवेपर्यंत तुमच्या खात्यात राहतो (फरकासाठी तुम्ही माझा ट्रान्सक्रिप्शन मजकूर किती काळ ठेवता? पहा). आम्ही स्रोत ऑडिओ हटवतो कारण एकदा आम्ही त्याचे ट्रान्सक्राइब केल्यावर, तुम्हाला आम्ही ते साठवण्याची गरज नाही — आणि ते हटवल्याने आम्ही तुमच्याबद्दल ठेवलेला डेटा कमी होतो.

तुमचा ट्रान्सक्रिप्शन मजकूर तुम्ही तो स्वहस्ते हटवेपर्यंत किंवा तुमचे खाते हटवेपर्यंत तुमच्या खात्यात राहतो. मजकुरावर कोणतीही स्वयंचलित कालबाह्यता नाही — तुम्हाला ते तिथे हवे तितके वेळ तुमच्या डॅशबोर्डवर राहते.

अपवाद म्हणजे अनामिक (साइन-आउट) ट्रान्सक्रिप्शन — तुम्ही साइन अप न करता फाइल ट्रान्सक्राइब केली असल्यास, आम्ही 24 तास नंतर ऑडिओ आणि मजकूर दोन्ही हटवतो. तुमची ट्रान्सक्रिप्शन दीर्घकालीन ठेवण्यासाठी, फक्त विनामूल्य साइन अप करा आणि ते तुमच्या खात्यावर जतन केले जातील.

होय. तुम्ही अपलोड करता तेव्हा ऑडिओ फाइल्स HTTPS/TLS द्वारे पारगमनात एन्क्रिप्ट केल्या जातात, आणि आमच्या ऑब्जेक्ट स्टोरेज प्रदात्याद्वारे (DigitalOcean Spaces) विश्रांतीच्या वेळी एन्क्रिप्ट केल्या जातात. आमच्या ट्रान्सक्रिप्शन मजकुरासाठी डेटाबेस कनेक्शन देखील पारगमनात एन्क्रिप्ट केले जातात.

आम्ही कधीही कच्च्या फाइल्स सार्वजनिकपणे उघड करत नाही — प्रत्येक फाइल URL खाजगी आणि स्वाक्षरी केलेले आहे. जर कोणी विनंती इंटरसेप्ट केली, तरीही ते तुमच्या खाते क्रेडेन्शियल्सशिवाय सामग्री वाचू शकत नाहीत. स्टोरेज तपशीलांसाठी माझ्या फाइल्स कुठे साठवल्या जातात? पहा.

नाही. आम्ही AI मॉडेल प्रशिक्षित करण्यासाठी तुमचा ऑडिओ किंवा ट्रान्सक्रिप्शन मजकूर कधीही वापरत नाही, आणि आम्ही प्रशिक्षणाच्या उद्देशाने तृतीय पक्षांसह तुमचा डेटा कधीही शेअर करत नाही.

आम्ही ट्रान्सक्रिप्शनसाठी OpenAI चे Whisper API आणि AI चॅट आणि सारांशासाठी OpenAI चे चॅट मॉडेल वापरतो — दोन्ही प्रशिक्षणासाठी तुमचा डेटा न ठेवण्यासाठी कॉन्फिगर केलेले आहेत. तुमची सामग्री प्रक्रिया केली जाते, तुम्हाला परत केली जाते, आणि नंतर ते पूर्ण होते. आमच्या गोपनीयता धोरणात अधिक वाचा.

GDPR (युरोप) आणि LGPD (ब्राझील) अंतर्गत, तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश, सुधारणा, निर्यात आणि हटवण्याचा अधिकार आहे — आणि आम्ही प्रत्येकासाठी त्या अधिकारांचा सन्मान करतो, तुम्ही कुठे राहता याकडे दुर्लक्ष करून.

व्यावहारिकपणे याचा अर्थ तुम्ही हे करू शकता:

• खाते सेटिंग्जमधून तुमचा खाते डेटा कधीही ॲक्सेस आणि संपादित करा.
• तुमचा डेटा निर्यात करा — मी माझा डेटा निर्यात करू शकतो का? पहा.
• तुमचे खाते हटवा आणि सर्व संबंधित डेटा — मी माझे खाते कसे हटवू? पहा.
• [email protected] वर प्रश्न विचारा किंवा तक्रार दाखल करा. पूर्ण तपशीलांसाठी, आमचे गोपनीयता धोरण वाचा.

होय — आम्हाला तुमच्या खाते ईमेलवरून [email protected] वर ईमेल करा आणि आम्ही तुम्हाला तुमच्या ट्रान्सक्रिप्शन आणि खाते डेटाचे संपूर्ण निर्यात पाठवू.

GDPR आणि LGPD अंतर्गत आम्ही 30 दिवस च्या आत विनंती पूर्ण करू, परंतु बहुतेक विनंत्या काही व्यावसायिक दिवसांत पूर्ण होतात. निर्यातमध्ये तुमचा ट्रान्सक्राइब केलेला मजकूर, ट्रान्सक्रिप्शन मेटाडेटा (भाषा, कालावधी, टाइमस्टॅम्प), आणि मूलभूत खाते माहिती समाविष्ट आहे. स्व-सेवा डेटा निर्यात आमच्या रोडमॅपवर आहे — ते उपलब्ध होईपर्यंत, सपोर्ट तुमच्यासाठी पोर्टेबल JSON फॉरमॅटमध्ये हाताळतो.

तुमच्या ऑडिओ फाइल्स DigitalOcean Spaces (S3-सुसंगत ऑब्जेक्ट स्टोरेज) वर साठवल्या जातात, NYC3 (न्यूयॉर्क, यूएसए) मध्ये डीफॉल्ट प्रदेशासह. तुमचा ट्रान्सक्रिप्शन मजकूर आमच्या PostgreSQL डेटाबेसमध्ये साठवला जातो, ज्याचे होस्टिंग ॲप्लिकेशनसोबत आहे.

दोन्ही स्टोअर प्रदात्याद्वारे विश्रांतीच्या वेळी एन्क्रिप्ट केलेले आहेत आणि केवळ HTTPS वर ॲक्सेस केले जातात. ऑडिओ फाइल्स 24 तास नंतर हटवल्या जातात (तुम्ही माझ्या ऑडिओ फाइल्स किती काळ ठेवता? पहा). विशिष्ट डेटा-निवासाच्या आवश्यकतांसाठी, [email protected] वर आमच्याशी संपर्क साधा.

फक्त तुम्ही. तुमची ट्रान्सक्रिप्शन तुमच्या खात्यासाठी खाजगी आहेत — इतर SoundScript वापरकर्त्यांसह कोणीही SoundScript.AI द्वारे ती पाहू शकत नाही.

अंतर्गतपणे, आमची टीम तांत्रिकदृष्ट्या सपोर्ट उद्देशांसाठी ट्रान्सक्रिप्शन मजकूरात प्रवेश करू शकते (उदाहरणार्थ, तुम्ही बग बद्दल आम्हाला ईमेल केल्यास), परंतु तुम्ही आम्हाला विचारल्याशिवाय आम्ही तुमची सामग्री वाचत नाही. आम्ही ट्रान्सक्रिप्शन डेटा कोणासोबतही शेअर करत नाही — तुम्ही माझ्या डेटावर AI मॉडेल प्रशिक्षित करता का? पहा. तुम्हाला बाहेरून ट्रान्सक्रिप्शन शेअर करायचे असल्यास, ते PDF, DOC, किंवा TXT म्हणून डाउनलोड करा आणि स्वतः पाठवा.

जेव्हा तुम्ही तुमचे खाते हटवता, तेव्हा आम्ही तुमची सर्व ट्रान्सक्रिप्शन, ऑडिओ फाइल्स (जर काही अद्याप 24 तास धारणा विंडोमध्ये असतील), AI चॅट इतिहास, सारांश, आणि खाते डेटा कायमचे आणि लगेच हटवतो. कोणतेही सक्रिय सबस्क्रिप्शन त्याच वेळी Stripe वर रद्द केले जाते.

हटवणे अपरिवर्तनीय आहे — आम्ही नंतर तुमचा डेटा पुनर्संचयित करू शकत नाही, तुम्ही सपोर्टशी संपर्क साधला तरीही. हटवण्यापूर्वी तुम्हाला बॅकअप हवा असल्यास, तुमचा डेटा प्रथम निर्यात करा.

आम्हाला [email protected] वर ईमेल करा आणि काय चालले आहे ते सांगा. आम्ही गोपनीयतेच्या चिंतेला गांभीर्याने घेतो आणि प्रत्येक संदेशाला प्रतिसाद देतो — सहसा एका व्यावसायिक दिवसात.

औपचारिक डेटा-संरक्षण विनंत्यांसाठी (GDPR किंवा LGPD अंतर्गत प्रवेश, सुधारणा, हटवणे, पोर्टेबिलिटी), आम्ही विनंती सत्यापित करू शकू यासाठी तुमचा खाते ईमेल समाविष्ट करा. सुरक्षा प्रकटीकरणासाठी (असुरक्षितता, संशयित उल्लंघन), कृपया तोच ईमेल वापरा आणि आम्ही त्याला प्राधान्य देऊ. आमचे संपूर्ण गोपनीयता धोरण /privacy वर आहे आणि आमच्या अटी /terms वर आहेत.