Datenschutz & Daten

Wir behalten deine originalen Audiodateien 24 Stunden nach dem Hochladen und löschen sie dann automatisch und dauerhaft. Das gilt für jede Datei unabhängig vom Plan — Free, Pro oder Business.

Dein transkribierter Text bleibt in deinem Konto, bis du ihn löschst (sieh dir Wie lange behaltet ihr meinen Transkriptionstext? für den Unterschied an). Wir löschen das Quellaudio, weil du nach der Transkription keine Notwendigkeit hast, dass wir es speichern — und das Löschen minimiert die Daten, die wir über dich halten.

Dein Transkriptionstext bleibt in deinem Konto, bis du ihn manuell löschst oder dein Konto löschst. Es gibt keine automatische Ablaufzeit für den Text — er lebt in deinem Dashboard so lange, wie du ihn dort haben möchtest.

Die Ausnahme sind anonyme (nicht angemeldete) Transkriptionen — wenn du eine Datei ohne Registrierung transkribiert hast, löschen wir sowohl das Audio als auch den Text nach 24 Stunden. Um deine Transkriptionen langfristig zu behalten, registriere dich einfach kostenlos und sie werden in deinem Konto aufbewahrt.

Ja. Audiodateien werden während der Übertragung über HTTPS/TLS verschlüsselt, wenn du hochlädst, und im Ruhezustand von unserem Objektspeicheranbieter (DigitalOcean Spaces) verschlüsselt. Datenbankverbindungen zu unserem Transkriptionstext sind ebenfalls während der Übertragung verschlüsselt.

Wir stellen keine Rohdateien öffentlich bereit — jede Datei-URL ist privat und signiert. Selbst wenn jemand eine Anfrage abfängt, kann er den Inhalt ohne deine Konto-Anmeldedaten nicht lesen. Sieh dir Wo werden meine Dateien gespeichert? für die Speicherdetails an.

Nein. Wir verwenden dein Audio oder deinen Transkriptionstext niemals zum Trainieren von KI-Modellen und wir teilen deine Daten niemals mit Dritten zu Trainingszwecken.

Wir verwenden OpenAIs Whisper API für die Transkription und OpenAIs Chat-Modelle für KI-Chat und Zusammenfassungen — beide sind so konfiguriert, dass sie deine Daten nicht für das Training behalten. Dein Inhalt wird verarbeitet, dir zurückgegeben und dann ist er fertig. Lies mehr in unserer Datenschutzrichtlinie.

Gemäß DSGVO (Europa) und LGPD (Brasilien) hast du das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu exportieren und zu löschen — und wir respektieren diese Rechte für alle, unabhängig davon, wo du lebst.

In der Praxis bedeutet das, dass du:

• Auf deine Kontodaten zugreifen und sie bearbeiten kannst — jederzeit über die Kontoeinstellungen.
• Deine Daten exportieren kannst — sieh dir Kann ich meine Daten exportieren? an.
• Dein Konto löschen und alle damit verbundenen Daten kannst — sieh dir Wie lösche ich mein Konto? an.
• Fragen stellen oder eine Beschwerde einreichen kannst unter [email protected]. Für vollständige Details lies unsere Datenschutzrichtlinie.

Ja — schreib uns eine E-Mail an [email protected] von deiner Konto-E-Mail und wir senden dir einen vollständigen Export deiner Transkriptionen und Kontodaten.

Gemäß DSGVO und LGPD erfüllen wir die Anfrage innerhalb von 30 Tage, aber die meisten Anfragen werden innerhalb weniger Werktage abgeschlossen. Der Export enthält deinen transkribierten Text, Transkriptionsmetadaten (Sprache, Dauer, Zeitstempel) und grundlegende Kontoinformationen. Ein Self-Service-Datenexport steht auf unserer Roadmap — bis er verfügbar ist, erledigt das der Support für dich in einem portablen JSON-Format.

Deine Audiodateien werden auf DigitalOcean Spaces (S3-kompatibler Objektspeicher) gespeichert, mit der Standardregion in NYC3 (New York, USA). Dein Transkriptionstext wird in unserer PostgreSQL-Datenbank gespeichert, die neben der Anwendung gehostet wird.

Beide Speicher sind vom Anbieter im Ruhezustand verschlüsselt und werden nur über HTTPS abgerufen. Audiodateien werden nach 24 Stunden gelöscht (sieh dir Wie lange behaltet ihr meine Audiodateien? an). Für spezifische Anforderungen an den Datenspeicherort kontaktiere uns unter [email protected].

Nur du. Deine Transkriptionen sind privat für dein Konto — niemand sonst kann sie über SoundScript.AI einsehen, einschließlich anderer SoundScript-Nutzer.

Intern kann unser Team technisch auf Transkriptionstext für Supportzwecke zugreifen (zum Beispiel, wenn du uns wegen eines Fehlers schreibst), aber wir lesen deinen Inhalt nicht, es sei denn, du bittest uns darum. Wir teilen keine Transkriptionsdaten mit niemandem — sieh dir Trainiert ihr KI-Modelle mit meinen Daten? an. Wenn du eine Transkription extern teilen möchtest, lade sie als PDF, DOC oder TXT herunter und sende sie selbst.

Wenn du dein Konto löschst, löschen wir dauerhaft und sofort alle deine Transkriptionen, Audiodateien (falls noch innerhalb des 24 Stunden-Aufbewahrungsfensters), KI-Chatverlauf, Zusammenfassungen und Kontodaten. Jedes aktive Abonnement wird gleichzeitig bei Stripe gekündigt.

Die Löschung ist unwiderruflich — wir können deine Daten danach nicht wiederherstellen, selbst wenn du den Support kontaktierst. Wenn du vor dem Löschen ein Backup möchtest, exportiere zuerst deine Daten.

Schreib uns eine E-Mail an [email protected] und erkläre uns, was passiert ist. Wir nehmen Datenschutzprobleme ernst und antworten auf jede Nachricht — in der Regel innerhalb eines Werktags.

Für formelle Datenschutzanfragen (Zugriff, Korrektur, Löschung, Portabilität gemäß DSGVO oder LGPD) gib deine Konto-E-Mail an, damit wir die Anfrage verifizieren können. Für Sicherheitsmeldungen (Schwachstellen, vermutete Datenpannen) verwende bitte dieselbe E-Mail und wir priorisieren sie. Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie ist unter /privacy und unsere Nutzungsbedingungen unter /terms.