Compte e seguretat
Inscripcion, connexion, reïnicializacion de senhal e gestion de ton compte.
Cap de question correspond pas a vòstra recèrca.
Ensajatz un autre mot-clau, o contactatz-nos e vos ajudarem. Corrièl [email protected] o creatz un compte gratuit per discutir amb l'IA de vòstra transcripcion.
Cossí m'inscrivi?
Clica sus Inscripcion, tampa ton corrièl e un senhal, e i siás. I a pas de carta bancària a tampar — lo plan Free es automatic e te dona 60 minutas/mes.
Mandam un corrièl de confirmacion per verificar ton adreça, mas pòdes començar a transcriure tot de tira mentre que siás connectat. S'as mandat un fichièr àudio en mòde convidat abans de t'inscriure, aquela transcripcion es ligada automaticament a ton novèl compte per que t'espère dins ton tablèu de bòrd.
Cossí me connècti?
Clica sus Connexion e tampa lo corrièl e lo senhal amb los quals t'es inscrit. Arribaràs sus ton tablèu de bòrd amb totas tas transcripcions passadas, ta carta d'usatge e una zòna de mandadís frescha.
Te gardam connectat entre las visitas levat se te desconnèctes, e Connexion es tanben disponible dempuèi lo menut en naut a dreita de cada pagina. Oblidat lo senhal? Vejatz Ai oblidat mon senhal — cossí lo torni a inicializar?.
Ai oblidat mon senhal — cossí lo torni a inicializar?
Sus la pagina de Connexion, clica sus Senhal oblidat? e tampa lo corrièl de ton compte. Te mandarem un ligam de reïnicializacion del senhal qu'expira aprèp qualques oras.
Dobrís lo ligam dempuèi ton corrièl, causís un novèl senhal e siás tornat. Se lo corrièl arriba pas dins qualques minutas, verifica ton dossièr de spam — e s'es totjorn manquant, contacta-nos a [email protected] e t'ajudarem a recuperar l'accès.
Cossí suprimi mon compte?
Visita tos paramètres del compte e clica sus Suprimir lo compte. Te demandarem de confirmar — un còp que o fas, anullam tot abonament actiu, suprimissèm totas tas transcripcions e fichièrs àudio, e levam ton compte definitivament.
La supression es immediata e irreversibla — pòdem pas tornar tas donadas aprèp. S'as un abonament pagant actiu, l'anullam sus Stripe al meteis moment per que sigas pas facturat tornar. Vejatz Çò que se passa a mas donadas se suprimi mon compte? per l'aspècte de las donadas.
Cossí cambii ma adreça de corrièl?
Ton corrièl es definit a l'inscripcion e es pas editable dins l'aplicacion uèi. Per lo cambiar, mandà-nos un corrièl a [email protected] dempuèi lo corrièl actual de ton compte e dís-nos la novèla adreça que vòls utilizar.
Respondèm generalament dins un jorn obrant. Verificam la demanda dempuèi lo corrièl existent de ton compte per la seguretat, puèi actualizam ton compte e mandam una confirmacion. Lo cambiament de corrièl en libre-servici es sus nòstra fuèlha de rota — fins que liuram aquò, lo supòrt o gerís per tu.
Cossí me desconnècti?
Clica sus ton menut de perfil en naut a dreita e causís Desconnexion. Seràs tornat a la pagina d'acuèlh e ta session s'acaba tot de tira.
S'utilizas un ordenador partejat o public, te desconnectar es una bona costuma. Tas transcripcions demòran salvas dins ton compte e t'espèran lo còp seguent que te connèctes. Tampar l'onglet del navegador sol te desconnècta pas — utiliza lo menut.
Çò que se passa se mon compte es suspendut?
La suspension de compte es rara e se produsís solament per de violacions claras de nòstres Tèrmes de servici — per exemple, de contengut abusiu o de chargebacks repetits. Se ton compte es suspendut, seràs desconnectat e veiràs un avís lo còp seguent que ensajaràs de te connectar.
Se cresses que ton compte estat suspendut per error, mandà-nos un corrièl a [email protected] amb lo corrièl de ton compte e o investigaram. La majoritat dels recorses son resolguts dins qualques jorns obrants.
Ont actualizi ma lenga d'interfàcia?
L'interfàcia es disponibla dins totas las 99 lengas que prenèm en carga per la transcripcion. Utiliza lo selector de lenga dins lo pè de pagina de cada pagina per cambiar — causís ta lenga e tot lo sit s'actualiza tot de tira.
Ta seleccion es memorizada pel còp seguent. La lenga d'interfàcia es independenta de la lenga àudio que transcrius, doncas pòdes navegar sul sit en portugués mentre transcrives d'àudio en anglés (o qualque autra combinason). La preferéncia de lenga al nivèl del compte es estocada sus ton perfil aprèp la connexion.
Avètz besonh de mai d'ajuda?
Trobatz pas la responsa que cercatz? Ensajatz SoundScript.AI gratuitament — pas cap de carta de crèdit necessària.
Ensajatz gratuitamento escrivètz a [email protected]