Privasi & Data
Carane aku nangani audio lan data transkripsi sampeyan — retensi, enkripsi, panyimpenan, lan hak sampeyan.
Ora ana pitakon sing cocog karo panggolekanmu.
Coba tembung kunci liyane, utawa hubungi kita lan kita bakal mbantu. Email [email protected] utawa gawe akun gratis kanggo ngobrol karo AI babagan transkripsimu.
Sepira suwene kowe nyimpen file audioku?
Aku nyimpen file audio asli sampeyan kanggo 24 jam sawise unggah, banjur aku otomatis lan permanen mbusak. Iki ditrapake kanggo saben file ora preduli paket — Free, Pro, utawa Business.
Teks transkripsi sampeyan tetep ing akun nganti sampeyan mbusak (deleng Sepira suwene kowe nyimpen teks transkripsiku? kanggo bedane). Aku mbusak audio sumber amarga yen wis nranskripsi, sampeyan ora butuh aku kanggo nyimpen — lan mbusak nyilikake data sing tak duweni babagan sampeyan.
Sepira suwene kowe nyimpen teks transkripsiku?
Teks transkripsi sampeyan tetep ing akun nganti sampeyan mbusak kanthi manual utawa mbusak akun. Ora ana kedaluwarsa otomatis ing teks — dumunung ing dashboard sak suwene sampeyan pengin ana.
Pangecualiane yaiku transkripsi anonim (metu) — yen sampeyan nranskripsi file tanpa daftar, aku mbusak audio lan teks sawise 24 jam. Kanggo njaga transkripsi jangka panjang, mung daftar gratis lan bakal dilestarekake ing akun sampeyan.
Apa file-ku dienkripsi?
Iya. File audio dienkripsi ing transit liwat HTTPS/TLS nalika sampeyan unggah, lan dienkripsi nalika istirahat dening panyedhiya panyimpenan objek (DigitalOcean Spaces). Sambungan database menyang teks transkripsi uga dienkripsi ing transit.
Aku ora tau ngumbar file mentah kanthi umum — saben URL file pribadi lan ditandatangani. Sanajan ana sing nyegat panyuwunan, dheweke ora bisa maca isi tanpa kredensial akun sampeyan. Deleng Ing endi file-ku disimpen? kanggo rincian panyimpenan.
Apa kowe nglatih model AI ing dataku?
Ora. Aku ora tau nggunakake audio utawa teks transkripsi sampeyan kanggo nglatih model AI, lan aku ora tau nuduhake data sampeyan karo pihak katelu kanggo tujuan latihan.
Aku nggunakake API Whisper OpenAI kanggo transkripsi lan model chat OpenAI kanggo chat AI lan ringkesan — loro-lorone dikonfigurasi supaya ora nahan data sampeyan kanggo latihan. Isi sampeyan diproses, dibalekake menyang sampeyan, lan banjur rampung. Waca luwih akeh ing kabijakan privasi.
Hak apa wae sing tak duweni miturut GDPR / LGPD?
Miturut GDPR (Eropa) lan LGPD (Brazil), sampeyan duwe hak ngakses, mbenerake, ngekspor, lan mbusak data pribadi — lan aku ngajeni hak kasebut kanggo kabeh wong, ora preduli ing endi sampeyan manggon.
Ing praktik tegese sampeyan bisa:
- Ngakses lan nyunting data akun kapan wae saka setelan akun.
- Ngekspor data — deleng Apa aku bisa ngekspor dataku?.
- Mbusak akun lan kabeh data sing gegandhengan — deleng Carane mbusak akunku?.
- Takon utawa ngajukake keluhan ing [email protected]. Kanggo rincian lengkap, waca kabijakan privasi.
Apa aku bisa ngekspor dataku?
Iya — kirim email menyang aku ing [email protected] saka email akun lan aku bakal ngirim ekspor lengkap transkripsi lan data akun.
Miturut GDPR lan LGPD aku bakal ngrampungake panyuwunan sajroning 30 dina, nanging umume panyuwunan rampung sajroning sawetara dina kerja. Ekspor kalebu teks transkripsi, metadata transkripsi (basa, durasi, timestamp), lan info akun dhasar. Ekspor data layanan dhewe ana ing roadmap — nganti dikirim, dhukungan nangani kanggo sampeyan ing format JSON sing bisa dibawa.
Ing endi file-ku disimpen?
File audio sampeyan disimpen ing DigitalOcean Spaces (panyimpenan objek kompatibel S3), kanthi wilayah standar ing NYC3 (New York, AS). Teks transkripsi disimpen ing database PostgreSQL, dianggo bareng karo aplikasi.
Loro-lorone disimpen dienkripsi nalika istirahat dening panyedhiya lan diakses mung liwat HTTPS. File audio dihapus sawise 24 jam (deleng Sepira suwene kowe nyimpen file audioku?). Kanggo syarat residensi data khusus, hubungi aku ing [email protected].
Sapa sing bisa ndeleng transkripsiku?
Mung sampeyan. Transkripsi sampeyan pribadi kanggo akun — ora ana wong liya sing bisa ndeleng liwat SoundScript.AI, kalebu pangguna SoundScript liyane.
Sacara internal, tim bisa ngakses teks transkripsi sacara teknis kanggo tujuan dhukungan (contone, yen sampeyan kirim email babagan bug), nanging aku ora maca isi sampeyan kajaba sampeyan njaluk. Aku ora nuduhake data transkripsi karo sapa wae — deleng Apa kowe nglatih model AI ing dataku?. Yen sampeyan pengin nuduhake transkripsi sacara eksternal, undhuh minangka PDF, DOC, utawa TXT lan kirim dhewe.
Apa sing kedadeyan karo dataku yen aku mbusak akun?
Nalika sampeyan mbusak akun, aku mbusak kanthi permanen lan langsung kabeh transkripsi, file audio (yen isih ana ing jendela retensi 24 jam), riwayat chat AI, ringkesan, lan data akun. Langganan aktif apa wae dibatalake ing Stripe ing wektu sing padha.
Pambusakan ora bisa dibalekake — aku ora bisa mulihake data sampeyan sawise, sanajan sampeyan ngubungi dhukungan. Yen sampeyan pengin cadangan sadurunge mbusak, ekspor data luwih dhisik.
Carane nglapurake kawigaten privasi?
Kirim email menyang aku ing [email protected] lan kandhanana apa sing kedadeyan. Aku nggatekake kawigaten privasi kanthi serius lan mangsuli saben pesen — biasane sajroning siji dina kerja.
Kanggo panyuwunan perlindungan data formal (akses, koreksi, pambusakan, portabilitas miturut GDPR utawa LGPD), kalebu email akun supaya aku bisa verifikasi panyuwunan. Kanggo wahyu keamanan (kerentanan, dugaan pelanggaran), gunakake email sing padha lan aku bakal prioritasake. Kabijakan privasi lengkap ana ing /privacy lan syarate ana ing /terms.
Isih butuh bantuan?
Ora nemu jawaban sing dikarepake? Coba SoundScript.AI gratis — ora butuh kertu kredit.
Coba gratisutawa kirim email menyang [email protected]