Privaatheid en Data

Ons hou jou oorspronklike oudioleers vir 24 ure na oplaai, dan vee ons dit outomaties en permanent uit. Dit geld vir elke lêer ongeag plan — Free, Pro of Business.

Jou getranskribeerde teks bly in jou rekening totdat jy dit uitwis (sien Hoe lank hou jy my transkripsieteks? vir die verskil). Ons vee die brono-udio uit omdat sodra ons dit getranskribeer het, jy nie nodig het dat ons dit stoor nie — en die uitwissing daarvan minimeer die data wat ons oor jou hou.

Jou transkripsieteks bly in jou rekening totdat jy dit handmatig uitwis of jou rekening verwyder. Daar is geen outomatiese vervaldatum op die teks nie — dit leef in jou dashboard so lank as jy dit daar wil hê.

Die uitsondering is anonieme (afgemelde) transkripsies — as jy 'n lêer getranskribeer het sonder om te registreer, vee ons beide die oudio en die teks na 24 ure uit. Om jou transkripsies langtermyn te behou, registreer gratis en hulle sal op jou rekening bewaar word.

Ja. Oudioleers word tydens oordrag via HTTPS/TLS geënkripteer wanneer jy oplaai, en in rus geënkripteer deur ons objekbergingverskaffer (DigitalOcean Spaces). Databasisverbindings na ons transkripsieteks word ook tydens oordrag geënkripteer.

Ons stel nooit rou leers openbaar bloot nie — elke lêer-URL is privaat en onderteken. Selfs al sou iemand 'n versoek onderskep, kan hulle die inhoud nie lees sonder jou rekeningbewyse nie. Sien Waar word my leers gestoor? vir die bergingsbesonderhede.

Nee. Ons gebruik nooit jou oudio of transkripsieteks om KI-modelle op te lei nie, en ons deel nooit jou data met derde partye vir opleidingsdoeleindes nie.

Ons gebruik OpenAI se Whisper API vir transkripsie en OpenAI se kletmodelle vir KI-klets en opsommings — beide is ingestel om jou data nie vir opleiding te behou nie. Jou inhoud word verwerk, aan jou teruggestuur en dan is dit klaar. Lees meer in ons privaatheidsbeleid.

Onder GDPR (Europa) en LGPD (Brasilië) het jy die reg om jou persoonlike data te besoek, reg te stel, uit te voer en te verwyder — en ons eerbiedig daardie regte vir almal, ongeag waar jy woon.

In die praktyk beteken dit dat jy kan:

• Jou rekeningdata besoek en redigeer enige tyd vanuit rekeninginstellings.
• Jou data uitvoer — sien Kan ek my data uitvoer?.
• Jou rekening verwyder en al die geassosieerde data — sien Hoe vee ek my rekening uit?.
• Vrae stel of 'n klagte indien by [email protected]. Vir volledige besonderhede, lees ons privaatheidsbeleid.

Ja — e-pos ons by [email protected] vanaf jou rekeningse-posadres en ons stuur jou 'n volledige uitvoer van jou transkripsies en rekeningdata.

Onder GDPR en LGPD sal ons die versoek binne 30 dae uitvoer, maar die meeste versoeke word binne 'n paar werksdae voltooi. Die uitvoer sluit in jou getranskribeerde teks, transkripsie-metadata (taal, duur, tydstempels) en basiese rekeninginligting. Selfbediening data-uitvoer is op ons padkaart — totdat dit vrygestel word, hanteer ondersteuning dit vir jou in 'n draagbare JSON-formaat.

Jou oudioleers word gestoor op DigitalOcean Spaces (S3-versoenbare objekberging), met die versteekstreek in NYC3 (New York, VSA). Jou transkripsieteks word gestoor in ons PostgreSQL-databasis, saam met die program aangebied.

Beide stores word in rus geënkripteer deur die verskaffer en slegs via HTTPS benader. Oudioleers word na 24 ure uitgewis (sien Hoe lank hou jy my oudioleers?). Vir spesifieke dataresidensieveresistes, kontak ons by [email protected].

Slegs jy. Jou transkripsies is privaat vir jou rekening — niemand anders kan dit via SoundScript.AI sien nie, insluitend ander SoundScript-gebruikers.

Intern kan ons span tegnies toegang tot transkripsieteks kry vir ondersteuningsdoeleindes (byvoorbeeld as jy ons oor 'n fout e-pos), maar ons lees nie jou inhoud nie tensy jy ons vra om dit te doen. Ons deel transkripsiedata met niemand nie — sien Gebruik jy my data om KI-modelle op te lei?. As jy 'n transkripsie ekstern wil deel, laai dit af as PDF, DOC of TXT en stuur dit self.

Wanneer jy jou rekening uitwis, vee ons permanent en onmiddellik al jou transkripsies, oudioleers (as enige nog binne die 24 ure-bewaringsvenster is), KI-kletshistorie, opsommings en rekeningdata uit. Enige aktiewe intekening word tegelykertyd op Stripe gekanselleer.

Die uitwissing is onomkeerbaar — ons kan jou data nie daarna herstel nie, selfs al kontak jy ondersteuning. As jy 'n rugsteun wil hê voor uitwissing, voer eers jou data uit.

E-pos ons by [email protected] en vertel ons wat aangaan. Ons neem privaatheidskwessies ernstig op en reageer op elke boodskap — gewoonlik binne een werksdag.

Vir formele dataBeskermingversoeke (toegang, regstelling, uitwissing, oordraagbaarheid onder GDPR of LGPD), sluit jou rekeningse-posadres in sodat ons die versoek kan verifieer. Vir sekuriteitsbekendmakings (kwesbaarhede, vermoedelike skending), gebruik asseblief dieselfde e-posadres en ons sal dit prioritiseer. Ons volledige privaatheidsbeleid is by /privacy en ons bepalings is by /terms.