Persónuvernd og gögn

Við geymum upprunalegar hljóðskrár þínar í 24 klst. eftir upphleðslu og eyðum þeim svo sjálfkrafa og varanlega. Þetta á við um allar skrár óháð áskrift — Free, Pro eða Business.

Umritaði textinn þinn er áfram á reikningnum þínum þangað til þú eyðir honum (sjá Hversu lengi geymið þið umritaða textann minn? fyrir muninn). Við eyðum upprunalega hljóðinu því þegar við höfum umritað það þarftu okkur ekki til að geyma það — og að eyða því lágmarkar gögnin sem við varðveitum um þig.

Umritaði textinn þinn er áfram á reikningnum þínum þangað til þú eyðir honum handvirkt eða eyðir reikningnum þínum. Það er enginn sjálfvirkur útrunatími á textanum — hann lifir á stjórnborðinu þínu eins lengi og þú vilt að hann sé þar.

Undantekningin er nafnlausar (útskráðar) umritanir — ef þú umritaðir skrá án þess að skrá þig eyðum við bæði hljóðinu og textanum eftir 24 klst.. Til að halda umritunum þínum til lengri tíma skaltu bara skrá þig ókeypis og þær verða varðveittar á reikningnum þínum.

Já. Hljóðskrár eru dulkóðaðar á leið í gegnum HTTPS/TLS þegar þú hleður upp, og dulkóðaðar í hvíld af hlutgeymsluveitanda okkar (DigitalOcean Spaces). Gagnagrunnstengingar að umrituðum texta þínum eru einnig dulkóðaðar á leið.

Við sýnum aldrei hráar skrár opinberlega — sérhver skráarslóð er einka og undirrituð. Jafnvel þótt einhver stöðvaði beiðni gæti hann ekki lesið innihaldið án skilríkja reikningsins þíns. Sjá Hvar eru skrárnar mínar geymdar? fyrir geymslupplýsingar.

Nei. Við notum aldrei hljóð eða umritaðan texta þinn til að þjálfa AI-líkön, og við deilum aldrei gögnunum þínum með þriðju aðilum í þjálfunarskyni.

Við notum Whisper API frá OpenAI fyrir umritun og spjall-líkön OpenAI fyrir AI spjall og samantektir — bæði eru stillt á að ekki halda eftir gögnum þínum til þjálfunar. Innihaldið þitt er unnið, skilað til þín og svo er því lokið. Lestu meira í persónuverndarstefnu okkar.

Samkvæmt GDPR (Evrópa) og LGPD (Brasilíu) hefurðu rétt til að fá aðgang að, leiðrétta, flytja út og eyða persónuupplýsingum þínum — og við virðum þessi réttindi fyrir alla, óháð því hvar þú býrð.

Í verki þýðir það að þú getur:

• Aðgangs og breytt reikningsgögnum þínum hvenær sem er úr stillingum reiknings.
• Flutt út gögnin þín — sjá Get ég flutt út gögnin mín?.
• Eytt reikningnum þínum og öllum tengdum gögnum — sjá Hvernig eyði ég reikningnum mínum?.
• Spurt spurninga eða lagt fram kvörtun á [email protected]. Fyrir fullar upplýsingar lestu persónuverndarstefnu okkar.

Já — sendu okkur tölvupóst á [email protected] frá netfangi reikningsins þíns og við sendum þér heildarútflutning af umritunum þínum og reikningsgögnum.

Samkvæmt GDPR og LGPD afgreiðum við beiðnina innan 30 dagar, en flestar beiðnir eru kláraðar innan örfárra virkra daga. Útflutningurinn inniheldur umritaðan texta þinn, lýsigögn umritunarinnar (tungumál, lengd, tímamerki) og grunnreikningsupplýsingar. Sjálfvirkur gagnaútflutningur er á vegferðaráætluninni — þangað til hann kemur sér aðstoð um það fyrir þig á flytjanlegu JSON-sniði.

Hljóðskrár þínar eru geymdar á DigitalOcean Spaces (S3-samhæfðri hlutgeymslu), með sjálfgefið svæði í NYC3 (New York, Bandaríkjunum). Umritaði textinn þinn er geymdur í PostgreSQL gagnagrunni okkar, hýstur við hlið forritsins.

Báðar geymslur eru dulkóðaðar í hvíld af veitandanum og aðgengilegar aðeins yfir HTTPS. Hljóðskrám er eytt eftir 24 klst. (sjá Hversu lengi geymið þið hljóðskrárnar mínar?). Fyrir sérstakar kröfur um gagnasvæði hafðu samband við okkur á [email protected].

Aðeins þú. Umritanirnar þínar eru einkamál reikningsins þíns — enginn annar getur skoðað þær í gegnum SoundScript.AI, þar á meðal aðrir SoundScript notendur.

Innanhúss getur teymið okkar tæknilega séð aðgang að umrituðum texta í aðstoðarskyni (til dæmis ef þú sendir okkur tölvupóst um villu), en við lesum ekki innihaldið þitt nema þú biðjir okkur um það. Við deilum ekki umritunargögnum með neinum — sjá Þjálfið þið AI-líkön á gögnunum mínum?. Ef þú vilt deila umritun út á við skaltu hala henni niður sem PDF, DOC eða TXT og senda hana sjálf(ur).

Þegar þú eyðir reikningnum þínum eyðum við varanlega og strax öllum umritunum, hljóðskrám (ef einhverjar eru enn innan 24 klst. varðveisluglugga), AI spjallsögu, samantektum og reikningsgögnum. Sérhverri virkri áskrift er sagt upp á Stripe á sama tíma.

Eyðingin er óafturkræf — við getum ekki endurheimt gögnin þín eftir á, jafnvel þótt þú hafir samband við aðstoð. Ef þú vilt afrit fyrir eyðingu skaltu flytja út gögnin þín fyrst.

Sendu okkur tölvupóst á [email protected] og segðu okkur hvað er á ferðinni. Við tökum persónuverndaráhyggjur alvarlega og svörum hverju skilaboði — venjulega innan eins virks dags.

Fyrir formlegar gagnaverndarbeiðnir (aðgang, leiðréttingu, eyðingu, flutningshæfni samkvæmt GDPR eða LGPD) skaltu hafa með netfang reikningsins þíns svo við getum sannreynt beiðnina. Fyrir öryggisuppljóstrun (varnarleysi, grunaðar innbrotsárásir) vinsamlegast notaðu sama netfang og við setjum það í forgang. Full persónuverndarstefna okkar er á /privacy og skilmálar okkar á /terms.