Účet a zabezpečení

Klikni na Registrace, zadej svůj e-mail a heslo — a jsi uvnitř. Žádnou platební kartu zadávat nemusíš — Free plán je automatický a dá ti 60 minut/měsíc.

Zašleme ti potvrzovací e-mail k ověření adresy, ale přepisovat můžeš okamžitě, jakmile jsi přihlášen/a. Pokud jsi před registrací nahrál/a audio soubor jako host, tento přepis se automaticky propojí s tvým novým účtem a čeká na tebe v přehledu.

Klikni na Přihlásit se a zadej e-mail a heslo, které jsi použil/a při registraci. Přejdeš do svého přehledu se všemi minulými přepisy, kartou využití a novou zónou pro nahrávání.

Zůstaneme tě přihlášeného/ou napříč návštěvami, dokud se neodhlásíš, a Přihlásit se je dostupné také z nabídky v pravém horním rohu každé stránky. Zapomněl/a jsi heslo? Viz Zapomněl/a jsem heslo — jak ho obnovit?.

Na stránce Přihlásit se klikni na Zapomněli jste heslo? a zadej e-mail svého účtu. Zašleme ti odkaz pro obnovení hesla, který vyprší za několik hodin.

Otevři odkaz z e-mailu, zvol nové heslo — a jsi zpět. Pokud e-mail nedorazí do několika minut, zkontroluj složku s nevyžádanou poštou — a pokud tam stále není, kontaktuj nás na [email protected] a pomůžeme ti znovu získat přístup.

Navštiv nastavení účtu a klikni na Smazat účet. Budeme tě žádat o potvrzení — jakmile ho udělíš, zrušíme veškerá aktivní předplatná, smažeme všechny tvé přepisy a audio soubory a trvale odstraníme tvůj účet.

Smazání je okamžité a nevratné — data poté nemůžeme obnovit. Máš-li aktivní placené předplatné, zrušíme ho na Stripe ve stejný čas, abys nebyl/a znovu účtován/a. Viz Co se stane s mými daty, pokud smažu účet? pro datovou stránku věci.

E-mail se nastaví při registraci a v aplikaci ho dnes nelze upravit. Chceš-li ho změnit, napiš nám na [email protected] ze svého aktuálního e-mailového účtu a sdělnám nám novou adresu, kterou chceš používat.

Obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne. Žádost ověřujeme z tvého stávajícího e-mailového účtu z bezpečnostních důvodů, poté aktualizujeme tvůj účet a zašleme potvrzení. Samoobslužná změna e-mailu je na naší vývojové mapě — dokud nebude k dispozici, řeší to podpora za tebe.

Klikni na nabídku profilu v pravém horním rohu a vyber Odhlásit se. Vrátíš se na domovskou stránku a tvoje relace okamžitě skončí.

Používáš-li sdílený nebo veřejný počítač, odhlášení je dobrý zvyk. Tvoje přepisy bezpečně zůstávají v účtu a čekají na tebe, až se příště přihlásíš. Pouhé zavření záložky prohlížeče tě neodhlásí — použij nabídku.

Pozastavení účtu je vzácné a dochází k němu pouze při zjevném porušení našich Podmínek služby — například urážlivý obsah nebo opakované vrácení plateb. Je-li tvůj účet pozastaven, budeš odhlášen/a a při příštím pokusu o přihlášení se zobrazí oznámení.

Pokud se domníváš, že byl tvůj účet pozastaven omylem, napiš nám na [email protected] s e-mailem svého účtu a my situaci prošetříme. Většina odvolání je vyřešena do několika pracovních dnů.

Rozhraní je dostupné ve všech 99 jazycích, které pro přepis podporujeme. Pro přepnutí použij volič jazyka v zápatí každé stránky — vyber svůj jazyk a celý web se okamžitě aktualizuje.

Tvůj výběr si zapamatujeme na příště. Jazyk rozhraní je nezávislý na jazyce audia, které přepisuješ, takže můžeš procházet web v češtině a přepisovat anglické audio (nebo jakoukoli jinou kombinaci). Preference jazyka na úrovni účtu se ukládá v tvém profilu po přihlášení.