Politika Privatnosti

Uvod

Envixo Products Studio LLC ("Kompanija", "mi", "nas" ili "naš") upravlja SoundScript.AI ("Usluga"). Ova Politika Privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše informacije kada koristite našu Uslugu. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku. Korištenjem Usluge, pristajete na prakse podataka opisane u ovoj politici.

1. Informacije Koje Prikupljamo

Prikupljamo informacije na sljedeće načine:

Lične Informacije

Kada kreirate nalog, prikupljamo vašu email adresu i lozinku (šifrovanu). Ako se pretplatite na plaćeni plan, naš procesor plaćanja Stripe direktno prikuplja vaše informacije o plaćanju - ne pohranjujemo vaše potpune podatke kreditne kartice.

Audio Sadržaj

Kada koristite našu uslugu transkripcije, privremeno obrađujemo i pohranjujemo audio fajlove koje učitate i rezultirajuće transkripcije. Ovaj sadržaj se automatski briše u roku od 24 sata.

Automatski Prikupljene Informacije

Kada pristupite Usluzi, automatski prikupljamo:

• IP adresu (za sigurnost, ograničavanje stope i prevenciju prevare)
• Tip i verziju preglednika
• Tip uređaja i operativni sistem
• Posjećene stranice i vrijeme provedeno na Usluzi
• Adrese upućujućih web stranica

2. Pravni Osnov za Obradu (GDPR)

Za korisnike u Evropskom Ekonomskom Prostoru (EEA), obrađujemo vaše lične podatke na osnovu sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje Ugovora: Obrada neophodna za pružanje Usluge koju ste zatražili
• Legitimni Interesi: Obrada za sigurnost, prevenciju prevare i unapređenje usluge
• Pristanak: Gdje ste dali izričit pristanak za specifične aktivnosti obrade
• Pravne Obaveze: Obrada potrebna za usklađivanje sa primjenjivim zakonima

3. Kako Koristimo Vaše Informacije

Koristimo informacije koje prikupljamo da:

• Pružamo, upravljamo i održavamo uslugu transkripcije
• Obrađujemo vaše transakcije i upravljamo vašom pretplatom
• Šaljemo vam tehničke obavijesti, ažuriranja i poruke podrške
• Odgovaramo na vaše komentare, pitanja i zahtjeve korisničke službe
• Pratimo i analiziramo obrasce korištenja kako bi poboljšali Uslugu
• Otkrivamo, sprječavamo i rješavamo tehničke probleme, prevare i zloupotrebe
• Usklađujemo se sa pravnim obavezama i provodimo naše uslove

4. Usluge Trećih Strana

Dijelimo vaše informacije sa sljedećim pružaocima usluga trećih strana koji nam pomažu u upravljanju Uslugom:

5. Kolačići i Tehnologije Praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za prikupljanje i praćenje informacija o vašem korištenju Usluge:

Možete kontrolisati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost Usluge.

6. Čuvanje Podataka

• Audio Fajlovi i Transkripcije: Automatski se brišu u roku od 24 sata nakon obrade.
• Informacije o Nalogu: Čuvaju se dok je vaš nalog aktivan. Prilikom brisanja naloga, vaši lični podaci se uklanjaju u roku od 30 dana.
• Evidencije Plaćanja: Evidencije transakcija se čuvaju 7 godina kako bi se uskladile sa poreskim i računovodstvenim zahtjevima.
• Server Logovi: Čuvaju se do 90 dana u svrhe sigurnosti i rješavanja problema.

7. Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaše informacije mogu biti prenijete i obrađene u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama gdje djeluju naši pružaoci usluga. Ove zemlje mogu imati različite zakone o zaštiti podataka od vaše zemlje prebivališta. Za prijenose iz EEA-e, oslanjamo se na Standardne Ugovorne Klauzule odobrene od strane Evropske Komisije i druge odgovarajuće zaštitne mjere kako bi osigurali da su vaši podaci zaštićeni.

8. Sigurnost Podataka

Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših ličnih informacija, uključujući:

• Šifrovanje podataka u prijenosu koristeći TLS/SSL
• Šifrovanje osjetljivih podataka u mirovanju
• Redovne sigurnosne procjene i ažuriranja
• Kontrole pristupa i zahtjevi autentifikacije
• Sigurni data centri sa fizičkim sigurnosnim mjerama

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko Interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% sigurna. Dok nastojimo zaštititi vaše informacije, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

9. Privatnost Djece

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo lične informacije od djece mlađe od 18 godina. Ako saznamo da smo prikupili lične informacije od djeteta mlađeg od 18 godina, preduzet ćemo korake da odmah obrišemo takve informacije. Ako vjerujete da nam je dijete pružilo lične informacije, molimo vas da nas kontaktirate.

10. Vaša Prava Privatnosti

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

Svi Korisnici

• Pristup: Zatražiti kopiju ličnih podataka koje posjedujemo o vama
• Ispravka: Zatražiti ispravku netačnih ličnih podataka
• Brisanje: Zatražiti brisanje vaših ličnih podataka
• Isključenje: Isključiti se iz marketinških komunikacija i praćenja analitike

13. Do Not Track Signali

Neki preglednici uključuju funkciju "Do Not Track". Naša Usluga trenutno ne reaguje na Do Not Track signale. Međutim, možete se isključiti iz praćenja analitike korištenjem ekstenzija preglednika ili alata za isključivanje koje pružaju naši analitički partneri.

14. Obavještenje o Kršenju Podataka

U slučaju kršenja podataka koje utiče na vaše lične informacije, obavijestit ćemo vas i sve primjenjive regulatorne vlasti kako to zakon zahtijeva. Obavještenje će biti pruženo u roku od 72 sata od saznanja o kršenju kada je to izvodljivo.

15. Promjene ove Politike Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku Privatnosti. Obavijestit ćemo vas o bilo kakvim materijalnim promjenama objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažuriranje". Za značajne promjene, možemo vam također poslati email obavještenje. Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku Privatnosti.

16. Kontaktirajte Nas

Ako imate pitanja o ovoj Politici Privatnosti ili želite ostvariti svoja prava privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate: