Nalog i sigurnost

Klikni Registruj se, upiši svoju e-mail adresu i lozinku i spreman/a si. Nema kreditne kartice — Free plan je automatski i daje ti 60 minuta/mjesec.

Šaljemo potvrdni e-mail za verifikaciju adrese, ali možeš odmah početi transkribovati dok si prijavljen/a. Ako si uploadovao/la audio datoteku kao gost/ica prije registracije, ta transkripcija se automatski povezuje s tvojim novim nalogom i čeka te u tvojoj kontrolnoj ploči.

Klikni Prijavi se i upiši e-mail i lozinku s kojima si se registrovao/la. Doći ćeš na svoju kontrolnu ploču sa svim prošlim transkripcijama, karticom korišćenja i svježom zonom za upload.

Ostajemo te prijavljenim/om između posjeta osim ako se ne odjaviš, a Prijava je dostupna i iz izbornika u gornjem desnom kutu svake stranice. Zaboravio/la lozinku? Pogledaj Zaboravio/la sam lozinku — kako je resetovati?.

Na stranici Prijava klikni Zaboravili ste lozinku? i upiši e-mail svog naloga. Poslat ćemo ti vezu za resetovanje lozinke koja ističe nakon nekoliko sati.

Otvori vezu iz e-maila, odaberi novu lozinku i vraćen/a si. Ako e-mail ne stigne u roku nekoliko minuta, provjeri folder za neželjenu poštu — a ako još uvijek nedostaje, kontaktiraj nas na [email protected] i pomoći ćemo ti da vratiš pristup.

Posjeti postavke naloga i klikni Izbriši nalog. Bit ćeš zamoljen/a da potvrdiš — jednom kada to učiniš, otkazujemo svaku aktivnu pretplatu, brišemo sve tvoje transkripcije i audio datoteke i trajno uklanjamo tvoj nalog.

Brisanje je trenutno i nepovratno — ne možemo vratiti tvoje podatke naknadno. Ako imaš aktivnu plaćenu pretplatu, otkazujemo je na Stripeu u isto vrijeme tako da nećeš biti ponovo naplaćen/a. Pogledaj Šta se dešava s mojim podacima ako izbrišem nalog? za podatkovnu stranu stvari.

Tvoj e-mail se postavlja pri registraciji i trenutno nije moguće uređivati ga u aplikaciji. Da ga promijeniš, pošalji nam e-mail na [email protected] s trenutnog e-maila naloga i navedi novu adresu koju želiš koristiti.

Obično odgovaramo u roku jednog radnog dana. Verificiramo zahtjev s tvog postojećeg e-maila naloga radi sigurnosti, zatim ažuriramo tvoj nalog i šaljemo potvrdu. Samouslužna promjena e-maila na našem je planu — dok ne bude isporučena, podrška to obrađuje za tebe.

Klikni izbornik profila u gornjem desnom kutu i odaberi Odjavi se. Bit ćeš vraćen/a na početnu stranicu i tvoja sesija završava odmah.

Ako koristiš dijeljeni ili javni računar, odjava je dobra navika. Tvoje transkripcije ostaju sigurno u tvojem nalogu i čekaju te sljedeći put kada se prijaviš. Samo zatvaranje kartice pretraživača te ne odjavljuje — koristi izbornik.

Suspenzija naloga je rijetka i dešava se samo zbog jasnih kršenja naših Uvjeta korišćenja — na primjer, uvredljiv sadržaj ili ponavljajući chargeback-ovi. Ako ti nalog bude suspendovan, bit ćeš odjavljen/a i pri sljedećem pokušaju prijave prikazat će ti se obavijest.

Ako smatraš da je tvoj nalog suspendovan greškom, pošalji nam e-mail na [email protected] s e-mailom svog naloga i istražit ćemo. Većina žalbi se rješava u roku nekoliko radnih dana.

Sučelje je dostupno na svih 99 jezika koje podržavamo za transkripciju. Koristi birač jezika u podnožju svake stranice za prebacivanje — odaberi svoj jezik i cijeli sajt se odmah ažurira.

Tvoj odabir se pamti za sljedeći put. Jezik sučelja je neovisan od audio jezika koji transkribuješ, pa možeš pregledavati sajt na bosanskom dok transkribuješ engleski audio (ili bilo koju drugu kombinaciju). Jezična preferencija na razini naloga sprema se na tvom profilu nakon prijave.