Privaatheidsbeleid
Inleiding
Envixo Products Studio LLC ("Maatskappy", "ons", "vir ons") bedryf SoundScript.AI (die "Diens"). Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons jou inligting versamel, gebruik, openbaar maak, en beskerm wanneer jy ons Diens gebruik. Lees asseblief hierdie beleid noukeurig. Deur die Diens te gebruik, stem jy in tot die data praktyke wat in hierdie beleid beskryf word.
Envixo Products Studio LLC
28 Geary St, Ste 650 #1712, San Francisco, CA 94108, USA
1. Inligting wat Ons Versamel
Ons versamel inligting op die volgende maniere:
Persoonlike Inligting
Wanneer jy 'n rekening skep, versamel ons jou e-pos adres en wagwoord (versleutel). Indien jy op 'n betaalde plan inteken, versamel ons betalingsverwerker Stripe jou betaling inligting direk - ons stoor nie jou volledige kredietkaart besonderhede nie.
Oudio Inhoud
Wanneer jy ons transkripsie diens gebruik, verwerk en stoor ons tydelik die oudio lêers wat jy oplaai en die gevolglike transkripsies. Hierdie inhoud word outomaties binne 24 uur verwyder.
Outomaties Versamelde Inligting
Wanneer jy toegang tot die Diens verkry, versamel ons outomaties:
- IP adres (vir sekuriteit, tempo beperking, en bedrog voorkoming)
- Blaaier tipe en weergawe
- Toestel tipe en bedryfstelsel
- Bladsye besoek en tyd spandeer op die Diens
- Verwysende webwerf adresse
2. Wetlike Basis vir Verwerking (GDPR)
Vir gebruikers in die Europese Ekonomiese Area (EEA), verwerk ons jou persoonlike data gebaseer op die volgende wetlike gronde:
- Kontrak Uitvoering: Verwerking nodig om die Diens te verskaf wat jy aangevra het
- Legitieme Belange: Verwerking vir sekuriteit, bedrog voorkoming, en diens verbetering
- Toestemming: Waar jy uitdruklike toestemming gegee het vir spesifieke verwerkingsaktiwiteite
- Wetlike Verpligtinge: Verwerking vereis om aan toepaslike wette te voldoen
3. Hoe Ons Jou Inligting Gebruik
Ons gebruik die inligting wat ons versamel om:
- Die transkripsie Diens te verskaf, bedryf, en onderhou
- Jou transaksies te verwerk en jou intekening te bestuur
- Tegniese kennisgewings, opdaterings, en ondersteuning boodskappe te stuur
- Op jou kommentaar, vrae, en kliëntediens versoeke te reageer
- Gebruikspatrone te monitor en ontleed om die Diens te verbeter
- Tegniese probleme, bedrog, en misbruik op te spoor, voor te kom, en aan te spreek
- Aan wetlike verpligtinge te voldoen en ons voorwaardes af te dwing
4. Derde Party Dienste
Ons deel jou inligting met die volgende derde party diens verskaffers wat ons help om die Diens te bedryf:
OpenAI
Jou oudio lêers word na OpenAI se Whisper API gestuur vir transkripsie verwerking. OpenAI verwerk hierdie data volgens hul privaatheid beleid. Oudio data wat na OpenAI gestuur word, word nie gebruik om hul modelle op te lei nie.
OpenAI Privaatheid Beleid: https://openai.com/privacy
Stripe
Betaling verwerking word deur Stripe hanteer. Wanneer jy inteken, versamel en verwerk Stripe jou betaling inligting direk. Ons ontvang slegs beperkte inligting soos die laaste vier syfers van jou kaart en transaksie bevestigings.
Stripe Privaatheid Beleid: https://stripe.com/privacy
Cloudflare
Ons gebruik Cloudflare vir sekuriteit, DDoS beskerming, en prestasie optimalisering. Cloudflare kan IP adresse en blaaier inligting versamel om hierdie dienste te verskaf.
Cloudflare Privaatheid Beleid: https://cloudflare.com/privacy
Google Analytics
Ons gebruik Google Analytics om te verstaan hoe gebruikers met ons Diens omgaan. Dit sluit inligting in oor bladsye besoek, tyd spandeer, en algemene demografiese inligting. Jy kan uittree deur die Google Analytics Opt-out Browser Add-on te gebruik.
Google Privaatheid Beleid: https://policies.google.com/privacy
5. Koekies en Opsporing Tegnologieë
Ons gebruik koekies en soortgelyke opsporing tegnologieë om inligting te versamel en op te spoor oor jou gebruik van die Diens:
Noodsaaklike Koekies
Vereis vir die Diens om behoorlik te funksioneer, insluitend sessie bestuur en sekuriteit kenmerke.
Analise Koekies
Gebruik deur Google Analytics om te verstaan hoe besoekers met die Diens omgaan.
Sekuriteit Koekies
Gebruik deur Cloudflare Turnstile om teen bots en misbruik te beskerm.
Voorkeur Koekies
Gebruik om jou voorkeure te onthou soos taal keuse en tema (lig/donker modus).
Jy kan koekies beheer deur jou blaaier instellings. Let daarop dat die deaktivering van sekere koekies die funksionaliteit van die Diens kan beïnvloed.
6. Data Retensie
- Oudio Lêers en Transkripsies: Outomaties verwyder binne 24 uur na verwerking.
- Rekening Inligting: Behou so lank as jou rekening aktief is. By rekening verwydering, word jou persoonlike data binne 30 dae verwyder.
- Betaling Rekords: Transaksie rekords word vir 7 jaar behou om aan belasting en rekeningkunde vereistes te voldoen.
- Bediener Logs: Behou vir tot 90 dae vir sekuriteit en fout herstel doeleindes.
7. Internasionale Data Oordragte
Jou inligting kan oorgedra word na en verwerk word in die Verenigde State en ander lande waar ons diens verskaffers bedryf. Hierdie lande kan ander data beskermingswette hê as jou land van verblyf. Vir oordragte vanaf die EEA, maak ons staat op Standaard Kontraktuele Klousules goedgekeur deur die Europese Kommissie en ander toepaslike waarborge om te verseker dat jou data beskerm word.
8. Data Sekuriteit
Ons implementeer toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls om jou persoonlike inligting te beskerm, insluitend:
- Versleuteling van data in oordrag deur TLS/SSL te gebruik
- Versleuteling van sensitiewe data in rus
- Gereelde sekuriteit assesserings en opdaterings
- Toegang beheer en verifikasie vereistes
- Veilige data sentrums met fisiese sekuriteit maatreëls
Geen metode van oordrag oor die Internet of elektroniese berging is egter 100% veilig nie. Terwyl ons streef om jou inligting te beskerm, kan ons nie absolute sekuriteit waarborg nie.
9. Kinders se Privaatheid
Die Diens is nie bedoel vir kinders onder 18 jaar oud nie. Ons versamel nie doelbewus persoonlike inligting van kinders onder 18 nie. Indien ons leer dat ons persoonlike inligting van 'n kind onder 18 versamel het, sal ons stappe neem om sulke inligting onmiddellik te verwyder. Indien jy glo dat 'n kind ons persoonlike inligting verskaf het, kontak ons asseblief.
10. Jou Privaatheid Regte
Afhangende van jou ligging, kan jy die volgende regte hê rakende jou persoonlike data:
Alle Gebruikers
- Toegang: Versoek 'n kopie van die persoonlike data wat ons oor jou het
- Regstelling: Versoek regstelling van onakkurate persoonlike data
- Verwydering: Versoek verwydering van jou persoonlike data
- Uittree: Uittree uit bemarking kommunikasie en analise opsporing
11. GDPR Regte (Europese Gebruikers)
Indien jy in die Europese Ekonomiese Area (EEA) geleë is, het jy addisionele regte onder die Algemene Data Beskermings Regulasie:
- Reg tot data draagbaarheid
- Reg om verwerking te beperk
- Reg om beswaar te maak teen verwerking gebaseer op legitieme belange
- Reg om toestemming op enige tyd terug te trek
- Reg om 'n klagte in te dien by 'n toesighoudende owerheid
Om hierdie regte uit te oefen, kontak ons by privacy@soundscript.ai. Ons sal binne 30 dae reageer.
12. CCPA Regte (Kalifornië Inwoners)
Indien jy 'n Kalifornië inwoner is, verskaf die California Consumer Privacy Act (CCPA) jou spesifieke regte:
- Reg om te Weet: Versoek openbaarmaking van die kategorieë en spesifieke stukke persoonlike inligting wat ons versamel het
- Reg om te Verwyder: Versoek verwydering van jou persoonlike inligting
- Reg om Uit te Tree: Ons verkoop nie jou persoonlike inligting aan derde partye nie
- Reg tot Nie-Diskriminasie: Ons sal nie teen jou diskrimineer vir die uitoefening van jou CCPA regte nie
Om 'n versoek in te dien, stuur vir ons 'n e-pos by privacy@soundscript.ai of gebruik die kontakvorm op ons webwerf. Ons sal jou identiteit verifieer voordat ons jou versoek verwerk.
13. Do Not Track Seine
Sommige blaaiers sluit 'n "Do Not Track" kenmerk in. Ons Diens reageer tans nie op Do Not Track seine nie. Jy kan egter uittree uit analise opsporing deur blaaier uitbreidings te gebruik of die uittree gereedskap wat deur ons analise vennote verskaf word.
14. Data Skending Kennisgewing
In die geval van 'n data skending wat jou persoonlike inligting raak, sal ons jou en enige toepaslike regulatoriese owerhede in kennis stel soos vereis deur wet. Kennisgewing sal binne 72 uur verskaf word nadat ons bewus word van die skending waar uitvoerbaar.
15. Veranderinge aan Hierdie Privaatheid Beleid
Ons kan hierdie Privaatheid Beleid van tyd tot tyd opdateer. Ons sal jou in kennis stel van enige materiële veranderinge deur die nuwe beleid op hierdie bladsy te plaas en die "Laas opgedateer" datum op te dateer. Vir beduidende veranderinge, kan ons ook vir jou 'n e-pos kennisgewing stuur. Ons moedig jou aan om hierdie Privaatheid Beleid periodiek te hersien.
16. Kontak Ons
Indien jy vrae oor hierdie Privaatheid Beleid het of jou privaatheid regte wil uitoefen, kontak ons asseblief:
Envixo Products Studio LLC
28 Geary St, Ste 650 #1712, San Francisco, CA 94108, USA
Privaatheid Navrae: privacy@soundscript.ai
Algemene Navrae: contact@soundscript.ai
Vir GDPR-verwante navrae, kan jy ook ons Data Beskermings kontak by die e-pos hierbo kontak.
Laas opgedateer: December 7, 2025