Құпиялылық саясаты

Кіріспе

Envixo Products Studio LLC ("Компания", "біз" немесе "біздің") SoundScript.AI ("Қызмет") басқарады. Бұл Құпиялылық саясаты біз Қызметімізді пайдаланған кезде ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, ашатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді. Осы саясатты мұқият оқыңыз. Қызметті пайдалану арқылы, сіз осы саясатта сипатталған деректер практикасына келісесіз.

1. Біз жинайтын ақпарат

Біз ақпаратты келесі тәсілдермен жинаймыз:

Жеке ақпарат

Тіркелгі жасаған кезде, біз электрондық пошта мекенжайыңыз бен құпия сөзіңізді (шифрланған) жинаймыз. Егер сіз ақылы жоспарға жазылсаңыз, төлем процессорымыз Stripe төлем ақпаратыңызды тікелей жинайды - біз несие картасының толық деректемелерін сақтамаймыз.

Аудио контент

Транскрипция қызметін пайдаланған кезде, біз жүктеген аудио файлдарыңызды және нәтижесінде алынған транскрипцияларды уақытша өңдейміз және сақтаймыз. Бұл контент 24 сағат ішінде автоматты түрде өшіріледі.

Автоматты жиналатын ақпарат

Қызметке қол жеткізген кезде, біз автоматты түрде жинаймыз:

• IP мекенжайы (қауіпсіздік, жылдамдықты шектеу және алаяқтықтың алдын алу үшін)
• Браузер түрі мен нұсқасы
• Құрылғы түрі мен операциялық жүйе
• Қаралған беттер және Қызметте өткізілген уақыт
• Сілтеме беретін веб-сайт мекенжайлары

2. Өңдеудің заңды негізі (GDPR)

Еуропалық экономикалық аймақтағы (EEA) пайдаланушылар үшін, біз жеке деректеріңізді келесі заңды негіздерге сүйене отырып өңдейміз:

• Келісімді орындау: Сіз сұраған Қызметті ұсыну үшін қажетті өңдеу
• Заңды мүдделер: Қауіпсіздік, алаяқтықтың алдын алу және қызметті жақсарту үшін өңдеу
• Келісім: Нақты өңдеу қызметтері үшін нақты келісім берген жерде
• Заңды міндеттемелер: Қолданылатын заңдарға сәйкес келу үшін қажетті өңдеу

3. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Біз жинаған ақпаратты мыналар үшін пайдаланамыз:

• Транскрипция Қызметін ұсыну, пайдалану және қолдау
• Транзакцияларыңызды өңдеу және жазылымыңызды басқару
• Техникалық хабарландырулар, жаңартулар және қолдау хабарламаларын жіберу
• Пікірлеріңізге, сұрақтарыңызға және клиенттерге қызмет көрсету сұрауларына жауап беру
• Қызметті жақсарту үшін пайдалану үлгілерін бақылау және талдау
• Техникалық мәселелерді, алаяқтықты және теріс пайдалануды анықтау, алдын алу және шешу
• Заңды міндеттемелерді орындау және шарттарымызды қолдану

4. Үшінші тарап қызметтері

Біз Қызметті басқаруға көмектесетін келесі үшінші тарап қызмет провайдерлерімен ақпаратыңызды бөлісеміз:

5. Cookie және бақылау технологиялары

Біз Қызметті пайдалануыңыз туралы ақпаратты жинау және бақылау үшін cookie және ұқсас бақылау технологияларын пайдаланамыз:

Браузер параметрлері арқылы cookie басқара аласыз. Белгілі бір cookie өшіру Қызмет функционалдығына әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.

6. Деректерді сақтау

• Аудио файлдар және транскрипциялар: Өңдеуден кейін 24 сағат ішінде автоматты түрде өшіріледі.
• Тіркелгі ақпараты: Тіркелгіңіз белсенді болған кезде сақталады. Тіркелгі өшірілгеннен кейін, жеке деректеріңіз 30 күн ішінде жойылады.
• Төлем жазбалары: Транзакция жазбалары салық және есеп айырысу талаптарына сәйкес келу үшін 7 жыл сақталады.
• Сервер журналдары: Қауіпсіздік және ақауларды жою мақсатында 90 күнге дейін сақталады.

7. Халықаралық деректерді тасымалдау

Ақпаратыңыз АҚШ және қызмет провайдерлеріміз жұмыс істейтін басқа елдерге жіберілуі және өңделуі мүмкін. Бұл елдерде тұрған жеріңізден басқа деректерді қорғау заңдары болуы мүмкін. EEA-дан тасымалдау үшін, біз Еуропалық Комиссия бекіткен Стандартты келісім шарттарына және деректеріңіздің қорғалуын қамтамасыз ету үшін басқа тиісті қорғанысқа сүйенеміз.

8. Деректер қауіпсіздігі

Біз жеке ақпаратыңызды қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз, соның ішінде:

• TLS/SSL пайдаланып транзитте деректерді шифрлау
• Сақталған кезде сезімтал деректерді шифрлау
• Тұрақты қауіпсіздік бағалаулары мен жаңартулар
• Қол жеткізуді бақылау және аутентификация талаптары
• Физикалық қауіпсіздік шаралары бар қауіпсіз деректер орталықтары

Дегенмен, Интернет арқылы тасымалдаудың немесе электрондық сақтаудың ешбір әдісі 100% қауіпсіз емес. Ақпаратыңызды қорғауға тырысқанымызбен, біз абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмаймыз.

9. Балалар құпиялылығы

Қызмет 18 жасқа толмаған балаларға арналмаған. Біз 18 жасқа толмаған балалардан білесіз жеке ақпарат жинамаймыз. Егер біз 18 жасқа толмаған баладан жеке ақпарат жинағанымызды білсек, мұндай ақпаратты дереу жою үшін қадамдар жасаймыз. Егер сіз баланың бізге жеке ақпарат бергенін сенсеңіз, бізге хабарласыңыз.

10. Сіздің құпиялылық құқықтарыңыз

Орналасқан жеріңізге байланысты, сіздің жеке деректеріңізге қатысты келесі құқықтарыңыз болуы мүмкін:

Барлық пайдаланушылар

• Қол жеткізу: Сіз туралы ұстаған жеке деректердің көшірмесін сұрау
• Түзету: Дәл емес жеке деректерді түзетуді сұрау
• Өшіру: Жеке деректеріңізді өшіруді сұрау
• Бас тарту: Маркетингтік коммуникациялар мен аналитикалық бақылаудан бас тарту

13. Do Not Track сигналдары

Кейбір браузерлерде "Do Not Track" мүмкіндігі бар. Біздің Қызметіміз қазіргі уақытта Do Not Track сигналдарына жауап бермейді. Дегенмен, браузер кеңейтімдерін немесе аналитика серіктестеріміз ұсынған бас тарту құралдарын пайдаланып аналитикалық бақылаудан бас тарта аласыз.

14. Деректердің бұзылуы туралы хабарлау

Жеке ақпаратыңызға әсер ететін деректердің бұзылуы жағдайында, біз сізді және қолданылатын реттеуші органдарды заңмен талап етілгендей хабардар етеміз. Бұзылу туралы білгеннен кейін мүмкін болса 72 сағат ішінде хабарландыру берілетін болады.

15. Осы құпиялылық саясатына өзгерістер

Біз осы Құпиялылық саясатын уақыт өткен сайын жаңарта аламыз. Біз жаңа саясатты осы бетте жариялау және "Соңғы жаңартылған" күнін жаңарту арқылы кез келген материалдық өзгерістер туралы сізді хабардар етеміз. Маңызды өзгерістер үшін, біз сізге электрондық пошта хабарландыруын да жібере аламыз. Біз осы Құпиялылық саясатын мерзімді түрде қарап шығуды ұсынамыз.

16. Бізбен байланысыңыз

Егер осы Құпиялылық саясаты туралы сұрақтарыңыз болса немесе құпиялылық құқықтарыңызды пайдаланғыңыз келсе, бізге хабарласыңыз: