Račun in varnost

Registracija, prijava, ponastavitev gesla in upravljanje računa.

Kako se registriram?

Klikni Registracija, vnesi e-pošto in geslo in si notri. Ni ti treba vnesti kreditne kartice — brezplačni paket je samodejen in ti ponuja 60 minut/mesec.

Pošljemo ti e-poštno potrditev za preverjanje naslova, vendar lahko takoj, ko si prijavljen, začneš prepisovati. Če si pred registracijo kot gost naložil zvočno datoteko, se ta prepis samodejno poveže s tvojim novim računom in te čaka v nadzorni plošči.

Kako se prijavim?

Klikni Prijava in vnesi e-pošto in geslo, s katerima si se registriral. Pristal boš na svoji nadzorni plošči z vsemi svojimi preteklimi prepisi, kartico porabe in svežim področjem za nalaganje.

Med obiski te ohranjamo prijavljenega, razen če se odjaviš, Prijava pa je na voljo tudi iz menija v zgornjem desnem kotu vsake strani. Pozabil si geslo? Glej Pozabil sem geslo — kako ga ponastavim?.

Pozabil sem geslo — kako ga ponastavim?

Na strani Prijava klikni Si pozabil geslo? in vnesi svoj e-poštni naslov računa. Poslali ti bomo povezavo za ponastavitev gesla, ki poteče čez nekaj ur.

Odpri povezavo iz e-pošte, izberi novo geslo in si spet notri. Če e-pošta ne prispe v nekaj minutah, preveri mapo z neželeno pošto — in če je še vedno ni, nas kontaktiraj na [email protected] in pomagali ti bomo, da znova dobiš dostop.

Kako izbrišem svoj račun?

Obišči svoje nastavitve računa in klikni Izbriši račun. Vprašali te bomo za potrditev — ko jo daš, prekličemo morebitno aktivno naročnino, izbrišemo vse tvoje prepise in zvočne datoteke ter trajno odstranimo tvoj račun.

Izbris je takojšen in nepovraten — tvojih podatkov ne moremo več vrniti. Če imaš aktivno plačljivo naročnino, jo hkrati prekličemo na Stripeu, tako da nisi več obračunan. Za informacije o podatkih si oglej Kaj se zgodi z mojimi podatki, če izbrišem račun?.

Kako spremenim svoj e-poštni naslov?

Tvoja e-pošta se določi ob registraciji in danes ni urejljiva v aplikaciji. Za spremembo nam pošlji e-pošto na [email protected] s svojega trenutnega e-poštnega naslova računa in povej nov naslov, ki ga želiš uporabiti.

Običajno odgovorimo v enem delovnem dnevu. Iz varnostnih razlogov preverimo zahtevo iz tvojega obstoječega e-poštnega naslova računa, nato posodobimo tvoj račun in pošljemo potrditev. Samopostrežna sprememba e-pošte je na našem načrtu — dokler se ne sprosti, za to poskrbi podpora.

Kako se odjavim?

Klikni svoj profilni meni v zgornjem desnem kotu in izberi Odjava. Vrnjen boš na domačo stran in tvoja seja se takoj konča.

Če uporabljaš deljen ali javen računalnik, je odjava dobra navada. Tvoji prepisi ostanejo varno v tvojem računu in te čakajo, ko se naslednjič prijaviš. Samo zapiranje zavihka brskalnika te ne odjavi — uporabi meni.

Kaj se zgodi, če moj račun suspendirajo?

Suspenz računa je redek in se zgodi samo ob jasnih kršitvah naših Pogojev uporabe — na primer ob žaljivih vsebinah ali ponavljajočih se zahtevkih za vračilo (chargeback). Če je tvoj račun suspendiran, boš odjavljen in ob naslednjem poskusu prijave boš videl obvestilo.

Če verjameš, da je bil tvoj račun suspendiran po pomoti, nam pošlji e-pošto na [email protected] z e-pošto tvojega računa in raziskali bomo. Večina pritožb se reši v nekaj delovnih dneh.

Kje posodobim jezik vmesnika?

Vmesnik je na voljo v vseh 99 jezikih, ki jih podpiramo za prepis. Za zamenjavo uporabi izbirnik jezika v nogi vsake strani — izberi svoj jezik in celotno spletno mesto se takoj posodobi.

Tvoja izbira se shrani za prihodnjič. Jezik vmesnika je neodvisen od jezika zvoka, ki ga prepisuješ, tako da lahko brskaš po spletnem mestu v portugalščini, medtem ko prepisuješ angleški zvok (ali katerokoli drugo kombinacijo). Jezikovna nastavitev na ravni računa se po prijavi shrani v tvoj profil.

Potrebujete dodatno pomoč?

Ne najdete odgovora, ki ga iščete? Preizkusite SoundScript.AI brezplačno — kreditna kartica ni potrebna.

Preizkusite brezplačno

ali nam pišite na [email protected]