アカウントとセキュリティ

サインアップをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力すれば完了です。クレジットカードの登録は不要です — Free プランは自動的に適用され、60 分/月 がもらえます。

確認用のメールをお送りしますが、サインイン中はすぐに文字起こしを始められます。サインアップ前にゲストとして音声ファイルをアップロードした場合、その文字起こしは自動的に新しいアカウントにひも付けられ、ダッシュボードに表示されます。

ログインをクリックし、サインアップ時のメールアドレスとパスワードを入力してください。過去の文字起こし、利用状況カード、新しいアップロードゾーンがあるダッシュボードに移動します。

ログアウトしない限りセッションを保持します。ログイン はどのページでも右上のメニューから利用できます。パスワードを忘れた場合はパスワードを忘れました — リセット方法は?をご覧ください。

ログインページで パスワードをお忘れですか? をクリックし、アカウントのメールアドレスを入力してください。数時間で期限切れになるパスワードリセットリンクをお送りします。

メールのリンクを開き、新しいパスワードを設定すれば、再度ログインできます。数分待ってもメールが届かない場合は、スパムフォルダを確認してください — それでも見つからない場合は [email protected] にご連絡ください。アクセスを取り戻すお手伝いをします。

アカウント設定にアクセスし、アカウントを削除 をクリックしてください。確認を求められ、確定すると、有効なサブスクリプションをキャンセルし、すべての文字起こしと音声ファイルを削除し、アカウントを永久に削除します。

削除は 即時かつ取り消し不可 です — その後にデータを復元することはできません。有効な有料サブスクリプションがある場合、同時に Stripe 側でもキャンセルされるので、追加で請求されることはありません。データ面についてはアカウントを削除するとデータはどうなりますか?をご覧ください。

メールアドレスはサインアップ時に設定され、現時点ではアプリ内で編集できません。変更するには、現在のアカウントのメールアドレスから [email protected] にご連絡いただき、新しく使いたいアドレスをお知らせください。

通常 1 営業日以内に返信します。セキュリティのため既存のアカウントメールから本人確認をしたうえで、アカウントを更新し、確認メールをお送りします。セルフサービスでのメール変更はロードマップにあります — リリースまではサポートが対応します。

右上のプロフィールメニューをクリックして サインアウト を選んでください。ホームページに戻り、セッションは即座に終了します。

共有のコンピュータや公共のコンピュータを使っている場合は、サインアウトする習慣をおすすめします。文字起こしはアカウントに安全に残っており、次にログインするときまで待機しています。ブラウザのタブを閉じるだけではサインアウトされません — メニューを使ってください。

アカウント停止はまれで、利用規約の明確な違反(例:不適切なコンテンツや繰り返されるチャージバック)に対してのみ行われます。アカウントが停止されると、サインアウトされ、次にログインしようとしたときに通知が表示されます。

停止が誤りだと思われる場合は、アカウントのメールアドレスを記載して [email protected] にご連絡ください。調査します。多くの不服申し立ては数営業日以内に解決します。

インターフェースは、文字起こしで対応している 99 言語すべてで利用できます。各ページの フッター にある言語セレクターから切り替えてください — 言語を選ぶと、サイト全体が即座に更新されます。

選択は次回も覚えています。インターフェースの言語は文字起こしする音声の言語とは独立しているため、英語の音声を文字起こししながらサイトはポルトガル語で閲覧することもできます(他の組み合わせも自由です)。サインイン後は、アカウントレベルの言語設定がプロフィールに保存されます。