حساب و امنیت

روی ثبت‌نام کلیک کنید، ایمیل و یک رمز عبور وارد کنید و وارد می‌شوید. نیازی به وارد کردن کارت اعتباری نیست — طرح Free خودکار است و 60 دقیقه/ماه در اختیارتان می‌گذارد.

ما یک ایمیل تأیید برای راستی‌آزمایی آدرس‌تان می‌فرستیم، اما وقتی وارد سیستم باشید می‌توانید فوراً شروع به رونویسی کنید. اگر پیش از ثبت‌نام به‌عنوان مهمان فایل صوتی بارگذاری کرده باشید، آن رونویسی به‌طور خودکار به حساب جدیدتان متصل می‌شود و در داشبورد منتظرتان می‌ماند.

روی ورود کلیک کنید و ایمیل و رمز عبوری که با آن‌ها ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید. در داشبورد فرود می‌آیید، با تمام رونویسی‌های گذشته‌تان، کارت مصرف و یک ناحیه بارگذاری تازه.

ما شما را در سراسر بازدیدها وارد سیستم نگه می‌داریم تا زمانی که خارج شوید، و ورود از منوی گوشه بالا-راست هر صفحه نیز در دسترس است. رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟ به رمز عبورم را فراموش کرده‌ام — چطور بازنشانی‌اش کنم؟ سر بزنید.

در صفحه ورود، روی Forgot your password? کلیک کنید و ایمیل حساب کاربری‌تان را وارد کنید. ما یک پیوند بازنشانی رمز عبور می‌فرستیم که پس از چند ساعت منقضی می‌شود.

پیوند را از ایمیل‌تان باز کنید، رمز عبور جدیدی انتخاب کنید و دوباره وارد می‌شوید. اگر ایمیل ظرف چند دقیقه نرسید، پوشه اسپم را بررسی کنید — و اگر هنوز نرسیده، با ایمیل [email protected] تماس بگیرید و ما به شما کمک می‌کنیم دسترسی را پس بگیرید.

به تنظیمات حساب سر بزنید و روی Delete account کلیک کنید. از شما خواسته می‌شود تأیید کنید — وقتی تأیید کنید، هر اشتراک فعال را لغو می‌کنیم، همه رونویسی‌ها و فایل‌های صوتی‌تان را حذف می‌کنیم و حساب‌تان را برای همیشه برمی‌داریم.

حذف فوری و غیرقابل برگشت است — پس از آن نمی‌توانیم داده‌هایتان را برگردانیم. اگر یک اشتراک پولی فعال دارید، آن را همان زمان روی Stripe لغو می‌کنیم تا دوباره از شما هزینه گرفته نشود. برای جنبه داده‌ای، اگر حسابم را حذف کنم چه بر سر داده‌هایم می‌آید؟ را ببینید.

ایمیل شما هنگام ثبت‌نام تنظیم می‌شود و امروز در برنامه قابل ویرایش نیست. برای تغییر آن، از ایمیل حساب فعلی‌تان به ما در [email protected] ایمیل بزنید و آدرس جدیدی که می‌خواهید استفاده کنید را بگویید.

ما معمولاً در یک روز کاری پاسخ می‌دهیم. برای امنیت، درخواست را از ایمیل حساب موجود راستی‌آزمایی می‌کنیم، سپس حساب‌تان را به‌روزرسانی می‌کنیم و یک تأیید می‌فرستیم. تغییر ایمیل خودسرویس روی نقشه راه ما است — تا زمان انتشار، پشتیبانی برای شما مدیریت می‌کند.

روی منوی پروفایل‌تان در گوشه بالا-راست کلیک کنید و Sign out را انتخاب کنید. به صفحه اصلی بازگردانده می‌شوید و نشست شما فوراً پایان می‌یابد.

اگر از یک رایانه مشترک یا عمومی استفاده می‌کنید، خروج عادت خوبی است. رونویسی‌های شما به‌صورت ایمن در حساب‌تان می‌مانند و دفعه بعد که وارد می‌شوید منتظرتان هستند. بستن تب مرورگر به‌تنهایی شما را از سیستم خارج نمی‌کند — از منو استفاده کنید.

تعلیق حساب نادر است و فقط برای نقض‌های آشکار شرایط استفاده از خدمات ما رخ می‌دهد — برای مثال، محتوای توهین‌آمیز یا چارج‌بک‌های مکرر. اگر حساب‌تان تعلیق شود، از سیستم خارج می‌شوید و دفعه بعد که سعی به ورود کنید یک اعلان می‌بینید.

اگر باور دارید حساب‌تان به اشتباه تعلیق شده، با ایمیل حساب‌تان به ما در [email protected] ایمیل بزنید و ما بررسی می‌کنیم. بیشتر اعتراض‌ها ظرف چند روز کاری حل می‌شود.

رابط کاربری در همه 99 زبانی که برای رونویسی پشتیبانی می‌کنیم در دسترس است. از انتخاب‌کننده زبان در فوتر هر صفحه برای تغییر استفاده کنید — زبان‌تان را انتخاب کنید و کل سایت فوراً به‌روزرسانی می‌شود.

انتخاب شما برای دفعه بعد به خاطر سپرده می‌شود. زبان رابط کاربری از زبان صدایی که رونویسی می‌کنید مستقل است، پس می‌توانید سایت را به پرتغالی مرور کنید و در همان حال صدای انگلیسی را رونویسی کنید (یا هر ترکیب دیگری). تنظیم برگزیده زبان در سطح حساب پس از ورود در پروفایل‌تان ذخیره می‌شود.