Účet a bezpečnosť

Klikni na Registrácia, zadaj svoj e-mail a heslo a si vnútri. Nemusíš zadávať žiadnu kreditnú kartu — plán Free je automatický a dáva ti 60 minút/mesiac.

Pošleme ti potvrdzovací e-mail na overenie tvojej adresy, ale prepisovať môžeš začať okamžite, kým si prihlásený. Ak si pred registráciou nahral audio súbor ako hosť, ten prepis sa automaticky prepojí s tvojím novým účtom, takže ťa čaká v dashboarde.

Klikni na Prihlásenie a zadaj e-mail a heslo, s ktorými si sa registroval. Pristaneš na svojom dashboarde so všetkými minulými prepismi, kartou spotreby a čerstvou zónou nahrávania.

Necháme ťa prihláseného naprieč návštevami, kým sa neodhlásiš, a Prihlásenie je dostupné aj z menu v pravom hornom rohu každej stránky. Zabudol si heslo? Pozri Zabudol som heslo — ako si ho resetujem?.

Na stránke Prihlásenie klikni na Zabudli ste heslo? a zadaj e-mail svojho účtu. Pošleme ti odkaz na resetovanie hesla, ktorý expiruje po niekoľkých hodinách.

Otvor odkaz z e-mailu, zvoľ nové heslo a si späť vnútri. Ak ti e-mail nepríde do pár minút, skontroluj priečinok spamu — a ak stále chýba, kontaktuj nás na [email protected] a my ti pomôžeme získať prístup späť.

Navštív nastavenia účtu a klikni na Vymazať účet. Požiadame ťa o potvrdenie — keď tak urobíš, zrušíme akékoľvek aktívne predplatné, vymažeme všetky tvoje prepisy a audio súbory a odstránime tvoj účet natrvalo.

Vymazanie je okamžité a nezvratné — tvoje údaje potom nedokážeme vrátiť. Ak máš aktívne platené predplatné, súčasne ho zrušíme v Stripe, aby ti už ďalej nebolo účtované. Pozri Čo sa stane s mojimi údajmi, ak vymažem svoj účet? pre dátovú stránku veci.

Tvoj e-mail sa nastavuje pri registrácii a v aplikácii ho dnes nemožno upraviť. Ak ho chceš zmeniť, napíš nám na [email protected] zo svojho aktuálneho e-mailu účtu a uveď novú adresu, ktorú chceš používať.

Zvyčajne odpovieme do jedného pracovného dňa. Z dôvodu bezpečnosti žiadosť overíme z tvojho existujúceho e-mailu účtu, potom účet aktualizujeme a pošleme potvrdenie. Samoobslužná zmena e-mailu je v našom pláne — kým bude vydaná, podpora ti to vybaví.

Klikni na svoje menu profilu v pravom hornom rohu a vyber Odhlásiť sa. Budeš vrátený na domovskú stránku a tvoja relácia okamžite skončí.

Ak používaš zdieľaný alebo verejný počítač, odhlásenie je dobrý zvyk. Tvoje prepisy zostávajú bezpečne v tvojom účte a čakajú na teba, keď sa nabudúce prihlásiš. Samotné zatvorenie záložky prehliadača ťa neodhlási — použi menu.

Pozastavenie účtu je vzácne a deje sa len pri jasných porušeniach našich Podmienok služby — napríklad pri zneužívajúcom obsahu alebo opakovaných spätných platbách. Ak je tvoj účet pozastavený, budeš odhlásený a pri ďalšom pokuse o prihlásenie sa ti zobrazí oznámenie.

Ak si myslíš, že tvoj účet bol pozastavený omylom, napíš nám na [email protected] s e-mailom svojho účtu a my to preskúmame. Väčšina odvolaní sa vyrieši v priebehu niekoľkých pracovných dní.

Rozhranie je dostupné vo všetkých 99 jazykoch, ktoré podporujeme na prepis. Na prepnutie použi prepínač jazyka v päte každej stránky — vyber svoj jazyk a celá stránka sa okamžite aktualizuje.

Tvoj výber si zapamätáme na nabudúce. Jazyk rozhrania je nezávislý od jazyka zvuku, ktorý prepisuješ, takže môžeš prehliadať stránku v slovenčine, kým prepisuješ anglické audio (alebo akúkoľvek inú kombináciu). Preferencia jazyka na úrovni účtu sa po prihlásení uloží do tvojho profilu.