Konto i bezpieczeństwo

Kliknij Zarejestruj się, podaj e-mail i hasło — gotowe. Nie musisz wpisywać karty kredytowej — plan Free jest automatyczny i daje ci 60 minut/miesiąc.

Wysyłamy e-mail potwierdzający, aby zweryfikować twój adres, ale możesz zacząć transkrybować od razu po zalogowaniu. Jeśli przed rejestracją przesłałeś plik audio jako gość, ta transkrypcja zostanie automatycznie powiązana z twoim nowym kontem i będzie czekać w twoim panelu.

Kliknij Zaloguj się i wprowadź e-mail oraz hasło, które podałeś przy rejestracji. Wylądujesz na swoim panelu ze wszystkimi poprzednimi transkrypcjami, kartą zużycia i świeżą strefą przesyłania.

Utrzymujemy cię zalogowanym między wizytami, chyba że się wylogujesz, a Zaloguj się jest również dostępne z menu w prawym górnym rogu każdej strony. Zapomniałeś hasła? Zobacz Zapomniałem hasła — jak je zresetować?.

Na stronie Zaloguj się kliknij Zapomniałeś hasła? i podaj e-mail konta. Wyślemy ci link do resetowania hasła, który wygasa po kilku godzinach.

Otwórz link z e-maila, wybierz nowe hasło i jesteś z powrotem. Jeśli e-mail nie dotrze w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam — a jeśli wciąż go nie ma, skontaktuj się z nami pod [email protected], a my pomożemy ci odzyskać dostęp.

Odwiedź swoje ustawienia konta i kliknij Usuń konto. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie — gdy to zrobisz, anulujemy każdą aktywną subskrypcję, usuwamy wszystkie twoje transkrypcje i pliki audio oraz usuwamy twoje konto na stałe.

Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne — nie możemy odzyskać twoich danych po fakcie. Jeśli masz aktywną płatną subskrypcję, anulujemy ją w Stripe w tym samym czasie, więc nie zostaniesz ponownie obciążony. Zobacz Co dzieje się z moimi danymi, jeśli usunę konto?, aby dowiedzieć się o stronie danych.

Twój e-mail jest ustawiany przy rejestracji i obecnie nie da się go edytować w aplikacji. Aby go zmienić, napisz do nas na [email protected] z aktualnego e-maila konta i powiedz nam, jakiego nowego adresu chcesz używać.

Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Weryfikujemy prośbę z twojego istniejącego e-maila konta ze względów bezpieczeństwa, potem aktualizujemy twoje konto i wysyłamy potwierdzenie. Samoobsługowa zmiana e-maila jest na naszej mapie drogowej — dopóki nie zostanie wprowadzona, wsparcie obsługuje to za ciebie.

Kliknij menu profilu w prawym górnym rogu i wybierz Wyloguj się. Zostaniesz przeniesiony na stronę główną, a twoja sesja zakończy się natychmiast.

Jeśli używasz wspólnego lub publicznego komputera, wylogowywanie się to dobry nawyk. Twoje transkrypcje pozostają bezpiecznie na koncie i czekają na ciebie, gdy następnym razem się zalogujesz. Samo zamknięcie karty przeglądarki cię nie wylogowuje — użyj menu.

Zawieszenie konta jest rzadkie i zdarza się tylko w przypadku jasnych naruszeń naszych Warunków Świadczenia Usług — na przykład obraźliwe treści lub powtarzające się obciążenia zwrotne. Jeśli twoje konto zostanie zawieszone, zostaniesz wylogowany i zobaczysz powiadomienie przy następnej próbie logowania.

Jeśli uważasz, że twoje konto zostało zawieszone błędnie, napisz do nas na [email protected] z e-mailem konta, a my zbadamy sprawę. Większość odwołań jest rozwiązywana w ciągu kilku dni roboczych.

Interfejs jest dostępny we wszystkich 99 językach, które obsługujemy do transkrypcji. Użyj selektora języka w stopce każdej strony, aby przełączyć — wybierz swój język, a cała strona zaktualizuje się natychmiast.

Twój wybór jest zapamiętywany na następny raz. Język interfejsu jest niezależny od języka audio, które transkrybujesz, więc możesz przeglądać stronę po portugalsku, transkrybując audio po angielsku (lub dowolną inną kombinację). Preferencja językowa na poziomie konta jest zapisywana w twoim profilu po zalogowaniu.