계정 및 보안

가입하기를 클릭하고 이메일과 비밀번호를 입력하면 끝이에요. 신용카드를 입력할 필요가 없어요 — Free 플랜이 자동으로 적용되어 60 분/월을 받을 수 있어요.

이메일 주소 확인을 위해 인증 메일을 보내드리지만, 로그인된 상태에서 바로 전사를 시작할 수 있어요. 가입 전에 게스트로 오디오 파일을 업로드했다면 그 전사본은 자동으로 새 계정에 연결되어 대시보드에서 기다리고 있어요.

로그인을 클릭하고 가입할 때 사용한 이메일과 비밀번호를 입력하세요. 과거 전사본, 사용량 카드, 새로운 업로드 영역이 있는 대시보드로 이동해요.

로그아웃하지 않는 한 다음 방문에도 로그인 상태를 유지하며 로그인은 모든 페이지의 오른쪽 상단 메뉴에서도 사용할 수 있어요. 비밀번호를 잊으셨나요? 비밀번호를 잊었어요 — 어떻게 재설정하나요?를 참고하세요.

로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하고 계정 이메일을 입력하세요. 몇 시간 후 만료되는 비밀번호 재설정 링크를 보내드려요.

이메일에서 링크를 열고 새 비밀번호를 선택하면 다시 들어갈 수 있어요. 몇 분 안에 이메일이 도착하지 않으면 스팸 폴더를 확인하세요 — 그래도 보이지 않으면 [email protected]로 연락 주시면 다시 액세스할 수 있도록 도와드릴게요.

계정 설정을 방문하여 계정 삭제를 클릭하세요. 확인을 요청받게 되며 — 확인하면 활성 구독을 취소하고 모든 전사본과 오디오 파일을 삭제하며 계정을 영구적으로 제거해요.

삭제는 즉시 및 되돌릴 수 없어요 — 이후에는 데이터를 복구할 수 없어요. 활성 유료 구독이 있다면 동시에 Stripe에서 취소되므로 다시 청구되지 않아요. 데이터 측면에 대해서는 계정을 삭제하면 데이터는 어떻게 되나요?를 참고하세요.

이메일은 가입 시 설정되며 현재 앱에서 편집할 수 없어요. 변경하려면 현재 계정 이메일로 [email protected]에 이메일을 보내고 사용하고 싶은 새 주소를 알려주세요.

보통 영업일 하루 안에 답변드려요. 보안을 위해 기존 계정 이메일에서 요청을 확인한 후 계정을 업데이트하고 확인 메시지를 보내드려요. 셀프 서비스 이메일 변경은 로드맵에 있어요 — 출시될 때까지는 지원팀이 처리해 드려요.

오른쪽 상단의 프로필 메뉴를 클릭하고 로그아웃을 선택하세요. 홈페이지로 돌아가고 세션이 즉시 종료돼요.

공유 또는 공용 컴퓨터를 사용 중이라면 로그아웃이 좋은 습관이에요. 전사본은 계정에 안전하게 남아 있고 다음에 로그인할 때까지 기다리고 있어요. 브라우저 탭을 닫는 것만으로는 로그아웃되지 않아요 — 메뉴를 사용하세요.

계정 정지는 드물며 서비스 약관의 명확한 위반에 대해서만 발생해요 — 예를 들어 학대성 콘텐츠나 반복적인 차지백 등이에요. 계정이 정지되면 로그아웃되고 다음에 로그인 시도할 때 안내가 표시돼요.

계정이 실수로 정지되었다고 생각된다면 계정 이메일과 함께 [email protected]로 이메일을 보내주시면 조사해 드려요. 대부분의 이의 제기는 몇 영업일 안에 해결돼요.

인터페이스는 전사용으로 지원하는 모든 99개 언어로 제공돼요. 모든 페이지의 푸터에 있는 언어 선택기를 사용하여 전환하세요 — 언어를 선택하면 전체 사이트가 즉시 업데이트돼요.

선택은 다음 번을 위해 기억돼요. 인터페이스 언어는 전사하는 오디오 언어와는 독립적이므로 영어 오디오를 전사하면서 포르투갈어로 사이트를 둘러볼 수 있어요(또는 다른 조합). 계정 수준의 언어 환경설정은 로그인 후 프로필에 저장돼요.