Λογαριασμός & Ασφάλεια

Κάνε κλικ στο Εγγραφή, εισήγαγε το email και έναν κωδικό πρόσβασης, και είσαι μέσα. Δεν χρειάζεται πιστωτική κάρτα — το πλάνο Free είναι αυτόματο και σου δίνει 60 λεπτά/μήνας.

Στέλνουμε email επιβεβαίωσης για να επαληθεύσουμε τη διεύθυνσή σου, αλλά μπορείς να ξεκινήσεις αμέσως να μεταγράφεις ενώ είσαι συνδεδεμένος. Αν ανέβασες αρχείο ήχου ως επισκέπτης πριν εγγραφείς, η μεταγραφή συνδέεται αυτόματα με τον νέο σου λογαριασμό και σε περιμένει στο dashboard.

Κάνε κλικ στο Σύνδεση και εισήγαγε το email και τον κωδικό πρόσβασης με τον οποίο εγγράφηκες. Θα μεταφερθείς στο dashboard σου με όλες τις παλαιότερες μεταγραφές, την κάρτα χρήσης και μια φρέσκια ζώνη αποστολής.

Παραμένεις συνδεδεμένος σε επισκέψεις εκτός αν αποσυνδεθείς, και η Σύνδεση είναι επίσης διαθέσιμη από το μενού πάνω δεξιά σε κάθε σελίδα. Ξέχασες τον κωδικό; Δες Ξέχασα τον κωδικό μου — πώς τον επαναφέρω;.

Στη σελίδα Σύνδεση, κάνε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό; και εισήγαγε το email λογαριασμού σου. Θα σου στείλουμε έναν σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού που λήγει μετά από μερικές ώρες.

Άνοιξε τον σύνδεσμο από το email σου, επίλεξε νέο κωδικό και είσαι πάλι μέσα. Αν το email δεν φτάσει μέσα σε μερικά λεπτά, έλεγξε τον φάκελο spam — και αν εξακολουθεί να λείπει, επικοινώνησε μαζί μας στο [email protected] και θα σε βοηθήσουμε να ανακτήσεις την πρόσβαση.

Επισκέψου τις ρυθμίσεις λογαριασμού και κάνε κλικ στο Διαγραφή λογαριασμού. Θα σου ζητηθεί επιβεβαίωση — μόλις επιβεβαιώσεις, ακυρώνουμε τυχόν ενεργή συνδρομή, διαγράφουμε όλες τις μεταγραφές και τα αρχεία ήχου σου, και αφαιρούμε μόνιμα τον λογαριασμό σου.

Η διαγραφή είναι άμεση και αμετάκλητη — δεν μπορούμε να επαναφέρουμε τα δεδομένα σου στη συνέχεια. Αν έχεις ενεργή πληρωμένη συνδρομή, την ακυρώνουμε στη Stripe ταυτόχρονα ώστε να μην χρεωθείς ξανά. Δες Τι συμβαίνει στα δεδομένα μου αν διαγράψω τον λογαριασμό μου; για την πλευρά των δεδομένων.

Το email σου ορίζεται κατά την εγγραφή και δεν μπορεί να επεξεργαστεί στην εφαρμογή σήμερα. Για να το αλλάξεις, στείλε μας email στο [email protected] από το τρέχον email λογαριασμού σου και πες μας τη νέα διεύθυνση που θέλεις να χρησιμοποιήσεις.

Συνήθως απαντάμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Επαληθεύουμε το αίτημα από το υπάρχον email λογαριασμού σου για ασφάλεια, μετά ενημερώνουμε τον λογαριασμό σου και στέλνουμε επιβεβαίωση. Η αυτόματη αλλαγή email είναι στον οδικό χάρτη μας — μέχρι να κυκλοφορήσει, η υποστήριξη το χειρίζεται για σένα.

Κάνε κλικ στο μενού προφίλ πάνω δεξιά και επίλεξε Αποσύνδεση. Θα επιστρέψεις στην αρχική σελίδα και η συνεδρία σου τελειώνει αμέσως.

Αν χρησιμοποιείς κοινόχρηστο ή δημόσιο υπολογιστή, η αποσύνδεση είναι καλή συνήθεια. Οι μεταγραφές σου παραμένουν ασφαλώς στον λογαριασμό σου και σε περιμένουν την επόμενη φορά που θα συνδεθείς. Το απλό κλείσιμο της καρτέλας του browser δεν σε αποσυνδέει — χρησιμοποίησε το μενού.

Η αναστολή λογαριασμού είναι σπάνια και συμβαίνει μόνο για σαφείς παραβιάσεις των Όρων Χρήσης μας — για παράδειγμα, κακοποιητικό περιεχόμενο ή επαναλαμβανόμενες αντιστροφές χρέωσης. Αν ο λογαριασμός σου ανασταλεί, θα αποσυνδεθείς και θα δεις μια ειδοποίηση την επόμενη φορά που θα προσπαθήσεις να συνδεθείς.

Αν πιστεύεις ότι ο λογαριασμός σου ανεστάλη εκ λάθους, στείλε μας email στο [email protected] με το email λογαριασμού σου και θα διερευνήσουμε. Τα περισσότερα αιτήματα επανεξέτασης επιλύονται εντός μερικών εργάσιμων ημερών.

Η διεπαφή είναι διαθέσιμη σε όλες τις 99 γλώσσες που υποστηρίζουμε για μεταγραφή. Χρησιμοποίησε τον επιλογέα γλώσσας στο footer κάθε σελίδας για να αλλάξεις — επίλεξε τη γλώσσα σου και ολόκληρος ο ιστότοπος ενημερώνεται αμέσως.

Η επιλογή σου αποθηκεύεται για την επόμενη φορά. Η γλώσσα διεπαφής είναι ανεξάρτητη από τη γλώσσα ήχου που μεταγράφεις, οπότε μπορείς να περιηγηθείς στον ιστότοπο στα Ελληνικά ενώ μεταγράφεις αγγλικό ήχο (ή οποιονδήποτε άλλο συνδυασμό). Η προτίμηση γλώσσας σε επίπεδο λογαριασμού αποθηκεύεται στο προφίλ σου μετά τη σύνδεση.