Հաշիվ և անվտանգություն

Սեղմիր Գրանցվել, մուտքագրիր քո էլ. փոստն ու գաղտնաբառը, և պատրաստ ես։ Վարկային քարտի կարիք չկա — Անվճար պլանը ավտոմատ է և տալիս է 60 րոպե/ամիս։

Մենք ուղարկում ենք հաստատման էլ. նամակ՝ քո հասցեն ստուգելու համար, բայց կարող ես անմիջապես սկսել տրանսկրիպցիա անել, քանի դեռ մուտք ես գործել։ Եթե գրանցվելուց առաջ որպես հյուր վերբեռնել ես աուդիո ֆայլ, այդ տրանսկրիպցիան ավտոմատ կերպով կկապվի քո նոր հաշվին և կսպասի վահանակում։

Սեղմիր Մուտք գործել և մուտքագրիր էլ. փոստն ու գաղտնաբառը, որով գրանցվել ես։ Կհայտնվես քո վահանակում բոլոր անցյալ տրանսկրիպցիաներով, օգտագործման քարտով և թարմ վերբեռնման գոտիով։

Մենք պահում ենք քեզ մուտք գործած այցելությունների միջև, քանի դեռ դուրս չես եկել, և Մուտք գործել-ը նաև հասանելի է յուրաքանչյուր էջի վերին աջ անկյունի մենյուից։ Մոռացե՞լ ես գաղտնաբառդ։ Տես Մոռացել եմ գաղտնաբառս — ինչպե՞ս վերակայել այն։

Մուտքի էջում սեղմիր Մոռացե՞լ ես գաղտնաբառդ և մուտքագրիր քո հաշվի էլ. փոստը։ Մենք քեզ կուղարկենք գաղտնաբառի վերակայման հղում, որն ավարտվում է մի քանի ժամից։

Բացիր հղումը էլ. փոստից, ընտրիր նոր գաղտնաբառ և վերադարձար։ Եթե էլ. նամակը մի քանի րոպեի ընթացքում չի հասնում, ստուգիր սպամ պանակդ — և եթե այն դեռ բացակայում է, կապվիր մեզ հետ [email protected] հասցեով, և մենք կօգնենք քեզ վերականգնել մուտքը։

Այցելիր քո հաշվի կարգավորումները և սեղմիր Ջնջել հաշիվը։ Քեզնից կպահանջվի հաստատել — հենց որ դա անես, մենք չեղարկում ենք ցանկացած ակտիվ բաժանորդագրություն, ջնջում ենք քո բոլոր տրանսկրիպցիաներն ու աուդիո ֆայլերը և ընդմիշտ հեռացնում ենք քո հաշիվը։

Ջնջումը անհապաղ է և անդառնալի — մենք չենք կարող հետո հետ բերել քո տվյալները։ Եթե ակտիվ վճարովի բաժանորդագրություն ունես, մենք այն չեղարկում ենք Stripe-ում միաժամանակ, որպեսզի այլևս չվճարվես։ Տես Ի՞նչ է տեղի ունենում իմ տվյալների հետ, եթե ջնջեմ իմ հաշիվը տվյալների կողմի համար։

Քո էլ. փոստը սահմանվում է գրանցման ժամանակ և այսօր հավելվածում խմբագրելի չէ։ Փոխելու համար գրիր մեզ [email protected] քո ընթացիկ հաշվի էլ. փոստից և ասա մեզ նոր հասցեն, որը ուզում ես օգտագործել։

Մենք սովորաբար պատասխանում ենք մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Մենք հաստատում ենք հարցումը քո առկա հաշվի էլ. փոստից՝ անվտանգության նպատակով, ապա թարմացնում ենք քո հաշիվը և ուղարկում հաստատում։ Ինքնասպասարկող էլ. փոստի փոխանակումը մեր ճանապարհային քարտեզում է — մինչ այն հասանելի կլինի, աջակցումը կարգավորում է այն քեզ համար։

Սեղմիր քո պրոֆիլի մենյուն վերին աջ անկյունում և ընտրիր Դուրս գալ։ Կվերադարձվես գլխավոր էջ, և քո սեսիան անմիջապես ավարտվում է։

Եթե օգտագործում ես համատեղ կամ հանրային համակարգիչ, դուրս գալը լավ սովորություն է։ Քո տրանսկրիպցիաները ապահով կերպով մնում են քո հաշվում և սպասում են քեզ հաջորդ անգամ, երբ մուտք գործես։ Միայն բրաուզերի ներդիրը փակելը քեզ դուրս չի գցում — օգտագործիր մենյուն։

Հաշվի կասեցումը հազվադեպ է և տեղի է ունենում միայն մեր Ծառայության պայմանների հստակ խախտումների դեպքում — օրինակ, վիրավորական բովանդակություն կամ կրկնվող chargeback-ներ։ Եթե քո հաշիվը կասեցված է, դուրս կգցվես, և քեզ ծանուցում կցուցադրվի հաջորդ անգամ, երբ փորձես մուտք գործել։

Եթե կարծում ես, որ քո հաշիվը կասեցվել է սխալմամբ, գրիր մեզ [email protected] քո հաշվի էլ. փոստով, և մենք կհետաքննենք։ Բողոքարկումների մեծ մասը լուծվում է մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Ինտերֆեյսը հասանելի է բոլոր 99 լեզուներով, որոնք աջակցում ենք տրանսկրիպցիայի համար։ Օգտագործիր լեզվի ընտրիչը յուրաքանչյուր էջի ստորին հատվածում՝ փոխանջատման համար — ընտրիր քո լեզուն, և ամբողջ կայքը ակնթարթորեն թարմացվում է։

Քո ընտրությունը հիշվում է հաջորդ անգամի համար։ Ինտերֆեյսի լեզուն անկախ է աուդիոյի լեզվից, որով տրանսկրիպցիա ես անում, այնպես որ կարող ես զննել կայքը պորտուգալերեն՝ տրանսկրիպցիա անելով անգլերեն աուդիո (կամ ցանկացած այլ համակցություն)։ Հաշվի մակարդակի լեզվի նախասիրությունը պահպանվում է քո պրոֆիլում մուտքից հետո։