Account at Seguridad

I-click ang Sign up, ilagay ang iyong email at password, at tapos ka na. Walang credit card na ilalagay — ang Free plan ay awtomatiko at nagbibigay sa iyo ng 60 minuto/buwan.

Nagpapadala kami ng confirmation email para i-verify ang iyong address, ngunit maaari ka nang agad magsimulang mag-transcribe habang naka-sign in. Kung nag-upload ka ng audio file bilang guest bago mag-sign up, ang transcription na iyon ay awtomatikong nakakabit sa iyong bagong account kaya nakaabang ito sa iyong dashboard.

I-click ang Log in at ilagay ang email at password na pinag-sign up mo. Mapupunta ka sa iyong dashboard kasama ang lahat ng iyong mga nakaraang transcription, usage card, at isang sariwang upload zone.

Pinananatili ka naming naka-sign in sa pagitan ng mga pagbisita maliban kung mag-log out ka, at ang Log in ay available din mula sa menu sa kanang sulok sa itaas ng bawat page. Nakalimutan ang iyong password? Tingnan ang Nakalimutan ko ang aking password — paano ko ire-reset?.

Sa Log in page, i-click ang Forgot your password? at ilagay ang iyong account email. Magpapadala kami ng password-reset link na nag-e-expire pagkatapos ng ilang oras.

Buksan ang link mula sa iyong email, pumili ng bagong password, at bumalik ka na. Kung hindi dumating ang email sa loob ng ilang minuto, tingnan ang iyong spam folder — at kung wala pa rin, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected] at tutulungan ka naming makabalik.

Bumisita sa iyong account settings at i-click ang Delete account. Hihilingin sa iyong kumpirmahin — kapag ginawa mo, ica-cancel namin ang anumang aktibong subscription, ide-delete ang lahat ng iyong transcription at audio file, at tatanggalin ang iyong account nang permanente.

Ang deletion ay agarang at hindi mababawi — hindi namin maibabalik ang iyong data pagkatapos. Kung mayroon kang aktibong bayad na subscription, kina-cancel namin ito sa Stripe kasabay para hindi ka muling singilin. Tingnan ang Ano ang mangyayari sa aking data kapag ide-delete ko ang aking account? para sa panig ng data.

Itinatakda ang iyong email kapag nag-sign up ka at hindi ito mae-edit sa app ngayon. Para baguhin ito, mag-email sa amin sa [email protected] mula sa iyong kasalukuyang account email at sabihin sa amin ang bagong address na gusto mong gamitin.

Karaniwan kaming tumutugon sa loob ng isang araw ng negosyo. Ini-verify namin ang kahilingan mula sa iyong umiiral na account email para sa seguridad, pagkatapos ay ina-update ang iyong account at nagpapadala ng kumpirmasyon. Ang self-serve email change ay nasa aming roadmap — hanggang sa mag-ship ito, hina-handle ito ng support para sa iyo.

I-click ang iyong profile menu sa kanang sulok sa itaas at piliin ang Sign out. Ibabalik ka sa homepage at agad na magwawakas ang iyong session.

Kung gumagamit ka ng shared o public computer, magandang ugali ang pag-sign out. Ang iyong mga transcription ay nananatiling ligtas sa iyong account at naghihintay sa iyo sa susunod na mag-log in ka. Ang pagsasara ng browser tab lamang ay hindi nag-si-sign out sa iyo — gamitin ang menu.

Ang account suspension ay bihira at nangyayari lamang para sa mga malinaw na paglabag sa aming Terms of Service — halimbawa, mapang-abusong nilalaman o paulit-ulit na chargeback. Kung na-suspend ang iyong account, mag-si-sign out ka at ipapakita ang isang notice sa susunod na subukan mong mag-log in.

Kung naniniwala kang nai-suspend ang iyong account dahil sa pagkakamali, mag-email sa amin sa [email protected] kasama ang iyong account email at iimbestigahan namin. Karamihan sa mga apela ay nareresolba sa loob ng ilang araw ng negosyo.

Available ang interface sa lahat ng 99 wikang sinusuportahan namin para sa transcription. Gamitin ang language selector sa footer ng bawat page para lumipat — piliin ang iyong wika at agad mag-uupdate ang buong site.

Naaalala ang iyong pinili para sa susunod. Ang interface language ay hiwalay sa audio language na iyong tina-transcribe, kaya maaari mong i-browse ang site sa Filipino habang tina-transcribe ang English audio (o anumang ibang kombinasyon). Ang account-level language preference ay nakaimbak sa iyong profile pagkatapos mag-sign in.