Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Spoločnosť Envixo Products Studio LLC ("Spoločnosť", "my", "nás" alebo "naša") prevádzkuje SoundScript.AI ("Služba"). Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie pri používaní našej Služby. Prečítajte si prosím túto politiku pozorne. Používaním Služby súhlasíte s postupmi týkajúcimi sa údajov opísanými v tejto politike.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie nasledujúcimi spôsobmi:

Osobné informácie

Keď si vytvoríte účet, zhromažďujeme vašu e-mailovú adresu a heslo (šifrované). Ak sa prihlásite na odber plateného plánu, náš spracovateľ platieb Stripe zhromažďuje vaše platobné informácie priamo - neukladáme úplné údaje vašej kreditnej karty.

Zvukový obsah

Keď používate našu službu prepisu, dočasne spracovávame a ukladáme zvukové súbory, ktoré nahráte, a výsledné prepisy. Tento obsah sa automaticky vymaže do 24 hodín.

Automaticky zhromažďované informácie

Keď pristupujete k Službe, automaticky zhromažďujeme:

• IP adresu (na zabezpečenie, obmedzenie rýchlosti a prevenciu podvodov)
• Typ a verziu prehliadača
• Typ zariadenia a operačný systém
• Navštívené stránky a čas strávený na Službe
• Adresy odkazujúcich webových stránok

2. Právny základ spracovania (GDPR)

Pre používateľov v Európskom hospodárskom priestore (EHP) spracovávame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie potrebné na poskytnutie Služby, ktorú ste požadovali
• Oprávnené záujmy: Spracovanie na zabezpečenie, prevenciu podvodov a zlepšenie služby
• Súhlas: Kde ste dali výslovný súhlas pre konkrétne činnosti spracovania
• Právne povinnosti: Spracovanie vyžadované na dodržiavanie platných zákonov

3. Ako používame vaše informácie

Zhromaždené informácie používame na:

• Poskytovanie, prevádzku a údržbu služby prepisu
• Spracovanie vašich transakcií a správu vášho predplatného
• Odosielanie technických oznámení, aktualizácií a správ podpory
• Odpoveď na vaše komentáre, otázky a žiadosti o zákaznícku podporu
• Monitorovanie a analýzu vzorcov používania na zlepšenie Služby
• Zisťovanie, prevenciu a riešenie technických problémov, podvodov a zneužitia
• Dodržiavanie právnych povinností a presadzovanie našich podmienok

4. Služby tretích strán

Zdieľame vaše informácie s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať Službu:

5. Súbory cookie a sledovacie technológie

Používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na zhromažďovanie a sledovanie informácií o vašom používaní Služby:

Súbory cookie môžete ovládať prostredníctvom nastavení prehliadača. Upozorňujeme, že vypnutie určitých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť Služby.

6. Uchovávanie údajov

• Zvukové súbory a prepisy: Automaticky sa vymažú do 24 hodín po spracovaní.
• Informácie o účte: Uchovávajú sa, kým je váš účet aktívny. Po vymazaní účtu sa vaše osobné údaje odstránia do 30 dní.
• Platobné záznamy: Záznamy o transakciách sa uchovávajú 7 rokov na splnenie daňových a účtovných požiadaviek.
• Serverové záznamy: Uchovávajú sa až 90 dní na bezpečnostné a riešenie problémov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše informácie môžu byť prenesené do a spracovávané v Spojených štátoch a iných krajinách, kde pôsobia naši poskytovatelia služieb. Tieto krajiny môžu mať odlišné zákony o ochrane údajov ako vaša krajina pobytu. Pre prenosy z EHP sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou a iné vhodné záruky na zabezpečenie ochrany vašich údajov.

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných informácií, vrátane:

• Šifrovanie údajov pri prenose pomocou TLS/SSL
• Šifrovanie citlivých údajov v pokoji
• Pravidelné bezpečnostné hodnotenia a aktualizácie
• Kontroly prístupu a požiadavky na autentifikáciu
• Bezpečné dátové centrá s fyzickými bezpečnostnými opatreniami

Žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronické ukladanie však nie je 100% bezpečná. Hoci sa snažíme chrániť vaše informácie, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

9. Ochrana osobných údajov detí

Služba nie je určená pre deti mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné informácie od detí mladších ako 18 rokov. Ak sa dozvedieme, že sme zhromaždili osobné informácie od dieťaťa mladšieho ako 18 rokov, podnikneme kroky na okamžité vymazanie takýchto informácií. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné informácie, kontaktujte nás.

10. Vaše práva na ochranu osobných údajov

V závislosti od vašej polohy môžete mať nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Všetci používatelia

• Prístup: Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme
• Oprava: Požiadať o opravu nepresných osobných údajov
• Vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• Odhlásenie: Odhlásiť sa z marketingových komunikácií a sledovania analytiky

13. Signály Do Not Track

Niektoré prehliadače obsahujú funkciu "Do Not Track". Naša Služba v súčasnosti nereaguje na signály Do Not Track. Môžete sa však odhlásiť zo sledovania analytiky pomocou rozšírení prehliadača alebo nástrojov na odhlásenie poskytovaných našimi analytickými partnermi.

14. Oznámenie o porušení údajov

V prípade porušenia údajov, ktoré ovplyvní vaše osobné informácie, vás upovedomíme a všetky príslušné regulačné orgány podľa požiadaviek zákona. Oznámenie bude poskytnuté do 72 hodín od zistenia porušenia, keď je to možné.

15. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Môžeme čas od času aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás upovedomíme uverejnením novej politiky na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia". Pri významných zmenách vám môžeme poslať aj e-mailové oznámenie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov.

16. Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov, kontaktujte nás: