Polityka prywatności

Wprowadzenie

Envixo Products Studio LLC ("Spółka", "my", "nas" lub "nasz") obsługuje SoundScript.AI ("Usługa"). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej Usługi. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej polityki. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na praktyki dotyczące danych opisane w niniejszej polityce.

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje w następujący sposób:

Informacje osobiste

Podczas tworzenia konta zbieramy Twój adres e-mail i hasło (zaszyfrowane). Jeśli subskrybujesz płatny plan, nasz procesor płatności Stripe zbiera Twoje informacje płatnicze bezpośrednio - nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty kredytowej.

Treści audio

Gdy korzystasz z naszej usługi transkrypcji, tymczasowo przetwarzamy i przechowujemy przesyłane pliki audio oraz powstałe transkrypcje. Ta treść jest automatycznie usuwana w ciągu 24 godzin.

Automatycznie zbierane informacje

Gdy uzyskujesz dostęp do Usługi, automatycznie zbieramy:

• Adres IP (do celów bezpieczeństwa, ograniczania szybkości i zapobiegania oszustwom)
• Typ i wersję przeglądarki
• Typ urządzenia i system operacyjny
• Odwiedzone strony i czas spędzony w Usłudze
• Adresy stron odsyłających

2. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Dla użytkowników w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usługi, której zażądałeś
• Prawnie uzasadnione interesy: Przetwarzanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i ulepszania usługi
• Zgoda: Gdy udzieliłeś wyraźnej zgody na określone działania przetwarzania
• Obowiązki prawne: Przetwarzanie wymagane w celu przestrzegania obowiązujących przepisów

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do:

• Świadczenia, obsługi i utrzymywania Usługi transkrypcji
• Przetwarzania Twoich transakcji i zarządzania Twoją subskrypcją
• Wysyłania powiadomień technicznych, aktualizacji i wiadomości pomocy technicznej
• Odpowiadania na Twoje komentarze, pytania i prośby o obsługę klienta
• Monitorowania i analizowania wzorców użytkowania w celu ulepszania Usługi
• Wykrywania, zapobiegania i rozwiązywania problemów technicznych, oszustw i nadużyć
• Przestrzegania obowiązków prawnych i egzekwowania naszych warunków

4. Usługi stron trzecich

Udostępniamy Twoje informacje następującym dostawcom usług stron trzecich, którzy pomagają nam w obsłudze Usługi:

5. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia do zbierania i śledzenia informacji o korzystaniu z Usługi:

Możesz kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność Usługi.

6. Przechowywanie danych

• Pliki audio i transkrypcje: Automatycznie usuwane w ciągu 24 godzin po przetworzeniu.
• Informacje o koncie: Przechowywane tak długo, jak Twoje konto jest aktywne. Po usunięciu konta Twoje dane osobowe są usuwane w ciągu 30 dni.
• Rejestry płatności: Rejestry transakcji są przechowywane przez 7 lat w celu spełnienia wymogów podatkowych i księgowych.
• Logi serwera: Przechowywane przez maksymalnie 90 dni w celu bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów.

7. Międzynarodowe transfery danych

Twoje informacje mogą być przesyłane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w których działają nasi dostawcy usług. Kraje te mogą mieć różne przepisy dotyczące ochrony danych niż Twój kraj zamieszkania. W przypadku transferów z EOG opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską i innych odpowiednich zabezpieczeniach w celu zapewnienia ochrony Twoich danych.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych w tranzycie przy użyciu TLS/SSL
• Szyfrowanie wrażliwych danych w spoczynku
• Regularne oceny bezpieczeństwa i aktualizacje
• Kontrola dostępu i wymogi uwierzytelniania
• Bezpieczne centra danych z fizycznymi środkami bezpieczeństwa

Jednak żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna. Choć staramy się chronić Twoje informacje, nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

9. Prywatność dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 18 roku życia, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia takich informacji. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami.

10. Twoje prawa dotyczące prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Wszyscy użytkownicy

• Dostęp: Żądanie kopii posiadanych przez nas danych osobowych o Tobie
• Korekta: Żądanie poprawienia niedokładnych danych osobowych
• Usunięcie: Żądanie usunięcia Twoich danych osobowych
• Rezygnacja: Rezygnacja z komunikacji marketingowej i śledzenia analitycznego

13. Sygnały Do Not Track

Niektóre przeglądarki zawierają funkcję "Do Not Track". Nasza Usługa obecnie nie odpowiada na sygnały Do Not Track. Możesz jednak zrezygnować ze śledzenia analitycznego, używając rozszerzeń przeglądarki lub narzędzi do rezygnacji dostarczanych przez naszych partnerów analitycznych.

14. Powiadomienie o naruszeniu danych

W przypadku naruszenia danych wpływającego na Twoje dane osobowe, powiadomimy Cię i wszelkie odpowiednie organy regulacyjne zgodnie z wymogami prawa. Powiadomienie zostanie dostarczone w ciągu 72 godzin od powzięcia informacji o naruszeniu, jeśli jest to możliwe.

15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja". W przypadku istotnych zmian możemy również wysłać Ci powiadomienie e-mail. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki prywatności.

16. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami: