Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η Envixo Products Studio LLC ("Εταιρεία", "εμείς") λειτουργεί το SoundScript.AI (την "Υπηρεσία"). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας. Παρακαλούμε διαβάστε αυτήν την πολιτική προσεκτικά. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συναινείτε στις πρακτικές δεδομένων που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες με τους ακόλουθους τρόπους:

Προσωπικές Πληροφορίες

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας (κρυπτογραφημένο). Αν εγγραφείτε σε πληρωμένο πλάνο, ο επεξεργαστής πληρωμών Stripe συλλέγει τα στοιχεία πληρωμής σας απευθείας - δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Ηχητικό Περιεχόμενο

Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μεταγραφής, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε προσωρινά τα αρχεία ήχου που ανεβάζετε και τις μεταγραφές. Αυτό το περιεχόμενο διαγράφεται αυτόματα εντός 24 ωρών.

Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Υπηρεσία, συλλέγουμε αυτόματα:

• Διεύθυνση IP (για ασφάλεια, περιορισμό ρυθμού και πρόληψη απάτης)
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκέφθηκαν και χρόνος που αφιερώθηκε στην Υπηρεσία
• Διευθύνσεις ιστοσελίδων παραπομπής

2. Νomική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νomικών βάσεων:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Επεξεργασία απαραίτητη για την παροχή της Υπηρεσίας που ζητήσατε
• Έννomα Συμφέροντα: Επεξεργασία για ασφάλεια, πρόληψη απάτης και βελτίωση υπηρεσίας
• Συγκατάθεση: Όπου έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας
• Νomικές Υποχρεώσεις: Επεξεργασία που απαιτείται για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Χρησιμοποιούμε τις συλλεγόμενες πληροφορίες για να:

• Παρέχουμε την υπηρεσία μεταγραφής
• Βελτιώνουμε την ποιότητα της υπηρεσίας μας
• Αποτρέπουμε την κατάχρηση και διασφαλίζουμε τη δίκαιη χρήση
• Ανταπόκριση στα σχόλια, ερωτήσεις και αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών
• Παρακολούθηση και ανάλυση μοτίβων χρήσης για βελτίωση της Υπηρεσίας
• Εντοπισμός, πρόληψη και αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων, απάτης και κατάχρησης
• Συμμόρφωση με νomικές υποχρεώσεις και επιβολή των όρων μας

4. Υπηρεσίες Τρίτων

Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τους ακόλουθους τρίτους παρόχους υπηρεσιών:

5. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης:

Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

6. Διατήρηση Δεδομένων

• Αρχεία Ήχου και Μεταγραφές: Διαγράφονται αυτόματα εντός 24 ωρών μετά την επεξεργασία.
• Πληροφορίες Λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά τη διαγραφή λογαριασμού, τα προσωπικά σας δεδομένα αφαιρούνται εντός 30 ημερών.
• Αρχεία Πληρωμών: Τα αρχεία συναλλαγών διατηρούνται για 7 χρόνια για φορολογικούς σκοπούς.
• Αρχεία Καταγραφής Διακομιστή: Διατηρούνται για έως 90 ημέρες για σκοπούς ασφάλειας.

7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταφερθούν και να επεξεργαστούν στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Για μεταφορές από τον ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά με TLS/SSL
• Κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων σε αδράνεια
• Τακτικές αξιολογήσεις και ενημερώσεις ασφαλείας
• Ελέγχοι πρόσβασης και απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας
• Ασφαλή κέντρα δεδομένων με φυσικά μέτρα ασφαλείας

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

9. Απόρρητο Παιδιών

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 18 ετών.

10. Τα Δικαιώματα Απορρήτου σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Όλοι οι Χρήστες

• Πρόσβαση: Αίτημα αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς
• Διόρθωση: Αίτημα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων
• Διαγραφή: Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων
• Εξαίρεση: Εξαίρεση από εμπορικές επικοινωνίες και παρακολούθηση αναλυτικών στοιχείων

13. Σήματα Do Not Track

Ορισμένα προγράμματα περιήγησης περιλαμβάνουν λειτουργία "Do Not Track". Η Υπηρεσία μας δεν ανταποκρίνεται επί του παρόντος σε σήματα Do Not Track.

14. Ειδοποίηση Παραβίασης Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα σας ειδοποιήσουμε και τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές εντός 72 ωρών.

15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα πολιτική σε αυτήν τη σελίδα.

16. Επικοινωνία

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας: