Політика конфіденційності

Вступ

Envixo Products Studio LLC ("Компанія", "ми", "нас" або "наш") керує SoundScript.AI ("Сервіс"). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви використовуєте наш Сервіс. Будь ласка, уважно прочитайте цю політику. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь з практиками щодо даних, описаними в цій політиці.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію наступними способами:

Персональна інформація

Коли ви створюєте обліковий запис, ми збираємо вашу адресу електронної пошти та пароль (зашифрований). Якщо ви підписуєтесь на платний план, наш платіжний процесор Stripe збирає вашу платіжну інформацію безпосередньо - ми не зберігаємо повні дані вашої кредитної картки.

Аудіоконтент

Коли ви використовуєте наш сервіс транскрипції, ми тимчасово обробляємо та зберігаємо аудіофайли, які ви завантажуєте, та отримані транскрипції. Цей контент автоматично видаляється протягом 24 годин.

Автоматично зібрана інформація

Коли ви отримуєте доступ до Сервісу, ми автоматично збираємо:

• IP-адресу (для безпеки, обмеження швидкості та запобігання шахрайству)
• Тип та версію браузера
• Тип пристрою та операційну систему
• Відвідані сторінки та час, проведений на Сервісі
• Адреси веб-сайтів, з яких прийшли

2. Правова основа для обробки (GDPR)

Для користувачів у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:

• Виконання контракту: Обробка, необхідна для надання запитуваного вами Сервісу
• Законні інтереси: Обробка для безпеки, запобігання шахрайству та покращення сервісу
• Згода: Де ви дали явну згоду на конкретні дії з обробки
• Юридичні зобов'язання: Обробка, необхідна для дотримання застосовних законів

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання, експлуатації та підтримки сервісу транскрипції
• Обробки ваших транзакцій та управління вашою підпискою
• Надсилання вам технічних повідомлень, оновлень та підтримки
• Відповідей на ваші коментарі, запитання та запити на обслуговування клієнтів
• Моніторингу та аналізу шаблонів використання для покращення Сервісу
• Виявлення, запобігання та усунення технічних проблем, шахрайства та зловживань
• Дотримання юридичних зобов'язань та виконання наших умов

4. Сторонні сервіси

Ми ділимося вашою інформацією з наступними сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам в експлуатації Сервісу:

5. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для збору та відстеження інформації про ваше використання Сервісу:

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність Сервісу.

6. Зберігання даних

• Аудіофайли та транскрипції: Автоматично видаляються протягом 24 годин після обробки.
• Інформація облікового запису: Зберігається, поки ваш обліковий запис активний. Після видалення облікового запису ваші персональні дані видаляються протягом 30 днів.
• Платіжні записи: Записи транзакцій зберігаються протягом 7 років для дотримання податкових та бухгалтерських вимог.
• Журнали сервера: Зберігаються до 90 днів для цілей безпеки та усунення несправностей.

7. Міжнародні передачі даних

Ваша інформація може бути передана та оброблена в Сполучених Штатах та інших країнах, де працюють наші постачальники послуг. Ці країни можуть мати інші закони про захист даних, ніж ваша країна проживання. Для передач з ЄЕЗ ми покладаємося на Стандартні договірні положення, схвалені Європейською комісією, та інші відповідні гарантії для забезпечення захисту ваших даних.

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації, включаючи:

• Шифрування даних під час передачі з використанням TLS/SSL
• Шифрування конфіденційних даних у стані спокою
• Регулярні оцінки безпеки та оновлення
• Контроль доступу та вимоги до автентифікації
• Безпечні центри обробки даних з заходами фізичної безпеки

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо захистити вашу інформацію, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Конфіденційність дітей

Сервіс не призначений для дітей віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональну інформацію від дитини віком до 18 років, ми вживемо заходів для негайного видалення такої інформації. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Ваші права на конфіденційність

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати наступні права щодо ваших персональних даних:

Всі користувачі

• Доступ: Запит копії персональних даних, які ми маємо про вас
• Виправлення: Запит виправлення неточних персональних даних
• Видалення: Запит видалення ваших персональних даних
• Відмова: Відмова від маркетингових повідомлень та відстеження аналітики

13. Сигнали не відстежувати

Деякі браузери включають функцію "Не відстежувати". Наш Сервіс наразі не відповідає на сигнали "Не відстежувати". Однак ви можете відмовитися від відстеження аналітики, використовуючи розширення браузера або інструменти відмови, надані нашими партнерами з аналітики.

14. Повідомлення про порушення даних

У разі порушення даних, яке впливає на вашу персональну інформацію, ми повідомимо вас та будь-які відповідні регулюючі органи, як того вимагає закон. Повідомлення буде надано протягом 72 годин після того, як ми дізнаємося про порушення, коли це можливо.

15. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які істотні зміни, розмістивши нову політику на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Для значних змін ми також можемо надіслати вам повідомлення електронною поштою. Ми заохочуємо вас періодично переглядати цю Політику конфіденційності.

16. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами на конфіденційність, будь ласка, зв'яжіться з нами: