นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

Envixo Products Studio LLC ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินการ SoundScript.AI ("บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างรอบคอบ การใช้บริการหมายความว่าคุณยินยอมให้มีการปฏิบัติต่อข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลในวิธีต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน (เข้ารหัส) ของคุณ หากคุณสมัครแผนแบบชำระเงิน ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา Stripe จะเก็บรวบรวมข้อมูลการชำระเงินของคุณโดยตรง - เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมดของคุณ

เนื้อหาเสียง

เมื่อคุณใช้บริการถอดเสียงของเรา เราจะประมวลผลและจัดเก็บไฟล์เสียงที่คุณอัปโหลดและการถอดเสียงที่ได้ชั่วคราว เนื้อหานี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าถึงบริการ เราจะเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP (สำหรับความปลอดภัย การจำกัดอัตรา และการป้องกันการฉ้อโกง)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ในบริการ
• ที่อยู่เว็บไซต์อ้างอิง

2. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR)

สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามเหตุผลทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: ที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับกิจกรรมการประมวลผลเฉพาะ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการ ดำเนินการ และบำรุงรักษาบริการถอดเสียง
• ประมวลผลธุรกรรมของคุณและจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
• ส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิค การอัปเดต และข้อความสนับสนุนให้คุณ
• ตอบความคิดเห็น คำถาม และคำขอบริการลูกค้าของคุณ
• ติดตามและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• ตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับปัญหาทางเทคนิค การฉ้อโกง และการใช้ในทางที่ผิด
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

4. บริการของบุคคลที่สาม

เราแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามต่อไปนี้ที่ช่วยเราในการดำเนินการบริการ:

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมและติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ:

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้บางตัวอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

• ไฟล์เสียงและการถอดเสียง: ลบโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการประมวลผล
• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบภายใน 30 วัน
• บันทึกการชำระเงิน: บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและบัญชี
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์: เก็บรักษาไว้เป็นเวลาสูงสุด 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินการ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ สำหรับการโอนจาก EEA เราอาศัย Standard Contractual Clauses ที่ได้รับการอนุมัติจาก European Commission และการป้องกันที่เหมาะสมอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งโดยใช้ TLS/SSL
• การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขณะจัดเก็บ
• การประเมินและอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงและข้อกำหนดการรับรองความถูกต้อง
• ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยพร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ได้

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้เท่าทัน หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา

10. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

ผู้ใช้ทั้งหมด

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การเลือกไม่รับ: เลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดและการติดตามการวิเคราะห์

13. สัญญาณห้ามติดตาม

เบราว์เซอร์บางตัวมีคุณสมบัติ "ห้ามติดตาม" บริการของเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณห้ามติดตามในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกไม่รับการติดตามการวิเคราะห์ได้โดยใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือเลือกไม่รับที่จัดทำโดยพันธมิตรการวิเคราะห์ของเรา

14. การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด การแจ้งเตือนจะให้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากทราบเกี่ยวกับการละเมิดเมื่อเป็นไปได้

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลให้คุณด้วย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ

16. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเรา: