Privacybeleid

Inleiding

Envixo Products Studio LLC ("Bedrijf", "wij", "ons") exploiteert SoundScript.AI (de "Dienst"). Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze Dienst gebruikt. Lees dit beleid zorgvuldig door. Door de Dienst te gebruiken, stemt u in met de in dit beleid beschreven gegevenspraktijken.

1. Informatie die We Verzamelen

We verzamelen informatie op de volgende manieren:

Persoonlijke Informatie

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we uw e-mailadres en wachtwoord (versleuteld). Als u zich abonneert op een betaald plan, verzamelt onze betalingsverwerker Stripe uw betalingsinformatie rechtstreeks - we slaan uw volledige creditcardgegevens niet op.

Audio-inhoud

Wanneer u onze transcriptiedienst gebruikt, verwerken en bewaren we tijdelijk de audiobestanden die u uploadt en de resulterende transcripties. Deze inhoud wordt automatisch binnen 24 uur verwijderd.

Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u toegang krijgt tot de Dienst, verzamelen we automatisch:

• IP-adres (voor beveiliging, snelheidsbeperking en fraudepreventie)
• Browsertype en -versie
• Apparaattype en besturingssysteem
• Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op de Dienst
• Verwijzende website-adressen

2. Wettelijke Grondslag voor Verwerking (AVG)

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken we uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Contractuitvoering: Verwerking die noodzakelijk is om de door u gevraagde Dienst te leveren
• Legitieme Belangen: Verwerking voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienstverlening
• Toestemming: Waar u expliciete toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingsactiviteiten
• Wettelijke Verplichtingen: Verwerking die vereist is om aan toepasselijke wetten te voldoen

3. Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

• De transcriptiedienst te leveren, exploiteren en onderhouden
• Uw transacties te verwerken en uw abonnement te beheren
• U technische mededelingen, updates en ondersteunende berichten te sturen
• Te reageren op uw opmerkingen, vragen en klantenserviceverzoeken
• Gebruikspatronen te monitoren en analyseren om de Dienst te verbeteren
• Technische problemen, fraude en misbruik te detecteren, voorkomen en aanpakken
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze voorwaarden af te dwingen

4. Diensten van Derden

We delen uw informatie met de volgende externe dienstverleners die ons helpen bij de exploitatie van de Dienst:

5. Cookies en Volgtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare volgtechnologieën om informatie over uw gebruik van de Dienst te verzamelen en bij te houden:

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de Dienst kan beïnvloeden.

6. Gegevensbewaring

• Audiobestanden en Transcripties: Automatisch verwijderd binnen 24 uur na verwerking.
• Accountinformatie: Bewaard zolang uw account actief is. Bij verwijdering van het account worden uw persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd.
• Betalingsgegevens: Transactiegegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan belasting- en boekhoudvereisten.
• Serverlogboeken: Tot 90 dagen bewaard voor beveiligings- en probleemoplossende doeleinden.

7. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Deze landen kunnen andere wetgeving op het gebied van gegevensbescherming hebben dan uw woonland. Voor overdrachten vanuit de EER vertrouwen we op door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules en andere passende waarborgen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd zijn.

8. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder:

• Versleuteling van gegevens in transit met behulp van TLS/SSL
• Versleuteling van gevoelige gegevens in rust
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en updates
• Toegangscontroles en authenticatievereisten
• Beveiligde datacenters met fysieke beveiligingsmaatregelen

Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ernaar streven uw informatie te beschermen, kunnen we de absolute beveiliging niet garanderen.

9. Privacy van Kinderen

De Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 18 jaar. Als we vernemen dat we persoonlijke informatie van een kind jonger dan 18 jaar hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om dergelijke informatie onmiddellijk te verwijderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

10. Uw Privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Alle Gebruikers

• Toegang: Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over u hebben
• Correctie: Correctie van onjuiste persoonsgegevens opvragen
• Verwijdering: Verwijdering van uw persoonsgegevens opvragen
• Opt-out: Afmelden voor marketingcommunicatie en analyse-tracking

13. Do Not Track-signalen

Sommige browsers bevatten een "Do Not Track"-functie. Onze Dienst reageert momenteel niet op Do Not Track-signalen. U kunt zich echter afmelden voor analyse-tracking door browserextensies te gebruiken of de opt-out-tools die door onze analysepartners worden aangeboden.

14. Melding van Datalekken

In het geval van een datalek dat uw persoonlijke informatie treft, zullen we u en eventuele toepasselijke toezichthoudende autoriteiten op de hoogte stellen zoals vereist door de wet. Indien mogelijk wordt melding gedaan binnen 72 uur nadat we op de hoogte zijn van het lek.

15. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. Voor belangrijke wijzigingen kunnen we u ook een e-mailmelding sturen. We moedigen u aan dit Privacybeleid periodiek te herzien.

16. Contact Met Ons Opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op: