מדיניות פרטיות

הקדמה

Envixo Products Studio LLC ("החברה", "אנו", "אנחנו" או "שלנו") מפעילה את SoundScript.AI ("השירות"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם כאשר אתם משתמשים בשירות שלנו. אנא קראו מדיניות זו בעיון. על ידי שימוש בשירות, אתם מסכימים לנוהלי הנתונים המתוארים במדיניות זו.

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע בדרכים הבאות:

מידע אישי

כאשר אתם יוצרים חשבון, אנו אוספים את כתובת האימייל והסיסמה שלכם (מוצפנת). אם אתם נרשמים לתוכנית בתשלום, מעבד התשלומים שלנו Stripe אוסף את מידע התשלום שלכם ישירות - אנו לא מאחסנים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלכם.

תוכן אודיו

כאשר אתם משתמשים בשירות התמלול שלנו, אנו מעבדים ומאחסנים זמנית את קבצי האודיו שאתם מעלים והתמלולים המתקבלים. תוכן זה נמחק אוטומטית תוך 24 שעות.

מידע שנאסף אוטומטית

כאשר אתם ניגשים לשירות, אנו אוספים אוטומטית:

• כתובת IP (לצורכי אבטחה, הגבלת קצב ומניעת הונאה)
• סוג דפדפן וגרסה
• סוג מכשיר ומערכת הפעלה
• דפים שביקרתם ומשך הזמן שבילית בשירות
• כתובות אתרים מפנים

2. בסיס משפטי לעיבוד (GDPR)

למשתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם על סמך הבסיס המשפטי הבא:

• ביצוע חוזה: עיבוד הנחוץ לאספקת השירות שביקשתם
• אינטרסים לגיטימיים: עיבוד לצורכי אבטחה, מניעת הונאה ושיפור השירות
• הסכמה: מקום בו נתתם הסכמה מפורשת לפעילויות עיבוד ספציפיות
• חובות משפטיות: עיבוד הנדרש לציות לחוקים החלים

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

• לספק, להפעיל ולתחזק את שירות התמלול
• לעבד את העסקאות שלכם ולנהל את המנוי שלכם
• לשלוח לכם הודעות טכניות, עדכונים והודעות תמיכה
• להגיב להערות, לשאלות ולבקשות שירות לקוחות שלכם
• לנטר ולנתח דפוסי שימוש כדי לשפר את השירות
• לזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות, הונאה ושימוש לרעה
• לעמוד בחובות משפטיות ולאכוף את התנאים שלנו

4. שירותי צד שלישי

אנו משתפים את המידע שלכם עם ספקי שירותי צד שלישי הבאים המסייעים לנו בהפעלת השירות:

5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאסוף ולעקוב אחר מידע על השימוש שלכם בשירות:

ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. שימו לב שהשבתת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על התפקוד של השירות.

6. שמירת נתונים

• קבצי אודיו ותמלולים: נמחקים אוטומטית תוך 24 שעות לאחר העיבוד.
• מידע חשבון: נשמר כל עוד החשבון שלכם פעיל. עם מחיקת חשבון, הנתונים האישיים שלכם מוסרים תוך 30 יום.
• רישומי תשלום: רישומי עסקאות נשמרים למשך 7 שנים כדי לעמוד בדרישות מס והנהלת חשבונות.
• יומני שרת: נשמרים למשך 90 יום לצורכי אבטחה ופתרון בעיות.

7. העברות נתונים בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מועבר ומעובד בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן פועלים ספקי השירות שלנו. למדינות אלה עשויים להיות חוקי הגנת נתונים שונים ממדינת המגורים שלכם. להעברות מ-EEA, אנו מסתמכים על סעיפי חוזה סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית ואמצעי הגנה מתאימים אחרים כדי להבטיח שהנתונים שלכם מוגנים.

8. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם, כולל:

• הצפנת נתונים במעבר באמצעות TLS/SSL
• הצפנת נתונים רגישים במנוחה
• הערכות אבטחה ועדכונים שוטפים
• בקרות גישה ודרישות אימות
• מרכזי נתונים מאובטחים עם אמצעי אבטחה פיזיים

עם זאת, שום שיטת העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. בעוד שאנו שואפים להגן על המידע שלכם, אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18 במכוון. אם נלמד שאספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 18, ננקוט צעדים למחוק מידע כזה באופן מיידי. אם אתם מאמינים שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר.

10. זכויות הפרטיות שלכם

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם את הזכויות הבאות ביחס לנתונים האישיים שלכם:

כל המשתמשים

• גישה: לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם
• תיקון: לבקש תיקון נתונים אישיים לא מדויקים
• מחיקה: לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלכם
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לתקשורת שיווקית ומעקב ניתוח

13. אותות Do Not Track

חלק מהדפדפנים כוללים תכונת "Do Not Track". השירות שלנו אינו מגיב כרגע לאותות Do Not Track. עם זאת, ניתן לבטל הסכמה למעקב ניתוח באמצעות הרחבות דפדפן או כלי ביטול הסכמה שסופקו על ידי שותפי הניתוח שלנו.

14. הודעת הפרת נתונים

במקרה של הפרת נתונים המשפיעה על המידע האישי שלכם, נודיע לכם ולרשויות הרגולטוריות החלות כנדרש בחוק. ההודעה תסופק תוך 72 שעות מהמועד שבו נודע לנו על ההפרה כאשר זה אפשרי.

15. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על כל שינוי מהותי על ידי פרסום המדיניות החדשה בדף זה ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה". לשינויים משמעותיים, אנו עשויים גם לשלוח לכם הודעה באימייל. אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.

16. צרו איתנו קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או שברצונכם לממש את זכויות הפרטיות שלכם, אנא צרו איתנו קשר: