Политика за поверителност

Въведение

Envixo Products Studio LLC ("Компанията", "ние", "нас" или "нашия") управлява SoundScript.AI ("Услугата"). Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашата Услуга. Моля, прочетете внимателно тази политика. Чрез използване на Услугата, вие се съгласявате с практиките за данни, описани в тази политика.

1. Информация, която събираме

Ние събираме информация по следните начини:

Лична информация

Когато създавате акаунт, ние събираме вашия имейл адрес и парола (криптирана). Ако се абонирате за платен план, нашият процесор за плащания Stripe събира вашата информация за плащане директно - ние не съхраняваме пълните данни на вашата кредитна карта.

Аудио съдържание

Когато използвате нашата услуга за транскрипция, ние временно обработваме и съхраняваме аудио файловете, които качвате, и получените транскрипции. Това съдържание се изтрива автоматично в рамките на 24 часа.

Автоматично събрана информация

Когато влизате в Услугата, ние автоматично събираме:

• IP адрес (за сигурност, ограничаване на честотата и предотвратяване на измами)
• Тип и версия на браузъра
• Тип устройство и операционна система
• Посетени страници и прекарано време в Услугата
• Препращащи адреси на уебсайтове

2. Правно основание за обработка (GDPR)

За потребители в Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: Обработка, необходима за предоставяне на заявената от вас Услуга
• Законни интереси: Обработка за сигурност, предотвратяване на измами и подобряване на услугата
• Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за конкретни дейности по обработка
• Правни задължения: Обработка, необходима за спазване на приложимите закони

3. Как използваме вашата информация

Ние използваме информацията, която събираме, за да:

• Предоставяме, управляваме и поддържаме услугата за транскрипция
• Обработваме вашите транзакции и управляваме вашия абонамент
• Ви изпращаме технически известия, актуализации и съобщения за поддръжка
• Отговаряме на вашите коментари, въпроси и заявки за клиентска поддръжка
• Наблюдаваме и анализираме моделите на използване за подобряване на Услугата
• Откриваме, предотвратяваме и разрешаваме технически проблеми, измами и злоупотреби
• Спазваме правни задължения и прилагаме нашите условия

4. Услуги на трети страни

Ние споделяме вашата информация със следните доставчици на услуги от трети страни, които ни помагат при управлението на Услугата:

5. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да събираме и проследяваме информация за вашето използване на Услугата:

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на Услугата.

6. Съхранение на данни

• Аудио файлове и транскрипции: Автоматично изтриване в рамките на 24 часа след обработката.
• Информация за акаунт: Съхранява се, докато вашият акаунт е активен. При изтриване на акаунта вашите лични данни се премахват в рамките на 30 дни.
• Записи за плащания: Записите за транзакции се съхраняват 7 години за спазване на данъчните и счетоводните изисквания.
• Сървърни дневници: Съхраняват се до 90 дни за сигурност и отстраняване на неизправности.

7. Международни трансфери на данни

Вашата информация може да бъде прехвърлена и обработена в Съединените щати и други държави, където работят нашите доставчици на услуги. Тези държави може да имат различни закони за защита на данните от вашата държава на пребиваване. За трансфери от ЕИП разчитаме на Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, и други подходящи гаранции за осигуряване на защита на вашите данни.

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация, включително:

• Криптиране на данните при предаване с помощта на TLS/SSL
• Криптиране на чувствителни данни в покой
• Редовни оценки и актуализации на сигурността
• Контрол на достъпа и изисквания за удостоверяване
• Сигурни центрове за данни с мерки за физическа сигурност

Въпреки това, никой метод на предаване през интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен. Докато се стремим да защитим вашата информация, не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

9. Поверителност на децата

Услугата не е предназначена за деца под 18-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 18 години. Ако научим, че сме събрали лична информация от дете под 18 години, ще предприемем стъпки за незабавно изтриване на такава информация. Ако смятате, че дете ни е предоставило лична информация, моля свържете се с нас.

10. Вашите права на поверителност

В зависимост от вашето местоположение, може да имате следните права относно вашите лични данни:

Всички потребители

• Достъп: Заявете копие от личните данни, които съхраняваме за вас
• Коригиране: Заявете коригиране на неточни лични данни
• Изтриване: Заявете изтриване на вашите лични данни
• Отказ: Откажете се от маркетингови съобщения и проследяване на анализи

13. Сигнали за неследене

Някои браузъри включват функция "Не следете". Нашата Услуга понастоящем не отговаря на сигнали за неследене. Въпреки това, можете да се откажете от проследяване на анализи, като използвате разширения за браузър или инструментите за отказ, предоставени от нашите партньори за анализи.

14. Уведомяване за нарушение на данни

В случай на нарушение на данни, което засяга вашата лична информация, ще ви уведомим и всички приложими регулаторни органи, както се изисква от закона. Уведомлението ще бъде предоставено в рамките на 72 часа след като узнаем за нарушението, когато е възможно.

15. Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всички съществени промени, като публикуваме новата политика на тази страница и актуализираме датата "Последна актуализация". За значителни промени можем също да ви изпратим имейл уведомление. Насърчаваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност.

16. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните правата си за поверителност, моля свържете се с нас: