Informativa sulla Privacy

Introduzione

Envixo Products Studio LLC ("Azienda", "noi", "ci" o "nostro") gestisce SoundScript.AI (il "Servizio"). Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro Servizio. Si prega di leggere attentamente questa informativa. Utilizzando il Servizio, acconsenti alle pratiche sui dati descritte in questa informativa.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni nei seguenti modi:

Informazioni Personali

Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email e la password (crittografata). Se ti abboni a un piano a pagamento, il nostro processore di pagamenti Stripe raccoglie le tue informazioni di pagamento direttamente - non memorizziamo i dettagli completi della tua carta di credito.

Contenuti Audio

Quando utilizzi il nostro servizio di trascrizione, elaboriamo e memorizziamo temporaneamente i file audio che carichi e le trascrizioni risultanti. Questo contenuto viene automaticamente eliminato entro 24 ore.

Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando accedi al Servizio, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP (per sicurezza, limitazione della frequenza e prevenzione delle frodi)
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul Servizio
• Indirizzi dei siti web di riferimento

2. Base Giuridica per il Trattamento (GDPR)

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Esecuzione del Contratto: Trattamento necessario per fornire il Servizio richiesto
• Interessi Legittimi: Trattamento per sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio
• Consenso: Dove hai dato il consenso esplicito per specifiche attività di trattamento
• Obblighi Legali: Trattamento richiesto per conformarsi alle leggi applicabili

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

• Fornire, gestire e mantenere il servizio di trascrizione
• Elaborare le tue transazioni e gestire il tuo abbonamento
• Inviarti notifiche tecniche, aggiornamenti e messaggi di supporto
• Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste di assistenza clienti
• Monitorare e analizzare i modelli di utilizzo per migliorare il Servizio
• Rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici, frodi e abusi
• Rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri termini

4. Servizi di Terze Parti

Condividiamo le tue informazioni con i seguenti fornitori di servizi di terze parti che ci assistono nel funzionamento del Servizio:

5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere e tracciare informazioni sul tuo utilizzo del Servizio:

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Nota che la disabilitazione di determinati cookie può influire sulla funzionalità del Servizio.

6. Conservazione dei Dati

• File Audio e Trascrizioni: Eliminati automaticamente entro 24 ore dall'elaborazione.
• Informazioni dell'Account: Conservate finché il tuo account è attivo. All'eliminazione dell'account, i tuoi dati personali vengono rimossi entro 30 giorni.
• Registrazioni di Pagamento: I registri delle transazioni sono conservati per 7 anni per conformarsi ai requisiti fiscali e contabili.
• Log del Server: Conservati fino a 90 giorni per scopi di sicurezza e risoluzione dei problemi.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse dal tuo paese di residenza. Per i trasferimenti dal SEE, ci affidiamo alle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e ad altre salvaguardie appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito tramite TLS/SSL
• Crittografia dei dati sensibili a riposo
• Valutazioni e aggiornamenti di sicurezza regolari
• Controlli di accesso e requisiti di autenticazione
• Data center sicuri con misure di sicurezza fisica

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Anche se ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

9. Privacy dei Bambini

Il Servizio non è destinato a bambini di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 18 anni, adotteremo misure per eliminare tempestivamente tali informazioni. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, contattaci.

10. I Tuoi Diritti sulla Privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Tutti gli Utenti

• Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
• Correzione: Richiedere la correzione di dati personali inesatti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Rinuncia: Rinunciare alle comunicazioni di marketing e al tracciamento analitico

13. Segnali Do Not Track

Alcuni browser includono una funzione "Do Not Track". Il nostro Servizio attualmente non risponde ai segnali Do Not Track. Tuttavia, puoi rinunciare al tracciamento analitico utilizzando estensioni del browser o gli strumenti di rinuncia forniti dai nostri partner analitici.

14. Notifica di Violazione dei Dati

In caso di violazione dei dati che influisca sulle tue informazioni personali, ti informeremo e informeremo le autorità di regolamentazione applicabili come richiesto dalla legge. La notifica verrà fornita entro 72 ore dalla scoperta della violazione, quando fattibile.

15. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento". Per modifiche significative, potremmo anche inviarti una notifica via email. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy.

16. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci: