Gizlilik Politikası

Giriş

Envixo Products Studio LLC ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") SoundScript.AI'yı ("Hizmet") işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Hizmeti kullanarak, bu politikada açıklanan veri uygulamalarına onay vermiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Bilgileri aşağıdaki yollarla toplarız:

Kişisel Bilgiler

Bir hesap oluşturduğunuzda, e-posta adresinizi ve şifrenizi (şifrelenmiş) toplarız. Ücretli bir plana abone olursanız, ödeme işlemcimiz Stripe ödeme bilgilerinizi doğrudan toplar - tam kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.

Ses İçeriği

Transkripsiyon hizmetimizi kullandığınızda, yüklediğiniz ses dosyalarını ve ortaya çıkan transkriptleri geçici olarak işler ve saklarız. Bu içerik 24 saat içinde otomatik olarak silinir.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmete eriştiğinizde, otomatik olarak şunları toplarız:

• IP adresi (güvenlik, hız sınırlama ve dolandırıcılık önleme için)
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve Hizmette geçirilen süre
• Yönlendiren web sitesi adresleri

2. İşleme için Yasal Dayanak (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki (AEA) kullanıcılar için, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:

• Sözleşme İfası: Talep ettiğiniz Hizmeti sağlamak için gerekli işleme
• Meşru Menfaatler: Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet iyileştirme için işleme
• Onay: Belirli işleme faaliyetleri için açık onay verdiğiniz durumlarda
• Yasal Yükümlülükler: Geçerli yasalara uymak için gerekli işleme

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şunlar için kullanırız:

• Transkripsiyon Hizmetini sağlamak, işletmek ve sürdürmek
• İşlemlerinizi gerçekleştirmek ve aboneliğinizi yönetmek
• Size teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek
• Yorumlarınıza, sorularınıza ve müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek
• Hizmeti iyileştirmek için kullanım modellerini izlemek ve analiz etmek
• Teknik sorunları, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı tespit etmek, önlemek ve ele almak
• Yasal yükümlülüklere uymak ve şartlarımızı uygulamak

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Bilgilerinizi, Hizmeti işletmemize yardımcı olan aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşırız:

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Hizmetin kullanımınız hakkında bilgi toplamak ve izlemek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz:

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmanın Hizmetin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

6. Veri Saklama

• Ses Dosyaları ve Transkriptler: İşlemeden sonra 24 saat içinde otomatik olarak silinir.
• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silindiğinde, kişisel verileriniz 30 gün içinde kaldırılır.
• Ödeme Kayıtları: Vergi ve muhasebe gerekliliklerine uymak için işlem kayıtları 7 yıl saklanır.
• Sunucu Günlükleri: Güvenlik ve sorun giderme amaçları için 90 güne kadar saklanır.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu ülkelerde ikamet ettiğiniz ülkeden farklı veri koruma yasaları olabilir. AEA'dan yapılan aktarımlar için, verilerinizin korunmasını sağlamak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümleri ve diğer uygun önlemlere güveniyoruz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız, bunlar arasında:

• TLS/SSL kullanarak aktarım sırasında verilerin şifrelenmesi
• Hassas verilerin istirahatte şifrelenmesi
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama gereksinimleri
• Fiziksel güvenlik önlemlerine sahip güvenli veri merkezleri

Ancak, İnternet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bilgilerinizi korumak için çaba göstermemize rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmet 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Gizlilik Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Tüm Kullanıcılar

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin
• Düzeltme: Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep edin
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin
• Vazgeçme: Pazarlama iletişimlerinden ve analitik izlemeden vazgeçin

13. İzleme Sinyallerini İzlemeyin

Bazı tarayıcılar "İzleme" özelliğini içerir. Hizmetimiz şu anda İzleme sinyallerine yanıt vermemektedir. Ancak, tarayıcı uzantılarını veya analiz ortaklarımız tarafından sağlanan vazgeçme araçlarını kullanarak analitik izlemeden vazgeçebilirsiniz.

14. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel bilgilerinizi etkileyen bir veri ihlali durumunda, sizi ve geçerli düzenleyici makamları yasaların gerektirdiği şekilde bilgilendireceğiz. İhlalden haberdar olduğumuz andan itibaren mümkün olduğunda 72 saat içinde bildirim sağlanacaktır.

15. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek sizi herhangi bir önemli değişiklikten haberdar edeceğiz. Önemli değişiklikler için size bir e-posta bildirimi de gönderebiliriz. Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

16. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: