Integritetspolicy

Introduktion

Envixo Products Studio LLC ("Företaget", "vi", "oss" eller "vårt") driver SoundScript.AI ("Tjänsten"). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du använder vår tjänst. Vänligen läs denna policy noggrant. Genom att använda tjänsten samtycker du till de datarutiner som beskrivs i denna policy.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in information på följande sätt:

Personlig information

När du skapar ett konto samlar vi in din e-postadress och lösenord (krypterat). Om du prenumererar på en betald plan samlar vår betalningsprocessor Stripe in din betalningsinformation direkt - vi lagrar inte dina fullständiga kreditkortsuppgifter.

Ljudinnehåll

När du använder vår transkriptionstjänst behandlar och lagrar vi tillfälligt de ljudfiler du laddar upp och de resulterande transkriptionerna. Detta innehåll raderas automatiskt inom 24 timmar.

Automatiskt insamlad information

När du får tillgång till tjänsten samlar vi automatiskt in:

• IP-adress (för säkerhet, hastighetsbegränsning och bedrägeriförebyggande)
• Webbläsartyp och version
• Enhetstyp och operativsystem
• Besökta sidor och tid som spenderas på tjänsten
• Hänvisande webbplatsadresser

2. Rättslig grund för behandling (GDPR)

För användare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) behandlar vi dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtalsuppfyllelse: Behandling som är nödvändig för att tillhandahålla den tjänst du begärt
• Berättigade intressen: Behandling för säkerhet, bedrägeriförebyggande och tjänsteförbättring
• Samtycke: Där du har gett uttryckligt samtycke för specifika behandlingsaktiviteter
• Rättsliga skyldigheter: Behandling som krävs för att följa tillämpliga lagar

3. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för att:

• Tillhandahålla, driva och underhålla transkriptionstjänsten
• Behandla dina transaktioner och hantera din prenumeration
• Skicka dig tekniska meddelanden, uppdateringar och supportmeddelanden
• Svara på dina kommentarer, frågor och kundserviceförfrågningar
• Övervaka och analysera användningsmönster för att förbättra tjänsten
• Upptäcka, förhindra och åtgärda tekniska problem, bedrägerier och missbruk
• Uppfylla rättsliga skyldigheter och upprätthålla våra villkor

4. Tredjepartstjänster

Vi delar din information med följande tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva tjänsten:

5. Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att samla in och spåra information om din användning av tjänsten:

Du kan kontrollera cookies genom dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av vissa cookies kan påverka tjänstens funktionalitet.

6. Datalagring

• Ljudfiler och transkriptioner: Raderas automatiskt inom 24 timmar efter bearbetning.
• Kontoinformation: Behålls så länge ditt konto är aktivt. Vid kontoradering tas dina personuppgifter bort inom 30 dagar.
• Betalningsuppgifter: Transaktionsuppgifter behålls i 7 år för att uppfylla skatte- och redovisningskrav.
• Serverloggar: Behålls i upp till 90 dagar för säkerhets- och felsökningsändamål.

7. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras till och behandlas i USA och andra länder där våra tjänsteleverantörer verkar. Dessa länder kan ha andra dataskyddslagar än ditt hemland. För överföringar från EES förlitar vi oss på standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen och andra lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att din data skyddas.

8. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information, inklusive:

• Kryptering av data under överföring med TLS/SSL
• Kryptering av känslig data i vila
• Regelbundna säkerhetsbedömningar och uppdateringar
• Åtkomstkontroller och autentiseringskrav
• Säkra datacenter med fysiska säkerhetsåtgärder

Ingen metod för överföring över Internet eller elektronisk lagring är dock 100% säker. Även om vi strävar efter att skydda din information kan vi inte garantera absolut säkerhet.

9. Barns integritet

Tjänsten är inte avsedd för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 18 år. Om vi får reda på att vi har samlat in personlig information från ett barn under 18 år kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information omgående. Om du tror att ett barn har tillhandahållit oss personlig information, vänligen kontakta oss.

10. Dina integritetsrättigheter

Beroende på din plats kan du ha följande rättigheter angående dina personuppgifter:

Alla användare

• Tillgång: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Korrigering: Begära korrigering av felaktiga personuppgifter
• Radering: Begära radering av dina personuppgifter
• Avanmälan: Avanmäla dig från marknadsföringskommunikation och analysspårning

13. Spåra-inte-signaler

Vissa webbläsare inkluderar en "Spåra inte"-funktion. Vår tjänst svarar för närvarande inte på Spåra-inte-signaler. Du kan dock välja bort analysspårning genom att använda webbläsartillägg eller avanmälningsverktygen som tillhandahålls av våra analyspartners.

14. Meddelande om dataintrång

I händelse av ett dataintrång som påverkar din personliga information kommer vi att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter enligt lag. Meddelande kommer att lämnas inom 72 timmar efter att vi blivit medvetna om intrånget när det är möjligt.

15. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad". För betydande ändringar kan vi också skicka dig ett e-postmeddelande. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy.

16. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina integritetsrättigheter, vänligen kontakta oss: