Politique de Confidentialité

Introduction

Envixo Products Studio LLC ("Société", "nous", "notre" ou "nos") exploite SoundScript.AI (le "Service"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Service. Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons des informations de la manière suivante :

Informations Personnelles

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et votre mot de passe (crypté). Si vous souscrivez à un forfait payant, notre processeur de paiement Stripe collecte directement vos informations de paiement - nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit.

Contenu Audio

Lorsque vous utilisez notre service de transcription, nous traitons et stockons temporairement les fichiers audio que vous téléchargez et les transcriptions résultantes. Ce contenu est automatiquement supprimé dans les 24 heures.

Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous accédez au Service, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP (pour la sécurité, la limitation de débit et la prévention de la fraude)
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le Service
• Adresses des sites Web de référence

2. Base Juridique du Traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du Contrat : Traitement nécessaire pour fournir le Service que vous avez demandé
• Intérêts Légitimes : Traitement pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service
• Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques
• Obligations Légales : Traitement requis pour se conformer aux lois applicables

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le service de transcription
• Traiter vos transactions et gérer votre abonnement
• Vous envoyer des notifications techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes de service client
• Surveiller et analyser les modèles d'utilisation pour améliorer le Service
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques, la fraude et les abus
• Respecter les obligations légales et appliquer nos conditions

4. Services Tiers

Nous partageons vos informations avec les fournisseurs de services tiers suivants qui nous aident à exploiter le Service :

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et suivre des informations sur votre utilisation du Service :

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du Service.

6. Conservation des Données

• Fichiers Audio et Transcriptions : Supprimés automatiquement dans les 24 heures suivant le traitement.
• Informations de Compte : Conservées tant que votre compte est actif. Après la suppression du compte, vos données personnelles sont supprimées dans les 30 jours.
• Enregistrements de Paiement : Les enregistrements de transactions sont conservés pendant 7 ans pour se conformer aux exigences fiscales et comptables.
• Journaux du Serveur : Conservés jusqu'à 90 jours à des fins de sécurité et de dépannage.

7. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où opèrent nos fournisseurs de services. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence. Pour les transferts depuis l'EEE, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et d'autres garanties appropriées pour assurer la protection de vos données.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Chiffrement des données en transit utilisant TLS/SSL
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Évaluations et mises à jour régulières de la sécurité
• Contrôles d'accès et exigences d'authentification
• Centres de données sécurisés avec mesures de sécurité physique

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Confidentialité des Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Vos Droits en Matière de Confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

Tous les Utilisateurs

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Correction : Demander la correction de données personnelles inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
• Opt-out : Refuser les communications marketing et le suivi analytique

13. Signaux Do Not Track

Certains navigateurs incluent une fonctionnalité "Do Not Track". Notre Service ne répond actuellement pas aux signaux Do Not Track. Cependant, vous pouvez refuser le suivi analytique en utilisant des extensions de navigateur ou les outils de désinscription fournis par nos partenaires d'analyse.

14. Notification de Violation de Données

En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons ainsi que toutes les autorités réglementaires applicables conformément à la loi. La notification sera fournie dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation lorsque cela est possible.

15. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Pour les changements significatifs, nous pouvons également vous envoyer une notification par e-mail. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité.

16. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :