Политика на приватност

Вовед

Envixo Products Studio LLC ("Компанија", "ние", "нас" или "наше") управува со SoundScript.AI ("Услугата"). Оваа Политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме, откриваме и штитиме вашите информации кога ја користите нашата Услуга. Ве молиме прочитајте ја внимателно оваа политика. Со користење на Услугата, се согласувате со практиките за податоци опишани во оваа политика.

1. Информации што ги собираме

Ние собираме информации на следните начини:

Лични информации

Кога креирате сметка, ги собираме вашата е-пошта и лозинка (енкриптирана). Ако се претплатите на платен план, нашиот процесор за плаќања Stripe ги собира вашите информации за плаќање директно - ние не ги складираме вашите целосни детали за кредитна картичка.

Аудио содржина

Кога ја користите нашата услуга за транскрипција, ние привремено ги обработуваме и складираме аудио датотеките што ги прикачувате и резултирачките транскрипции. Оваа содржина автоматски се брише во рок од 24 часа.

Автоматски собрани информации

Кога пристапувате кон Услугата, автоматски собираме:

• IP адреса (за безбедност, ограничување на стапката и спречување на измама)
• Тип и верзија на прелистувач
• Тип на уред и оперативен систем
• Посетени страници и време поминато на Услугата
• Адреси на веб-страници што упатуваат

2. Правна основа за обработка (GDPR)

За корисниците во Европската економска зона (ЕЕЗ), ги обработуваме вашите лични податоци врз основа на следните правни основи:

• Извршување на договор: Обработка неопходна за обезбедување на Услугата што ја побаравте
• Легитимни интереси: Обработка за безбедност, спречување на измама и подобрување на услугата
• Согласност: Каде што сте дале експлицитна согласност за специфични активности на обработка
• Правни обврски: Обработка потребна за усогласување со применливите закони

3. Како ги користиме вашите информации

Ги користиме информациите што ги собираме за да:

• Обезбедиме, работиме и одржуваме услугата за транскрипција
• Обработуваме ваши трансакции и управуваме со вашата претплата
• Испраќаме технички известувања, ажурирања и пораки за поддршка
• Одговараме на вашите коментари, прашања и барања за услуга на клиенти
• Следиме и анализираме обрасци на употреба за подобрување на Услугата
• Откриваме, спречуваме и решаваме технички прашања, измами и злоупотреби
• Исполнуваме правни обврски и спроведуваме наши услови

4. Услуги на трети страни

Ги споделуваме вашите информации со следните провајдери на услуги на трети страни кои ни помагаат да ја работиме Услугата:

5. Колачиња и технологии за следење

Користиме колачиња и слични технологии за следење за да собираме и следиме информации за вашата употреба на Услугата:

Можете да ги контролирате колачињата преку поставките на вашиот прелистувач. Имајте предвид дека оневозможувањето на одредени колачиња може да влијае на функционалноста на Услугата.

6. Задржување на податоци

• Аудио датотеки и транскрипции: Автоматски избришани во рок од 24 часа по обработката.
• Информации за сметка: Задржани се додека вашата сметка е активна. По бришењето на сметката, вашите лични податоци се отстрануваат во рок од 30 дена.
• Записи за плаќање: Записите за трансакции се чуваат 7 години за усогласување со даночните и сметководствените барања.
• Серверски дневници: Задржани до 90 дена за безбедност и отстранување на проблеми.

7. Меѓународни трансфери на податоци

Вашите информации може да бидат пренесени и обработени во Соединетите Американски Држави и други земји каде што работат нашите провајдери на услуги. Овие земји може да имаат различни закони за заштита на податоците од вашата земја на живеење. За трансфери од ЕЕЗ, се потпираме на Стандардни договорни клаузули одобрени од Европската комисија и други соодветни заштитни мерки за да обезбедиме дека вашите податоци се заштитени.

8. Безбедност на податоците

Имплементираме соодветни технички и организациски мерки за заштита на вашите лични информации, вклучувајќи:

• Енкрипција на податоци во транзит користејќи TLS/SSL
• Енкрипција на чувствителни податоци во мирување
• Редовни безбедносни проценки и ажурирања
• Контроли за пристап и барања за автентикација
• Сигурни центри за податоци со физички безбедносни мерки

Сепак, ниеден метод на пренос преку интернетот или електронско складирање не е 100% безбеден. Додека се стремиме да ги заштитиме вашите информации, не можеме да гарантираме апсолутна безбедност.

9. Приватност на децата

Услугата не е наменета за деца помлади од 18 години. Ние намерно не собираме лични информации од деца помлади од 18 години. Ако дознаеме дека сме собрале лични информации од дете помладо од 18 години, ќе преземеме чекори да ги избришеме таквите информации веднаш. Ако верувате дека дете ни дало лични информации, ве молиме контактирајте нè.

10. Вашите права на приватност

Во зависност од вашата локација, може да имате следни права во врска со вашите лични податоци:

Сите корисници

• Пристап: Побарајте копија од личните податоци што ги чуваме за вас
• Корекција: Побарајте корекција на неточни лични податоци
• Бришење: Побарајте бришење на вашите лични податоци
• Исклучување: Исклучете се од маркетинг комуникации и аналитичко следење

13. Сигнали за не следење

Некои прелистувачи вклучуваат функција "Не следи". Нашата Услуга моментално не одговара на сигнали за не следење. Сепак, можете да се исклучите од аналитичко следење користејќи додатоци за прелистувач или алатки за исклучување обезбедени од нашите аналитички партнери.

14. Известување за прекршување на податоци

Во случај на прекршување на податоците што влијае на вашите лични информации, ќе ве известиме вас и сите применливи регулаторни власти како што бара законот. Известувањето ќе биде обезбедено во рок од 72 часа од дознавањето за прекршувањето кога е изводливо.

15. Промени на оваа Политика за приватност

Може да ја ажурираме оваа Политика за приватност од време на време. Ќе ве известиме за било какви материјални промени со објавување на новата политика на оваа страница и ажурирање на датумот "Последно ажурирано". За значителни промени, може да ви испратиме и известување преку е-пошта. Ве охрабруваме периодично да ја прегледувате оваа Политика за приватност.

16. Контактирајте нè

Ако имате прашања во врска со оваа Политика за приватност или сакате да ги остварите вашите права на приватност, ве молиме контактирајте нè: