গোপনীয়তা নীতি

পৰিচয়

Envixo Products Studio LLC ("কোম্পানী", "আমি", "আমাৰ", বা "আমাৰ") SoundScript.AI ("সেৱা") পৰিচালনা কৰে। এই গোপনীয়তা নীতিয়ে ব্যাখ্যা কৰে যে আপুনি আমাৰ সেৱা ব্যৱহাৰ কৰাৰ সময়ত আমি কেনেদৰে আপোনাৰ তথ্য সংগ্ৰহ, ব্যৱহাৰ, প্ৰকাশ, আৰু সুৰক্ষিত কৰোঁ। অনুগ্ৰহ কৰি এই নীতি সাৱধানে পঢ়ক। সেৱা ব্যৱহাৰ কৰি, আপুনি এই নীতিত বৰ্ণিত ডেটা অনুশীলনত সন্মতি প্ৰদান কৰে।

১. আমি সংগ্ৰহ কৰা তথ্য

আমি নিম্নলিখিত ধৰণে তথ্য সংগ্ৰহ কৰোঁ:

ব্যক্তিগত তথ্য

যেতিয়া আপুনি এটা একাউণ্ট সৃষ্টি কৰে, আমি আপোনাৰ ইমেইল ঠিকনা আৰু পাছৱৰ্ড (এনক্ৰিপ্ট কৰা) সংগ্ৰহ কৰোঁ। যদি আপুনি পেইড প্লেনত চাবস্ক্ৰাইব কৰে, আমাৰ পেমেণ্ট প্ৰচেছৰ Stripe য়ে আপোনাৰ পেমেণ্ট তথ্য পোনপটীয়াকৈ সংগ্ৰহ কৰে - আমি আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ ক্ৰেডিট কাৰ্ড বিৱৰণ সংৰক্ষণ নকৰোঁ।

অডিঅ' সমল

যেতিয়া আপুনি আমাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপশ্বন সেৱা ব্যৱহাৰ কৰে, আমি আপুনি আপলোড কৰা অডিঅ' ফাইল আৰু ফলাফলৰ ট্ৰান্সক্ৰিপশ্বন অস্থায়ীভাৱে প্ৰক্ৰিয়াকৰণ আৰু সংৰক্ষণ কৰোঁ। এই সমল ২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে মচি পেলোৱা হয়।

স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সংগ্ৰহ কৰা তথ্য

যেতিয়া আপুনি সেৱা প্ৰৱেশ কৰে, আমি স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সংগ্ৰহ কৰোঁ:

• IP ঠিকনা (সুৰক্ষা, ৰেট লিমিটিং, আৰু জালিয়াতি প্ৰতিৰোধৰ বাবে)
• ব্ৰাউজাৰৰ প্ৰকাৰ আৰু সংস্কৰণ
• ডিভাইচৰ প্ৰকাৰ আৰু অপাৰেটিং ছিষ্টেম
• ভ্ৰমণ কৰা পৃষ্ঠা আৰু সেৱাত কটোৱা সময়
• ৰেফাৰিং ৱেবছাইট ঠিকনা

২. প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ আইনী ভিত্তি (GDPR)

ইউৰোপীয়ান ইকন'মিক এৰিয়া (EEA) ত ব্যৱহাৰকাৰীসকলৰ বাবে, আমি নিম্নলিখিত আইনী ভিত্তিৰ ওপৰত আপোনাৰ ব্যক্তিগত ডেটা প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰোঁ:

• চুক্তি পৰিৱেশন: আপুনি অনুৰোধ কৰা সেৱা প্ৰদান কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় প্ৰক্ৰিয়াকৰণ
• বৈধ স্বাৰ্থ: সুৰক্ষা, জালিয়াতি প্ৰতিৰোধ, আৰু সেৱা উন্নতিৰ বাবে প্ৰক্ৰিয়াকৰণ
• সন্মতি: য'ত আপুনি নিৰ্দিষ্ট প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কাৰ্যকলাপৰ বাবে স্পষ্ট সন্মতি প্ৰদান কৰিছে
• আইনী বাধ্যবাধকতা: প্ৰযোজ্য আইন মানি চলিবলৈ প্ৰয়োজনীয় প্ৰক্ৰিয়াকৰণ

৩. আমি আপোনাৰ তথ্য কেনেদৰে ব্যৱহাৰ কৰোঁ

আমি সংগ্ৰহ কৰা তথ্য ব্যৱহাৰ কৰোঁ:

• ট্ৰান্সক্ৰিপশ্বন সেৱা প্ৰদান, পৰিচালনা, আৰু বজাই ৰাখিবলৈ
• আপোনাৰ লেনদেন প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰিবলৈ আৰু আপোনাৰ চাবস্ক্ৰিপশ্বন পৰিচালনা কৰিবলৈ
• আপোনাক কাৰিকৰী জাননী, আপডেট, আৰু সহায়তা বাৰ্তা প্ৰেৰণ কৰিবলৈ
• আপোনাৰ মন্তব্য, প্ৰশ্ন, আৰু গ্ৰাহক সেৱা অনুৰোধৰ প্ৰতিক্ৰিয়া জনাবলৈ
• সেৱা উন্নত কৰিবলৈ ব্যৱহাৰৰ আৰ্হি পৰ্যবেক্ষণ আৰু বিশ্লেষণ কৰিবলৈ
• কাৰিকৰী সমস্যা, জালিয়াতি, আৰু অপব্যৱহাৰ চিনাক্ত, প্ৰতিৰোধ, আৰু সমাধান কৰিবলৈ
• আইনী বাধ্যবাধকতা পূৰণ কৰিবলৈ আৰু আমাৰ চৰ্তাৱলী বলৱৎ কৰিবলৈ

৪. তৃতীয় পক্ষৰ সেৱাসমূহ

আমি সেৱা পৰিচালনা কৰাত সহায় কৰা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা প্ৰদানকাৰীসকলৰ সৈতে আপোনাৰ তথ্য ভাগ কৰোঁ:

৫. কুকিজ আৰু ট্ৰেকিং প্ৰযুক্তি

আমি সেৱাৰ আপোনাৰ ব্যৱহাৰৰ বিষয়ে তথ্য সংগ্ৰহ আৰু ট্ৰেক কৰিবলৈ কুকিজ আৰু অনুৰূপ ট্ৰেকিং প্ৰযুক্তি ব্যৱহাৰ কৰোঁ:

আপুনি আপোনাৰ ব্ৰাউজাৰ ছেটিংছৰ জৰিয়তে কুকিজ নিয়ন্ত্ৰণ কৰিব পাৰে। মন কৰক যে কিছুমান কুকিজ অক্ষম কৰিলে সেৱাৰ কাৰ্যক্ষমতা প্ৰভাৱিত হ'ব পাৰে।

৬. ডেটা ধৰি ৰখা

• অডিঅ' ফাইল আৰু ট্ৰান্সক্ৰিপশ্বন: প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ পিছত ২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে মচি পেলোৱা হয়।
• একাউণ্ট তথ্য: আপোনাৰ একাউণ্ট সক্ৰিয় থকালৈকে ধৰি ৰখা হয়। একাউণ্ট মচি পেলোৱাৰ পিছত, আপোনাৰ ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনৰ ভিতৰত আঁতৰোৱা হয়।
• পেমেণ্ট ৰেকৰ্ড: কৰ আৰু হিচাপ ৰখাৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণ কৰিবলৈ লেনদেন ৰেকৰ্ড ৭ বছৰৰ বাবে ধৰি ৰখা হয়।
• ছাৰ্ভাৰ লগ: সুৰক্ষা আৰু সমস্যা সমাধানৰ উদ্দেশ্যৰ বাবে ৯০ দিনলৈকে ধৰি ৰখা হয়।

৭. আন্তৰ্জাতিক ডেটা স্থানান্তৰ

আপোনাৰ তথ্য মাৰ্কিন যুক্তৰাষ্ট্ৰ আৰু আন দেশলৈ স্থানান্তৰিত আৰু প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হ'ব পাৰে য'ত আমাৰ সেৱা প্ৰদানকাৰীসকল কাম কৰে। এই দেশসমূহত আপোনাৰ বাসস্থানৰ দেশতকৈ ভিন্ন ডেটা সুৰক্ষা আইন থাকিব পাৰে। EEA ৰ পৰা স্থানান্তৰৰ বাবে, আমি European Commission দ্বাৰা অনুমোদিত মানক চুক্তিভিত্তিক খণ্ড আৰু আপোনাৰ ডেটা সুৰক্ষিত কৰাৰ বাবে উপযুক্ত সুৰক্ষাৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰোঁ।

৮. ডেটা সুৰক্ষা

আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সুৰক্ষিত কৰিবলৈ উপযুক্ত কাৰিকৰী আৰু সাংগঠনিক ব্যৱস্থা প্ৰয়োগ কৰোঁ, যাৰ ভিতৰত আছে:

• TLS/SSL ব্যৱহাৰ কৰি ট্ৰান্জিটত ডেটা এনক্ৰিপশ্বন
• বিশ্ৰামত সংবেদনশীল ডেটা এনক্ৰিপশ্বন
• নিয়মীয়া সুৰক্ষা মূল্যায়ন আৰু আপডেট
• প্ৰৱেশ নিয়ন্ত্ৰণ আৰু প্ৰমাণীকৰণ প্ৰয়োজনীয়তা
• শাৰীৰিক সুৰক্ষা ব্যৱস্থাৰ সৈতে সুৰক্ষিত ডেটা কেন্দ্ৰ

তথাপি, ইণ্টাৰনেটৰ ওপৰেৰে প্ৰেৰণ বা ইলেকট্ৰনিক সংৰক্ষণৰ কোনো পদ্ধতি ১০০% সুৰক্ষিত নহয়। যদিও আমি আপোনাৰ তথ্য সুৰক্ষিত কৰাৰ চেষ্টা কৰোঁ, আমি সম্পূৰ্ণ সুৰক্ষাৰ নিশ্চয়তা দিব নোৱাৰোঁ।

৯. শিশুৰ গোপনীয়তা

সেৱা ১৮ বছৰৰ তলৰ শিশুৰ বাবে নহয়। আমি ১৮ বছৰৰ তলৰ শিশুৰ পৰা জ্ঞাতভাৱে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহ নকৰোঁ। যদি আমি জানিবলৈ পাওঁ যে আমি ১৮ বছৰৰ তলৰ শিশুৰ পৰা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহ কৰিছোঁ, আমি তৎক্ষণাৎ এনে তথ্য মচি পেলাবলৈ পদক্ষেপ ল'ম। যদি আপুনি বিশ্বাস কৰে যে এটা শিশুয়ে আমাক ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰদান কৰিছে, অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।

১০. আপোনাৰ গোপনীয়তা অধিকাৰ

আপোনাৰ অৱস্থানৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি, আপোনাৰ ব্যক্তিগত ডেটা সম্পৰ্কে নিম্নলিখিত অধিকাৰ থাকিব পাৰে:

সকলো ব্যৱহাৰকাৰী

• প্ৰৱেশ: আমাৰ হাতত থকা আপোনাৰ বিষয়ে ব্যক্তিগত ডেটাৰ এটা কপি অনুৰোধ কৰক
• সংশোধন: ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনৰ অনুৰোধ কৰক
• মচি পেলোৱা: আপোনাৰ ব্যক্তিগত ডেটা মচি পেলোৱাৰ অনুৰোধ কৰক
• অপ্ট-আউট: মাৰ্কেটিং যোগাযোগ আৰু বিশ্লেষণ ট্ৰেকিংৰ পৰা অপ্ট আউট কৰক

১৩. ট্ৰেক নকৰিব সংকেত

কিছুমান ব্ৰাউজাৰত "ট্ৰেক নকৰিব" বৈশিষ্ট্য অন্তৰ্ভুক্ত। আমাৰ সেৱাই বৰ্তমানে ট্ৰেক নকৰিব সংকেতৰ প্ৰতিক্ৰিয়া নকৰে। তথাপি, আপুনি ব্ৰাউজাৰ এক্সটেনশ্বন বা আমাৰ বিশ্লেষণ অংশীদাৰসকলে প্ৰদান কৰা অপ্ট-আউট সঁজুলি ব্যৱহাৰ কৰি বিশ্লেষণ ট্ৰেকিংৰ পৰা অপ্ট আউট কৰিব পাৰে।

১৪. ডেটা উল্লংঘন জাননী

যদি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰভাৱিত কৰা ডেটা উল্লংঘনৰ ঘটনা ঘটে, আমি আইনৰ দ্বাৰা প্ৰয়োজন অনুসৰি আপোনাক আৰু যিকোনো প্ৰযোজ্য নিয়ন্ত্ৰক কৰ্তৃপক্ষক জনাম। সম্ভৱ হ'লে উল্লংঘনৰ বিষয়ে জানিবলৈ পোৱাৰ ৭২ ঘণ্টাৰ ভিতৰত জাননী প্ৰদান কৰা হ'ব।

১৫. এই গোপনীয়তা নীতিৰ পৰিৱৰ্তন

আমি সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট কৰিব পাৰোঁ। আমি এই পৃষ্ঠাত নতুন নীতি পোষ্ট কৰি আৰু "শেষ আপডেট" তাৰিখ আপডেট কৰি যিকোনো পৰিৱৰ্তনৰ বিষয়ে আপোনাক জনাম। গুৰুত্বপূৰ্ণ পৰিৱৰ্তনৰ বাবে, আমি আপোনাক ইমেইল জাননীও প্ৰেৰণ কৰিব পাৰোঁ। আমি আপোনাক এই গোপনীয়তা নীতি পৰ্যায়ক্ৰমে পৰ্যালোচনা কৰিবলৈ উৎসাহিত কৰোঁ।

১৬. আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক

যদি এই গোপনীয়তা নীতিৰ বিষয়ে আপোনাৰ প্ৰশ্ন আছে বা আপোনাৰ গোপনীয়তা অধিকাৰ প্ৰয়োগ কৰিব বিচাৰে, অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক: